رات 2 بجے ہیٹنگ بند ہونے کی کال؟ یہ پہلی گھنٹی پر فون اٹھاتی ہے، آپ کی پرائس بک سے مرمت کی قیمت بتاتی ہے، اور اسے آپ کے بورڈ پر بک کر دیتی ہے۔ راتیں، ہفتے کی چھٹیاں، کرسمس کی صبح۔ آپ کے گاہک کی زبان میں، چاہے وہ کوئی بھی ہو: 30+ شامل۔ 1–10 ٹرک والے کاروبار کے لیے بنائی گئی، پلانز $99/ماہ سے اور بغیر کسی معاہدے کے۔

رات 2:14 بجے · آنے والی کال
”فرنس بند ہو گیا ہے اور باہر 12 ڈگری ہے۔ کیا آج رات کوئی آ سکتا ہے؟“
HVAC اینسرنگ سروس کیا ہے؟
HVAC اینسرنگ سروس آپ کی کمپنی کی کالوں کا جواب اس وقت دیتی ہے جب آپ نہیں دے سکتے: اوقاتِ کار کے بعد، انسٹالیشن کے دوران، مصروف سیزن میں۔ ایک عام سروس پیغام لے لیتی ہے یا کال بیک بک کر دیتی ہے؛ Mercateer آپ کی اپنی پرائس بک سے کام کی قیمت بھی بتاتی ہے اور اسے آپ کے شیڈول پر بک کر دیتی ہے۔
ہر کال کا جواب 24/7
پہلی گھنٹی پر فون اٹھایا جاتا ہے: راتیں، ہفتے کی چھٹیاں، اور تعطیلات، نہ کوئی ہولڈ قطار اور نہ کوئی وائس میل۔
مرمت کی قیمت آپ کی پرائس بک سے بتائی جاتی ہے
جب کوئی کال کرنے والا پوچھتا ہے کہ کسی چیز کی قیمت کیا ہے، تو آپ کی لائن آئٹم کال پر بلند آواز میں بولا گیا ایک عدد بن جاتی ہے۔
کام سیدھے آپ کے بورڈ پر بک ہو جاتے ہیں
نام، پتہ، کام کی قسم، اور وہ بتائی گئی قیمت جس پر کال کرنے والا پہلے ہی ہاں کہہ چکا ہے۔ آپ کے شیڈول پر، کسی پیغام والی نوٹ بک میں نہیں۔
$99/ماہ فلیٹ سے
نہ کوئی معاہدہ، نہ سیٹ اپ فیس، اور ہر پلان میں ہر فیچر۔ فرق صرف حجم کا ہے۔
جب آپ کا فون رات 2 بجے بجتا ہے تو کیا ہوتا ہے
رات 2 بجے ہیٹنگ بند ہونے کی کال کرنے والا وائس میل نہیں چھوڑتا۔ وہ فہرست میں نیچے کی طرف نمبر ملاتا جاتا ہے جب تک کوئی جواب نہ دے، اور جو کمپنی جواب دیتی ہے کام اسی کو ملتا ہے۔ یہ رہی کال، منٹ بہ منٹ۔
پہلی گھنٹی پر جواب
نہ ہولڈ، نہ مینو، نہ وائس میل۔ کال کرنے والا بند ہو چکی فرنس کے بارے میں بتاتا ہے۔ اور گھر میں ایک شیر خوار بچہ بھی ہے۔
آپ کی ایمرجنسی ترجیح بندی چلاتی ہے
پہلا سوال: کہیں گیس کی بو تو نہیں؟ اگر ہاں، تو یہ فوراً معاملے کو آگے بڑھاتی ہے اور کال کرنے والے کو آپ کے حفاظتی پروٹوکول سے گزارتی ہے۔ آپ طے کرتے ہیں کہ کیا چیز ایمرجنسی شمار ہوتی ہے؛ ایجنٹ اسے رات 3 بجے بالکل ویسے ہی لاگو کرتی ہے جیسے دوپہر 3 بجے۔
آپ کی پرائس بک سے قیمت بتاتی ہے
یہ آپ کی اوقاتِ کار کے بعد کی تشخیصی فیس سیدھی آپ کی پرائس بک سے بتاتی ہے: ایک عدد، بلند آواز میں، یہ نہیں کہ "ٹیکنیشن قیمت کے بارے میں بتائے گا۔"
کام بک کرتی ہے اور آپ کے آن-کال ٹیکنیشن کو ٹیکسٹ کرتی ہے
آن-کال سلاٹ آپ کے بورڈ پر چلا جاتا ہے، اور آپ کے ٹیکنیشن کو ٹیکسٹ مل جاتی ہے: نام، پتہ، کام کی قسم، بتائی گئی قیمت، مکمل ٹرانسکرپٹ۔ کال بیک کے بغیر ٹرک نکالنے کے لیے کافی۔
آپ کو صبح 7 بجے، خلاصے سے پتہ چلتا ہے
آپ سوتے رہے۔ اور جولائی کی گرمی کی لہر میں ہفتے کے دن کولنگ بند ہونے کی کال بھی اسی طرح طے ہوتی ہے: کال کرنے والے کی زبان میں اصل انداز میں جواب، اسی پرائس بک سے قیمت، اور خلاصہ آپ کی زبان میں آپ تک پہنچا دیا جاتا ہے۔
اینسرنگ سروسز پیغام لیتی ہیں۔ Mercateer کام کی قیمت بتاتی ہے
انسانی اینسرنگ سروس پیغام آگے پہنچا دیتی ہے۔ ایک AI ریسپشنسٹ وزٹ بک کرتی ہے۔ Mercateer کام کی قیمت اسی وقت بتاتی ہے جب کال کرنے والا ابھی لائن پر ہی ہوتا ہے، پھر اسے بک کر دیتی ہے، کیونکہ یہ ایک تعمیراتی تخمینہ انجن پر چلتی ہے جس کے پیچھے ہر کال میں آپ کی اصل پرائس بک موجود ہوتی ہے۔

پرائس بُک
سروس کال: تشخیص
$89کیپیسیٹر کی تبدیلی
$249کنڈینسر فین موٹر
$549اوقاتِ کار کے بعد: تشخیص $189
آپ کی پرائس بک، بلند آواز میں
اپنی اصل پرائس بک اپ لوڈ کریں (اوقاتِ کار کے بعد کی تشخیص، کیپیسیٹر کی تبدیلی، کنڈینسر فین موٹر، مینٹیننس پلان کے ریٹ)، اور جب کوئی کال کرنے والا پوچھے کہ کسی چیز کی قیمت کیا ہے، تو آپ کی لائن آئٹم کال پر بولے گئے ایک عدد میں ڈھل جاتی ہے۔
قیمت بتانے کی حد آپ طے کرتے ہیں
جن مرمتوں کی قیمت آپ دیکھے بغیر بتا دیں، انہیں فون پر ایک عدد ملتا ہے۔ پورے سسٹم کی تبدیلیوں (اور ہر اس چیز کو جسے پہلے دیکھنا ضروری ہو) کو اس کے بجائے "ٹیکنیشن موقع پر تصدیق کرے گا" اور ایک بک شدہ تخمینہ وزٹ ملتا ہے۔ آپ یہ حد ایک بار طے کرتے ہیں؛ ایجنٹ ہر کال پر، ہر گھنٹے میں اسے برقرار رکھتی ہے۔
ایسکیلیشن رولز
لائیو
گیس کی بو
حفاظتی پروٹوکول چلائیں۔
اوقاتِ کار کے بعد گرمی نہیں
آج رات یا صبح 8:00 بجے کا وقت پیش کریں
اس کے علاوہ کچھ اور
پہلا خالی سلاٹ بُک کریں۔
فون کال سے بک شدہ کام تک
یہ آپ کی حقیقی وقت کی دستیابی پڑھتی ہے اور کام کو سیدھے آپ کے کیلنڈر یا بورڈ پر رکھ دیتی ہے، جس کے ساتھ نام، پتہ، کام کی قسم، اور بتائی گئی قیمت منسلک ہوتی ہے۔ یہ آپ کا شیڈول چلانے والے ٹولز کے ساتھ کام کرتی ہے، یا بالکل بھی کسی سافٹ ویئر کے بغیر: یہ آپ کو بکنگ ٹیکسٹ کر دیتی ہے اور آپ اسے ہمیشہ کی طرح لکھ لیتے ہیں۔
ہر کال ریکارڈ پر
ہر کال، چاہے بک ہوئی ہو یا نہ، فون بند ہونے کے چند سیکنڈ بعد ایک SMS یا ای میل خلاصہ اور ایک مکمل ٹرانسکرپٹ تیار کرتی ہے۔ کچھ بھی کسی پیغام والی نوٹ بک میں غائب نہیں ہوتا؛ آپ کسی بھی کال کا، کسی بھی وقت، لفظ بہ لفظ جائزہ لے سکتے ہیں۔
کال ریکارڈ · رات 2:14 بجے · 4 منٹ
گرمی نہیں: اوقاتِ کار کے بعد کی تشخیص بُک کی، $189۔
”فرنس بند ہے اور باہر 12 ڈگری ہے۔“
”میں آج رات اوقاتِ کار کے بعد $189 میں ایک ٹیک بھیج سکتا ہوں۔“
”براہِ کرم ایسا ہی کریں۔“
خلاصہ اور ٹرانسکرپٹ آن کال ٹیک کو ٹیکسٹ کر دیا گیا۔
ایک فرنٹ آفس، ہر چینل
ہر چینل پر ایک ہی مستقل آواز
تین مرحلوں میں سیٹ اپ کریں
اپنی پرائس بک اپ لوڈ کریں اور اپنے اصول طے کریں
آپ کا سلام، لفظ بہ لفظ۔ آپ کی ایمرجنسی کی تعریفیں اور آن-کال باری۔ کن کاموں کی بولی گئی قیمت ملے اور کن کو بک شدہ تخمینہ وزٹ۔
پرائس بُک
سروس کال: تشخیص
$89کیپیسیٹر کی تبدیلی
$249کنڈینسر فین موٹر
$549اوقاتِ کار کے بعد: تشخیص $189
اپنی لائن فارورڈ کریں
اپنا نمبر رکھیں، وہی جو آپ کے ٹرکوں پر لکھا ہے۔ کسی بھی فون سیٹ اپ یا کیریئر کے ساتھ کام کرتی ہے، نہ کوئی ہارڈ ویئر، نہ پورٹنگ۔ لائیو ہونے سے پہلے اسے اپنی کالوں سے آزمائیں۔
رات 2:14 بجے · آنے والی کال
”فرنس بند ہو گیا ہے اور باہر 12 ڈگری ہے۔ کیا آج رات کوئی آ سکتا ہے؟“
کالوں کا جواب دیا جاتا ہے، قیمت بتائی جاتی ہے، اور بک کیا جاتا ہے
اسے صرف اوقاتِ کار کے بعد چلائیں، اضافی کالوں پر، یا ہر کال پر، اور جب چاہیں اسے آن یا آف کر دیں۔ فون بند ہونے کے چند سیکنڈ بعد ہر کال کا ٹرانسکرپٹ اور خلاصہ بن جاتا ہے، تاکہ آپ کسی بھی کال کا چند منٹ بعد جائزہ لے سکیں۔
گزشتہ رات
گرمی نہیں
بک ہو گیاگیس کی بو
روانہ کر دیا گیاکال بند
میسج کر دیا گیاہر کال کا جواب: راتیں، ہفتے کی چھٹیاں، کرسمس کی صبح
شروعات کے لیے فلیٹ، ہر فیچر شامل
سیٹ اپ فیس، اور منسوخ کرنے کے لیے کوئی معاہدہ نہیں
Mercateer بمقابلہ انسانی اینسرنگ سروس
| Mercateer | انسانی اینسرنگ سروس | خود جواب دینا | |
|---|---|---|---|
| فون اٹھانے کی رفتار | پہلی گھنٹی، ہر کال، یہاں تک کہ جب کالیں ایک ساتھ بڑھ جائیں | عملے پر منحصر؛ زیادہ کالوں کے وقت قطاریں | پہلی گھنٹی، الا یہ کہ آپ کنڈینسر میں کہنیوں تک گھسے ہوں |
| راتیں، ہفتے کی چھٹیاں، تعطیلات | ہر گھنٹے میں یکساں رویہ | احاطہ شدہ، اکثر زیادہ ریٹ پر | رات کو میز پر رکھا آپ کا موبائل، کرسمس سمیت |
| آپ کی پرائس بک سے کام کی قیمت بتاتی ہے | ایک عدد، کال پر بولا گیا | نہیں، پیغام لیتی ہے | ہاں، آپ کے ریٹ آپ سے بہتر کوئی نہیں جانتا |
| آپ کے بورڈ پر بک کرتی ہے | ہاں، بتائی گئی قیمت کے ساتھ | کبھی کبھار، ان کی شیڈولنگ پرت کے ذریعے | ہاں، اگر وہ کال بیک کا انتظار کریں |
| ہر کال پر کال کرنے والے کی زبان | 30+ زبانیں اصل انداز میں، کوئی ٹرانسفر نہیں | صرف اگر کوئی دو زبانیں جاننے والا آپریٹر شفٹ پر ہو | آپ جو بھی بولیں، کسی آپریٹر کی ضرورت نہیں |
| سپام کا انتظام | فلٹر شدہ، آپ کا خرچہ نہیں | ہر کال کی طرح فی منٹ بل ہوتی ہے | آپ، ایک روبوکال کے لیے تنگ جگہ سے باہر نکلتے ہوئے |
| قیمت کا ماڈل | $99 سے ماہانہ فلیٹ پلانز، یا فی بک شدہ کال | عام طور پر $300–500 ماہانہ، علاوہ فی منٹ فیس | مفت، سوائے اس نقصان کے جو چھوٹی ہوئی کالوں سے ہوتا ہے |
موازنہ اس زمرے کی عام پوزیشننگ کو ظاہر کرتا ہے۔ موجودہ تفصیلات ہر وینڈر سے تصدیق کریں۔
HVAC اینسرنگ سروس کے اکثر پوچھے گئے سوالات
ہر کال کا جواب۔ ہر کام کی قیمت۔ ہر بکنگ آپ کے بورڈ پر۔
پہلی گھنٹی پر جواب، 24/7/365، آپ کے گاہک کی زبان میں، اور ہر کال کا ٹرانسکرپٹ کے ساتھ۔ اپنی لائن فارورڈ کریں، اپنی پرائس بک اپ لوڈ کریں، اور مفت شروع کریں: نہ معاہدہ، نہ سیٹ اپ فیس۔
کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں



