اولے آدھی رات کو تھم جاتے ہیں؛ کالیں پانچ منٹ بعد شروع ہوتی ہیں۔ Mercateer ہر ایک کو پہلی گھنٹی پر اٹھاتا ہے، چاہے ایک رات میں چالیس ہوں، چاہے بیک وقت چھ۔ کچن کے اوپر لیک؟ یہ آپ کی پرائس بک سے آپ کے ایمرجنسی ترپال کال-آؤٹ کا تخمینہ دیتا ہے۔ تبدیلی کی پوچھ گچھ؟ یہ انسپکشن بک کر دیتا ہے۔ آپ کے گاہک کی زبان میں، چاہے وہ کوئی بھی ہو: 30+ شامل۔ ان دکانوں کے لیے بنایا گیا جہاں ہر کوئی صبح 7 بجے تک چھت پر ہوتا ہے، پلانز $99/ماہ سے۔

12:47 رات · آنے والی کال
”کچن کی چھت سے پانی آ رہا ہے۔ کیا آج رات کوئی آ سکتا ہے؟“
روفنگ آنسرنگ سروس کیا ہے؟
روفنگ آنسرنگ سروس آپ کی کمپنی کا فون اس وقت اٹھاتی ہے جب آپ نہیں اٹھا سکتے: طوفان کے بعد، لیک کے دوران، جب آپ چالیس فٹ اوپر نیل گن چلا رہے ہوں۔ ایک عام سروس پیغام لیتی ہے یا کال بیک بک کرتی ہے؛ Mercateer آپ کی اپنی پرائس بک سے ایمرجنسی کام کا تخمینہ بھی دیتا ہے اور انسپکشنز کو سیدھا آپ کے کیلنڈر یا بورڈ پر بک کر دیتا ہے۔
ہر کال کا 24/7 جواب
پہلی گھنٹی پر اٹھائی جاتی ہے، بشمول اولوں والی رات کی ہر بیک وقت آنے والی کال۔ نہ ہولڈ قطار، نہ مصروف سگنل، نہ وائس میل۔
ایمرجنسیز کا تخمینہ آپ کی پرائس بک سے
لیک اور ترپال کال-آؤٹس کو کال پر ایک بولی ہوئی رقم ملتی ہے، سیدھا آپ کی لائن آئٹمز سے آپ کے آفٹر-آورز ریٹ پر۔
تبدیلیوں کو بک شدہ انسپکشن ملتا ہے
مکمل تبدیلیوں اور طوفان کے نقصان کی قیمت چھت سے لگائی جاتی ہے، فون سے نہیں، اس لیے یہ آپ کے بورڈ پر انسپکشن کے طور پر آتے ہیں، کبھی کال پر گھڑی ہوئی رقم کے طور پر نہیں۔
$99/ماہ فلیٹ سے
پلانز $99/ماہ سے: طوفان کے ہفتے میں وہی قیمت جو سست ہفتے میں ہوتی ہے، ہر کال کے لیے ٹیکسٹ کے ذریعے تصاویر اور ٹرانسکرپٹ اور خلاصہ کے ساتھ۔
آدھی رات کو اولے پڑیں تو کیا ہوتا ہے
اولے اپوائنٹمنٹ نہیں لیتے۔ یہ ایک ہی دس منٹ میں گلی کی ہر چھت پر پڑتے ہیں، اور اگلے پورے ہفتے ہر گھر والا فہرست میں نیچے تک نمبر ملاتا رہتا ہے جب تک کوئی فون نہ اٹھائے، اور جو کمپنی فون اٹھاتی ہے وہ انسپکشن، مرمت، اور پڑوس کا حوالہ بک کر لیتی ہے۔ یہ رہی وہ رات، کال در کال۔
پہلی گھنٹی پر جواب
اولے رات 11:40 بجے تھمتے ہیں؛ پہلی کال 11:52 پر آتی ہے۔ انٹیک چلتا ہے: کال کرنے والا کیا دیکھ سکتا ہے، کیا پانی اندر آ رہا ہے، پتہ۔ پھر ایجنٹ ان سے نقصان کی تصاویر ٹیکسٹ کرنے کو کہتا ہے۔
بیک وقت چھ کالیں، چھ کی چھ کا جواب
سافٹ ویئر بیک وقت جواب دیتا ہے، اس لیے بیک وقت آنے والے چھٹے کال کرنے والے کو وہی پہلی گھنٹی ملتی ہے جو پہلے کو ملی تھی۔ نہ ہولڈ قطار، نہ مصروف سگنل، نہ اوور فلو وائس میل۔
ایمرجنسی رول حرکت میں آتا ہے
ایک کال کرنے والے کے بیڈروم کی چھت سے پانی آ رہا ہے۔ یہ آپ کا رول چالو کرتا ہے: ایجنٹ آپ کی پرائس بک سے آپ کے ایمرجنسی ترپال کال-آؤٹ کا تخمینہ آفٹر-آورز ریٹ پر دیتا ہے، اسے بک کرتا ہے، اور آپ کے آن-کال لیڈ کو ٹیکسٹ کرتا ہے (پتہ، بتائی گئی قیمت، تصاویر، مکمل ٹرانسکرپٹ)۔
آپ کو صبح 6:55 بجے خلاصے سے پتہ چلتا ہے
چالیس کالیں، چالیس ٹرانسکرپٹس، ایک ترپال کا کام رات بھر میں نمٹایا گیا، اور پورے ہفتے میں انسپکشنز کا ڈھیر، ہر ایک کے ساتھ پتہ اور تصاویر کا سیٹ منسلک۔ آپ نے ان میں سے ایک بھی کال نہیں اٹھائی۔
ہفتے کا لیک بھی اسی طرح چلتا ہے، کال کرنے والے کی زبان میں
شام 4:10 بجے کچن کی چھت سے پانی آنے والی کال کا جواب اسی زبان میں دیا جاتا ہے جس میں کال کرنے والے نے بات شروع کی، اسی پرائس بک سے ویک اینڈ ریٹ پر تخمینہ دیا جاتا ہے، اور بک کیا جاتا ہے۔ آپ کا خلاصہ آپ کی زبان میں آتا ہے، اور اندھیرے سے پہلے ترپال لگ جاتا ہے۔
آنسرنگ سروسز پیغام لیتی ہیں۔ Mercateer کام کا تخمینہ دیتا ہے
ایک عام سروس آپ کو ایک پیغام پہنچاتی ہے جس کا آپ ٹرک سے جواب دیتے ہیں۔ Mercateer کال کو قیمت لگے، بک شدہ کام کے ساتھ ختم کرتا ہے۔ اور یہ جانتا ہے کہ کن کاموں کی قیمت لگانی ہے، کیونکہ یہ ہر کال کے پیچھے آپ کی اصل پرائس بک کے ساتھ ایک کنسٹرکشن-تخمینہ انجن پر چلتا ہے۔

پرائس بُک
ایمرجنسی ترپال کال آؤٹ
$300رساؤ کی مرمت کم از کم
$400چمنی فلیشنگ دوبارہ سیل کرنا
$600اوقات کار کے بعد × 1.5
آپ کی پرائس بک، بآواز بلند بولی ہوئی
اپنی اصل پرائس بک اپ لوڈ کریں (ایمرجنسی ترپال کال-آؤٹ، لیک-مرمت کم از کم، آفٹر-آورز ریٹ، فلیشنگ اور گٹر کی لائن آئٹمز جن کی قیمت آپ ہر بار ایک ہی طرح لگاتے ہیں)، اور جب کوئی کال کرنے والا پوچھے کہ آج رات پانی روکنے میں کتنا خرچ آئے گا، تو آپ کی لائن آئٹم کال پر ایک بولی ہوئی رقم بن جاتی ہے۔
چھتوں کی قیمت چھت سے لگتی ہے
روفنگ پہلے دیکھنے والا کام ہے، اور ایجنٹ اس اصول پر قائم رہتا ہے۔ ایمرجنسی ترپال اور لیک کال-آؤٹس کو آپ کے آفٹر-آورز ریٹ پر بتائی گئی قیمت ملتی ہے؛ مکمل تبدیلیوں، طوفان-نقصان کی جانچ، اور ہر اس چیز کو جس کے لیے ڈیک پر نظر ڈالنا ضروری ہو، اس کی بجائے بک شدہ انسپکشن ملتا ہے۔ آپ ایک بار حد کھینچتے ہیں؛ یہ دوپہر 2 بجے اور رات 2 بجے دونوں وقت قائم رہتی ہے۔
ایسکیلیشن رولز
لائیو
اوپر جاری رساؤ
ترپال کی ٹیم روانہ کریں۔
اولوں یا طوفان سے نقصان
معائنے کی بکنگ کریں۔
اس کے علاوہ کچھ اور
پہلا خالی سلاٹ بُک کریں۔
بولی کی کالیں اس وقت محفوظ ہوتی ہیں جب عملہ چھتوں پر ہوتا ہے
ایک GC جو فورپلیکس کی دوبارہ چھت بندی کی قیمت لگا رہا ہے، ایک گھر والا جو تین تخمینے جمع کر رہا ہے، ایک پراپرٹی مینیجر جس کی فلیٹ چھت پر پانی جمع ہو رہا ہے: نیل گن کے شور میں کوئی فون کی آواز نہیں سنتا۔ Mercateer دائرہ کار محفوظ کرتا ہے (پتہ، چھت کی قسم، ٹائم لائن، فیصلہ کون کر رہا ہے) اور تخمینے کا دورہ آپ کے کیلنڈر یا بورڈ پر بک کر دیتا ہے۔
ٹرک نکالنے سے پہلے ٹیکسٹ کے ذریعے تصاویر
جب کوئی کال کرنے والا نقصان بیان کرتا ہے، ایجنٹ ان سے تصاویر ٹیکسٹ کرنے کو کہتا ہے: غائب شنگلز، چھت کا داغ، چوٹی پر پڑی شاخ۔ تصاویر کام کے خلاصے میں ٹرانسکرپٹ اور بتائی گئی قیمت کے ساتھ آتی ہیں، تو آپ ڈرائیو وے کی تصویر سے ہی فیصلہ کر لیتے ہیں: آج رات ترپال، یا منگل کو انسپکشن۔
انشورنس-کلیم انٹیک، آپ کی اسکرپٹ کے مطابق
یہ کبھی انشورنس کا مشورہ نہیں دیتا: نہ کوریج کی رائے، نہ اس بارے میں وعدے کہ ایڈجسٹر کیا منظور کرے گا۔ یہ وہ انٹیک چلاتا ہے جو آپ متعین کرتے ہیں: کیریئر، طوفان کی تاریخ، کیا کلیم دائر ہوا ہے، کلیم نمبر، کیا ایڈجسٹر کا دورہ طے ہے، پھر آپ کے خلاصے میں پوری تصویر کے ساتھ انسپکشن بک کر دیتا ہے۔
ہر کال ریکارڈ پر
ہر کال، بک ہو یا نہ ہو، فون رکھنے کے سیکنڈوں بعد ایک خلاصہ اور مکمل ٹرانسکرپٹ بناتی ہے۔ کچھ بھی کسی میسج پیڈ میں غائب نہیں ہوتا؛ آپ کسی بھی کال کا، کسی بھی وقت، لفظ بہ لفظ آڈٹ کر سکتے ہیں۔
کال ریکارڈ · 12:47 رات · 4 منٹ
جاری رساؤ: ترپال کی ٹیم روانہ کر دی، $450 کال آؤٹ۔
”کچن کی چھت سے پانی ٹپک رہا ہے۔“
”ہم آج رات اس پر ترپال ڈال سکتے ہیں، $450 اوقات کار کے بعد کا کال آؤٹ۔“
”جی ہاں، انہیں بھیج دیں۔“
خلاصہ اور ٹرانسکرپٹ آن کال لیڈ کو ٹیکسٹ کر دیا گیا۔
روفنگ آفٹر-آورز جواب دہی، آفٹر-آورز پے رول کے بغیر
ہر چینل پر ایک ہی مستقل آواز
اگلے طوفان سے پہلے سیٹ اپ کریں
اپنی پرائس بک اپ لوڈ کریں اور اپنے قواعد طے کریں
آپ کا سلام، لفظ بہ لفظ۔ ایمرجنسی کیا شمار ہوتی ہے، آپ کی آن-کال روٹیشن، اور کن کاموں کو بتائی گئی قیمت ملتی ہے بمقابلہ بک شدہ انسپکشن۔
پرائس بُک
ایمرجنسی ترپال کال آؤٹ
$300رساؤ کی مرمت کم از کم
$400چمنی فلیشنگ دوبارہ سیل کرنا
$600اوقات کار کے بعد × 1.5
اپنی لائن فارورڈ کریں
اپنا نمبر رکھیں، وہی جو آپ کے ٹرکوں اور یارڈ سائنز پر ہے۔ کسی بھی فون سیٹ اپ یا کیریئر کے ساتھ کام کرتا ہے، نہ ہارڈ ویئر، نہ پورٹنگ۔ لائیو ہونے سے پہلے اسے اپنی کالوں سے آزمائیں۔
12:47 رات · آنے والی کال
”کچن کی چھت سے پانی آ رہا ہے۔ کیا آج رات کوئی آ سکتا ہے؟“
کالوں کا جواب، ایمرجنسیز کا تخمینہ، انسپکشنز بک
اسے صرف آفٹر-آورز، اوور فلو پر، یا ہر کال پر چلائیں، اور جب چاہیں اسے آن یا آف کریں۔ یہ ان ٹولز میں بک کرتا ہے جو آپ کا شیڈول چلاتے ہیں، یا بالکل کسی سافٹ ویئر کے بغیر: اگر آپ کا ہفتہ وائٹ بورڈ پر رہتا ہے، تو یہ آپ کو بکنگ ٹیکسٹ کرتا ہے اور آپ اسے اسی طرح لکھ لیتے ہیں جیسے ہمیشہ کرتے ہیں۔
گزشتہ رات
اولوں سے نقصان
بک ہو گیاجاری رساؤ
روانہ کر دیا گیاکال بند
میسج کر دیا گیاہر کال کا جواب: اولوں والی رات، ویک اینڈز، تعطیلات
پلانز سے: فلیٹ، طوفان کے ہفتے میں وہی قیمت
زبانیں جن کا ہر کال پر مقامی طور پر جواب دیا جاتا ہے
Mercateer بمقابلہ انسانی آنسرنگ سروس
وائس میل اس مقابلے میں شامل ہی نہیں۔ اولوں والی رات، آدھی رات تک میل باکس بھر جاتا ہے۔
| Mercateer | انسانی آنسرنگ سروس | خود جواب دینا | |
|---|---|---|---|
| فون اٹھانے کی رفتار | پہلی گھنٹی، ہر کال | عملے پر منحصر؛ طوفان آنے پر قطار لگ جاتی ہے | جب آپ چھت سے اتر چکے ہوں۔ باقی وائس میل پر چلا جاتا ہے |
| اولوں والی رات | ہر بیک وقت آنے والی کال کا جواب | ہولڈ قطار، اور اضافے کا بل فی منٹ لگتا ہے | آپ، ایک وقت میں ایک کال، جبکہ پورا قصبہ نمبر ملا رہا ہوتا ہے |
| ایمرجنسی کال-آؤٹس کا تخمینہ دیتا ہے | ہاں، آپ کی پرائس بک سے، آپ کے آفٹر-آورز ریٹ پر | نہیں، پیغام لیتا ہے | ہاں، آپ ہی پرائس بک ہیں |
| آپ کے بورڈ پر انسپکشنز بک کرتا ہے | ہاں، تصاویر اور ٹرانسکرپٹ منسلک کے ساتھ | کبھی کبھی، ان کی شیڈولنگ لیئر کے ذریعے | ہاں، بولی کے دوروں کے درمیان عارضی طور پر درج |
| زبانیں | 30+، مقامی طور پر، ہر کال پر | جو بھی شفٹ پر موجود ہو | جو بھی آپ بولتے ہیں، مقامی طور پر |
| اسپام سے نمٹنا | آپ کے خلاصوں سے فلٹر ہو جاتا ہے | کسی بھی کال کی طرح فی منٹ بل ہوتا ہے | آپ ان کے لیے بھی نیچے اترتے ہیں |
| قیمت کا ماڈل | فلیٹ: پلانز $99/ماہ سے | عام طور پر $300–500/ماہ علاوہ فی منٹ فیس | مفت، سوائے اس طوفانی کام کے جس کے دوران آپ سو رہے تھے |
موازنہ عام زمرے کی پوزیشننگ کو ظاہر کرتا ہے۔ موجودہ تفصیلات ہر وینڈر سے تصدیق کریں۔
روفنگ آنسرنگ سروس کے اکثر پوچھے گئے سوالات
ہر کال کا جواب۔ ہر ایمرجنسی کا تخمینہ۔ ہر انسپکشن بورڈ پر۔
اگلا طوفان بہرحال آ رہا ہے؛ سوال صرف یہ ہے کہ کس کا فون اٹھایا جاتا ہے۔ پہلی گھنٹی پر جواب، 24/7/365، آپ کے گاہک کی زبان میں، ہر کال کے ٹرانسکرپٹ کے ساتھ۔ اپنی لائن فارورڈ کریں، اپنی پرائس بک اپ لوڈ کریں، اور مفت شروع کریں۔
کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں



