◆Mercateer
ریسٹوریشن

24/7 AI ریسٹوریشن آنسرنگ سروس جو نقصان کا کام جیت لیتی ہے

مفت شروع کریںڈیمو دیکھیں

ریسٹوریشن میں، جو کمپنی پہلے کال اٹھائے اسے کام مل جاتا ہے۔ Mercateer 2:40 رات کو پہلی گھنٹی پر کال اٹھاتی ہے، آپ کی مکمل نقصان کی انٹیک چلاتی ہے، آپ کی ریٹ شیٹ سے ایمرجنسی کال آؤٹ کا تخمینہ دیتی ہے، اور آپ کی آن کال ٹیم کو روانہ ہونے کے لیے ہر چیز ٹیکسٹ کر دیتی ہے: پتہ، نقصان کی قسم، رسائی، ٹرانسکرپٹ۔ ہر کال، ہر رات، 30+ زبانوں میں۔ پانی، آگ اور پھپھوندی کی ریسٹوریشن کمپنیوں کے لیے بنائی گئی، پلانز $99/ماہ سے۔

ریسٹوریشن آنسرنگ سروس کیا ہے؟

ریسٹوریشن آنسرنگ سروس آپ کی کمپنی کا فون اس وقت اٹھاتی ہے جب کوئی نہیں اٹھا سکتا: رات 2 بجے، پانی نکالنے کے دوران، یا اس رات جب شدید برف باری پورے علاقے کو لپیٹ میں لے لے۔ ایک عام سروس صرف نام، نمبر اور ”بیسمنٹ میں پانی“ لکھ لیتی ہے، پھر واپس کال کرنے کا وعدہ کرتی ہے۔ Mercateer آپ کی مکمل نقصان کی انٹیک چلاتی ہے، آپ کی ریٹ شیٹ سے ایمرجنسی کال آؤٹ کا تخمینہ دیتی ہے، اور آپ کے ایسکلیشن رولز کے مطابق آپ کی آن کال ٹیم کو روانہ کرتی ہے، جبکہ کال کرنے والا ابھی لائن پر ہی ہوتا ہے۔

ہر کال 24/7 اٹھائی جاتی ہے

پہلی گھنٹی پر کال اٹھائی جاتی ہے: راتیں، ویک اینڈ اور چھٹیاں۔ زیر آب بیسمنٹ دفتری اوقات کا انتظار نہیں کرتے۔

ہر کال پر مکمل نقصان کی انٹیک

پتہ، نقصان کی قسم، پانی کا ماخذ اور درجہ، جمع شدہ پانی کی گہرائی، کمرے اور فرش، بجلی، رسائی۔ آپ کی اسکرپٹ، جو 3 شام اور 3 رات دونوں وقت یکساں چلتی ہے۔

آپ کی ریٹ شیٹ سے کال آؤٹ کا تخمینہ

ایمرجنسی کال آؤٹ اور تخفیف کے ریٹ کال پر بطور عدد بتائے جاتے ہیں، اور ٹرک روانہ ہونے سے پہلے ان پر اتفاق ہو جاتا ہے۔

ٹیم پوری تفصیل کے ساتھ روانہ

آپ کے آن کال کریو چیف کو آپ کے ایسکلیشن رولز کے مطابق ٹیکسٹ ملتا ہے، جس کے ساتھ انٹیک کے جوابات اور مکمل ٹرانسکرپٹ منسلک ہوتا ہے۔

جب رات 2:40 پر بیسمنٹ زیر آب آتا ہے تو کیا ہوتا ہے

دو انچ پانی میں کھڑا گھر کا مالک وائس میل نہیں چھوڑتا۔ وہ سرچ نتائج میں پہلی کمپنی کو کال کرتا ہے؛ اگر گھنٹی بجتی رہے تو دوسری کو کال کرتا ہے۔ جو بھی کال اٹھائے، کام اسی کو ملتا ہے، اور یہ کالیں فطری طور پر رات 3 بجے ہی آتی ہیں۔ یہ رہی کال، منٹ بہ منٹ۔

01

پہلی گھنٹی پر کال اٹھائی گئی

فروری، رات 2:40۔ نہ ہولڈ، نہ مینیو، نہ پیجر ریلے۔ کال کرنے والا بتاتا ہے کہ تیار شدہ بیسمنٹ کی چھت سے پانی آ رہا ہے: قالین پانی میں ڈوبا ہوا، اور پانی ابھی بھی پھیل رہا ہے۔

02

آپ کی مکمل نقصان کی انٹیک چلاتی ہے

کیا مین بند ہے (اور اگر آپ کی اسکرپٹ میں بند کرنے کی ہدایات ہیں تو وہ انہیں پڑھ کر سناتی ہے)۔ صاف سپلائی لائن یا سیوریج۔ جمع شدہ پانی کتنا گہرا ہے۔ کون سے کمرے، کیسا فرش۔ کیا بجلی آن ہے۔ گیٹ کوڈ، کتے، ٹرک کہاں کھڑا کرنا ہے۔

03

آپ کے ایمرجنسی کال آؤٹ کا تخمینہ دیتی ہے

آپ کا اوقات کار کے بعد کا کال آؤٹ، براہِ راست آپ کی ریٹ شیٹ سے: ایک عدد جو بلند آواز میں بتایا جاتا ہے اور کال پر اس پر اتفاق ہو جاتا ہے، نہ کہ ”کوئی آپ کو قیمت کے بارے میں واپس کال کرے گا“۔

04

آپ کے آن کال کریو چیف کو پیج کرتی ہے

ٹیکسٹ پتے، نقصان کی قسم، ماخذ، متاثرہ کمروں، رسائی کے نوٹس، تخمینہ شدہ کال آؤٹ اور مکمل ٹرانسکرپٹ کے ساتھ پہنچتا ہے۔ بغیر واپس کال کیے درست ٹرک لوڈ کرنے کے لیے کافی۔

05

آپ 7 بجے، کافی کے ساتھ، خلاصہ پڑھتے ہیں

اور اتوار کی رات کے سیوریج بیک اپ کی کال، جو ایک پراپرٹی مینیجر کسی اور زبان میں کرتا ہے، اسی طرح چلتی ہے: پہلے لفظ سے مقامی زبان میں کال اٹھائی جاتی ہے، آپ کی کمرشل انٹیک چلتی ہے (متاثرہ یونٹس، عمارت تک رسائی، کام کی منظوری کون دے سکتا ہے)، آپ کے رولز کے تحت سب کچھ چھوڑ کر روانگی، اور خلاصہ آپ کی زبان میں پہنچا دیا جاتا ہے۔

مفت شروع کریں

مکمل نقصان کی انٹیک، صرف نام اور نمبر نہیں

ریسٹوریشن آنسرنگ سروس کال کے پہلے دو منٹ میں اپنی قیمت ثابت کرتی ہے: یہی وہ وقت ہے جب انٹیک یا تو ہوتی ہے یا نہیں ہوتی۔ ایک میسج ڈیسک آپ کو تھما دیتا ہے ”مائیک، 555-0182، بیسمنٹ میں پانی“، اور آپ کے کریو چیف کو پھر بھی واپس کال کرنی پڑتی ہے، گھر کے مالک کو دوبارہ جگانا پڑتا ہے، اور وہ سب کچھ پوچھنا پڑتا ہے جو ڈیسک نے نہیں پوچھا۔ Mercateer کال کرنے والے کے لائن پر ہوتے ہوئے ہی نقصان پر کام شروع کر دیتی ہے۔

آپ کی انٹیک اسکرپٹ، ہر سوال، ہر کال

پراپرٹی کا پتہ اور واپس کال کرنے کا نمبر۔ نقصان کی قسم (پانی، آگ، دھواں، پھپھوندی) اور ماخذ۔ صاف سپلائی، گرے، یا سیوریج؛ کیا ماخذ روک دیا گیا ہے؛ جمع شدہ پانی کی گہرائی؛ کمرے اور فرش؛ بجلی اور یوٹیلیٹیز؛ رسائی اور آبادکاری۔ انٹیک میں سیوریج کی نشاندہی کا مطلب ہے کہ ٹرک کے شاپ سے نکلنے سے پہلے PPE اور درست مشینیں لوڈ ہو جائیں۔ ٹرک مکمل انٹیک کی بنیاد پر ہی لوڈ کیا جاتا ہے۔

کال آؤٹ کا تخمینہ کال کرنے والے کے لائن پر ہوتے ہوئے ہی

Mercateer ایک کنسٹرکشن اسٹیمیٹنگ انجن پر چلتی ہے۔ اپنی ریٹ شیٹ لوڈ کریں (اوقات کار کے بعد ایمرجنسی کال آؤٹ، پانی نکالنے اور تخفیف کے ریٹ، جو بھی آپ قیمت دیتے ہیں) اور ”آج رات ٹیم بھیجنے کا کیا خرچ ہے“ کا جواب ایک عدد ہوتا ہے، جو کال پر بتایا جاتا ہے۔ آپ ایک بار حد طے کر دیتے ہیں: کال آؤٹ کا تخمینہ زبانی دیا جاتا ہے، جبکہ مکمل تخفیف کے دائرہ کار کے لیے کریو چیف کی موقع پر نظر درکار ہوتی ہے۔ ایجنٹ ہر وقت اسی حد کو برقرار رکھتی ہے۔

آپ کے رولز کے مطابق روانگی

جمع شدہ پانی، جاری ماخذ، سیوریج، کمرشل نقصان: آپ جسے بھی ”سب کچھ چھوڑ دو“ کے طور پر متعین کرتے ہیں وہ آپ کے آن کال کریو چیف کو پوری تفصیل کے ساتھ پیج کرتا ہے۔ ایک ہفتے پرانا دھبہ یا پھپھوندی کے معائنے کی درخواست رات 4 بجے کسی کو نہیں جگاتی؛ یہ صبح کے لیے ایک تشخیص بک کر دیتی ہے۔ روبو کالز اور سپیم کبھی نہیں گزرتیں، اور ہر کال (روانہ شدہ، بک شدہ، یا فلٹر شدہ) ایک خلاصہ اور مکمل ٹرانسکرپٹ تیار کرتی ہے۔

انشورنس کا اندراج، مشورہ کبھی نہیں

اگر آپ کی اسکرپٹ کیریئر، کلیم نمبر، یا کلیم دائر ہوا ہے یا نہیں پوچھتی ہے، تو ایجنٹ جوابات ریکارڈ کر لیتی ہے۔ بس اتنا ہی۔ یہ کبھی کال کرنے والے کو نہیں بتاتی کہ کیا کور ہے، کیا دائر کرنا ہے، یا کیریئر کتنا ادا کرے گا۔ کوریج گھر کے مالک اور ایڈجسٹر کے درمیان ہی رہتی ہے۔

ان راتوں کے لیے بنائی گئی جب نقصانات واقعی آتے ہیں

”چھت سے پانی ٹپک رہا ہے۔“

آج رات آن کال ٹیک روانہ کیا گیا

زیادہ تر شعبوں میں، اوقات کار کے بعد کی کوریج دن کے مارجن کی حفاظت کرتی ہے۔ ریسٹوریشن میں، رات کی کالیں ہی کاروبار ہیں: گھر والوں کے سوتے میں پائپ جم کر پھٹ جاتے ہیں، آدھی رات کو طوفانی پانی اندر آ جاتا ہے۔ Mercateer رات 3 بجے بالکل اسی طرح کال اٹھاتی ہے جیسے 3 شام کو (وہی انٹیک، وہی ریٹ، وہی روانگی کے رولز)، کرسمس کی رات اور یومِ آزادی سمیت۔

اپنا نمبر بدلے بغیر سیٹ اپ کریں

1

اپنی ریٹ شیٹ، انٹیک اسکرپٹ، اور ایسکلیشن رولز لوڈ کریں

آپ کی کال آؤٹ فیس، آپ کے پانی کے سوالات، آپ کی آن کال روٹیشن، آپ کی ”سب کچھ چھوڑ دو“ کی تعریف۔

2

اپنی لائن فارورڈ کریں

اپنا نمبر برقرار رکھیں، وہی جو آپ کے ٹرکوں پر اور آپ کے ریفرل پارٹنرز کے فونوں میں ہے۔ کسی بھی فون سسٹم یا کیریئر کے ساتھ کام کرتا ہے، نہ ہارڈ ویئر، نہ پورٹنگ۔ لائیو ہونے سے پہلے خود اسے کال کر کے دیکھ لیں۔

3

اسے آن کریں

اسے صرف اوقات کار کے بعد، اوور فلو پر، یا ہر کال پر چلائیں، اور کسی بھی وقت تبدیل کر دیں۔ وہی ایجنٹ آپ کی ویب سائٹ چیٹ، ٹیکسٹ، اور ای میل کا جواب اسی اسکرپٹ سے دیتی ہے، اور ہر کال فون بند ہونے کے چند سیکنڈ بعد ٹرانسکرائب اور خلاصہ کر دی جاتی ہے۔

24/7

ہر کال کا جواب: راتیں، ویک اینڈ، یومِ آزادی

30+

زبانوں میں مقامی انداز میں جواب، کال کرنے والے کی زبان سمیت، خلاصے آپ کی زبان میں

$0

سیٹ اپ فیس، اور منسوخ کرنے کے لیے کوئی کنٹریکٹ نہیں

Mercateer بمقابلہ انسانی آنسرنگ سروس

Mercateerانسانی آنسرنگ سروسخود کال اٹھانا
کال اٹھاناپہلی گھنٹی، ہر کال، ہر گھنٹےعملے پر منحصر؛ طوفانی راتوں میں قطاریںجب آپ کے ہاتھ خشک ہوں تو جواب، جب نہ ہوں تو وائس میل
اوقات کار کے بعدرات 3 بجے اور 3 شام کو یکساںکور شدہ، اکثر پریمیم ریٹ پرسال کی ہر رات آپ کا سیل فون بستر کے پاس
نقصان کی انٹیکآپ کی مکمل اسکرپٹ، ہر سوال، ہر کالایک نام، ایک نمبر، ”بیسمنٹ میں پانی“کوئی بہتر سوال نہیں پوچھتا (جب آپ کال اٹھا سکیں)
آپ کے کال آؤٹ کا تخمینہہاں، آپ کی ریٹ شیٹ سے زبانینہیں، صرف پیغام لیتا ہےہاں، یادداشت سے، کسی کے زیر آب کچن میں کھڑے ہو کر
روانگیآپ کے آن کال کو انٹیک، رسائی، تخمینہ اور ٹرانسکرپٹ کے ساتھ ٹیکسٹ کرتا ہےایک پیج آگے بھیج دیتا ہے؛ آپ کی ٹیم بے خبر واپس کال کرتی ہےآپ ہی انٹیک، روانگی، اور آن کال ہیں: سب ایک ہی فون
طوفانی لہرہر بیک وقت کال فوراً اٹھائی جاتی ہےہولڈ قطار: کال کرنے والے اگلی کمپنی کو ملاتے ہیںایک ایک کر کے، اس رات جب سب بیک وقت کال کرتے ہیں
زبانیں30+ زبانوں میں مقامی انداز میں جواب؛ خلاصے آپ کی زبان میںصرف اس صورت میں جب کوئی دو زبانوں والا آپریٹر شفٹ پر ہوآپ جو بھی زبانیں بولتے ہیں
قیمتپلانز $99–399/ماہعام طور پر $300–500/ماہ مع فی منٹ فیسمفت، اگر آپ کی راتیں اور ہفتے کے دن مفت شمار ہوں

موازنہ عام زمرہ بندی کی پوزیشننگ کو ظاہر کرتا ہے۔ موجودہ تفصیلات کی تصدیق ہر وینڈر سے کریں۔

ریسٹوریشن کے لیے ایک AI ریسیپشنسٹ جو انٹیک چلاتا ہے اور ڈسپیچ کرتا ہے

ریسٹوریشن کے لیے ایک AI ریسیپشنسٹ اور ریسٹوریشن اینسرنگ سروس تلاش کرنا ایک ہی ضرورت کی طرف اشارہ کرتا ہے: ایک فون جو صبح 2 بجے اٹھایا جائے اور ایک کرو جو فوری طور پر روانہ ہو جائے۔ Mercateer دونوں ہے۔ یہ ریسیپشنسٹ کی طرح جواب دیتا ہے اور اینسرنگ سروس کی طرح نقصان کی لائن کو کور کرتا ہے، پھر وہ کام کرتا ہے جو نہ تو ریسیپشنسٹ کرتا ہے نہ اینسرنگ سروس: یہ آپ کا مکمل نقصان انٹیک چلاتا ہے، آپ کی ریٹ شیٹ سے ایمرجنسی کال آؤٹ کی قیمت طے کرتا ہے، اور آپ کے آن کال کرو کو ڈسپیچ کرتا ہے—سب کچھ پہلی کال پر ہی۔

ریسیپشنسٹ کی طرح جواب دیتا ہے

آپ کا استقبال، آپ کا انٹیک، آپ کا لہجہ۔ یہ نقصان کی قسم، ذریعہ، رسائی، اور مکمل تصویر کو اُسی طرح ریکارڈ کرتا ہے جیسے کوئی تربیت یافتہ انٹیک اہلکار کرے گا—صبح 3 بجے بالکل اُسی طرح جیسے دوپہر 3 بجے کرتا ہے۔

اینسرنگ سروس کی طرح آپ کو کور کرتا ہے

ہر نقصان کی کال پہلی گھنٹی پر—راتوں، ہفتوں، اور اُس رات جب سخت سردی پورے کاؤنٹی کو متاثر کرے۔ کوئی شفٹ عملہ کرنے کی ضرورت نہیں، کوئی ہولڈ قطار نہیں، اور تہہ خانہ میں پانی بھرنے والی کال کے لیے کوئی ووئس میل نہیں۔

آپ کے انٹیک لیڈ کی طرح قیمت طے کرتا ہے اور ڈسپیچ کرتا ہے

وہ قدم جو میسج سروس کبھی نہیں اُٹھاتی: یہ آپ کی ریٹ شیٹ سے آپ کے ایمرجنسی کال آؤٹ کی قیمت بتاتا ہے—ٹرک حرکت کرنے سے پہلے ہی طے شدہ—اور آپ کے آن کال کرو کو آپ کے ایسکلیشن قواعد کے مطابق ان تمام چیزوں کا متن بھیجتا ہے جو انہیں روانہ ہونے کے لیے درکار ہیں۔

ایک قیمت، ہر پلان

$99 فی مہینہ سے شروع ہونے والے فلیٹ پلانز، ہر ٹیئر میں ہر فیچر شامل۔ قیمتوں کے صفحے پر پلانز کا موازنہ کریں؛ صرف منٹس مختلف ہوتے ہیں۔

ریسٹوریشن آنسرنگ سروس کے عمومی سوالات

پڑھنا جاری رکھیں

چھت سازی کی کال اٹھانے کی سروس

طوفان کا کام جو اکثر اسی کال پر آ جاتا ہے۔

پراپرٹی مینجمنٹ کی کال اٹھانے کی سروس

جہاں سے بہت سے نقصانات شروع ہوتے ہیں: رات 2 بجے ایک ڈوبا ہوا یونٹ۔

کام کے اوقات کے بعد کال اٹھانے کی سروس

کام کے اوقات کے بعد آنے والی کالوں کے لیے فوری ابتدائی کال وصولی۔

اکیلے دکانداروں کے لیے بنایا گیا، 20 افراد پر مشتمل کال سینٹرز کے لیے نہیں

AI فرنٹ آفس کی اکثریت اُن آپریشنز کے لیے بنائی گئی ہے جن کے پاس CSRز سے بھرا ہوا کمرہ ہوتا ہے، جو سیلز ڈیمو کے ذریعے فروخت ہوتی ہیں، یا ایک انٹرپرائز فیلڈ سروس پلیٹ فارم سے جڑی ہوتی ہیں۔ Mercateer 1 سے 10 ٹرکوں والی دکانوں کے لیے بنایا گیا ہے: آپ خود سائن اپ کرتے ہیں، قیمت ڈالر میں درج ہوتی ہے، اور یہ اُس چیز کے ساتھ کام کرتا ہے جو آپ کا شیڈول چلاتی ہے—یا بالکل کچھ نہیں۔

خود کار، کوئی سیلز کال نہیں

سائن اپ کریں، اپنی قیمت کی کتاب اپ لوڈ کریں، اپنی لائن فارورڈ کریں، اور اسے اپنی اپنی کالز سے ٹیسٹ کریں۔ کوئی ڈیمو گیٹ نہیں، کوئی سات خانوں والا فارم نہیں، اور آپ کو قیمت بتانے کے لیے ریپ کا انتظار نہیں۔

فلیٹ قیمت، ڈالر میں درج

$99 سے $399 فی مہینہ تک کے پلانز، ہر ٹیئر میں ہر فیچر شامل۔ کوئی معاہدہ نہیں، کوئی سیٹ اپ فیس نہیں، کوئی فی سیٹ حیرت انگیز اضافی خرچہ نہیں۔ قیمتوں کے صفحے پر پلانز کا موازنہ کریں؛ صرف منٹس مختلف ہوتے ہیں۔

ServiceTitan کی ضرورت نہیں

یہ اُن ٹولز کے ساتھ کام کرتا ہے جو آپ پہلے سے استعمال کر رہے ہیں، یا بالکل کسی فیلڈ سروس سافٹ ویئر کے بغیر بھی: یہ جاب بک کرتا ہے اور آپ کو تفصیلات کا متن بھیجتا ہے، اور آپ اسے اُسی طرح لکھتے ہیں جیسے ہمیشہ لکھتے آئے ہیں۔

30+ زبانیں، شامل

ہر کالر کو پہلی گھنٹی پر اُسی زبان میں جواب دیا جاتا ہے جس میں وہ کال کرتا ہے—کسی دو زبانی آپریٹر کی ضرورت نہیں۔ ہر پلان میں شامل، کوئی اضافی چارج نہیں۔

اگلا نقصان اسی کو ملتا ہے جو پہلے کال اٹھائے

زیر آب بیسمنٹ دفتری اوقات کا انتظار نہیں کرتے، اور نہ ہی وہ کمپنیاں جو انہیں جیتتی ہیں۔ آج رات ہر کال پر پہلی گھنٹی کا جواب، مکمل نقصان کی انٹیک، اور تخمینہ شدہ کال آؤٹ رکھیں۔ مفت شروع کریں، نہ کنٹریکٹ، نہ سیٹ اپ فیس۔

مفت شروع کریں

کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں