24/7 AI الیکٹریشن جواب دینے کی سروس جو کام کا تخمینہ دیتی اور اسے شیڈول کرتی ہے
رات 11 بجے چنگاریاں چھوڑتے ساکٹ کو دیکھتا گھر کا مالک وائس میل نہیں چھوڑتا؛ وہ لسٹ میں اگلے الیکٹریشن کو کال کرتا ہے۔ Mercateer کال اٹھاتی ہے، آپ کی ریٹ لسٹ سے کام کا تخمینہ دیتی ہے، اور اسے آپ کے کیلنڈر پر شیڈول کرتی ہے۔ کال کرنے والے کی زبان میں، چاہے وہ کوئی بھی ہو، سال کے ہر گھنٹے: راتوں، ہفتے کے آخر، کرسمس کی صبح کو۔
رات 11:38 بجے · آنے والی کال
”آدھے گھر کی بجلی ابھی چلی گئی ہے اور بریکر ری سیٹ نہیں ہو رہا۔“
ہر کال کرنے والے کو کیا ملتا ہے، سال کے ہر گھنٹے
24/7/365 جواب دیا جاتا ہے
راتیں، ہفتے کے آخر، اور تعطیلات: ہر کال کا جواب جب آپ کسی پینل میں مصروف ہوں یا کام سے فارغ ہوں۔
آپ کی ریٹ لسٹ سے تخمینہ
آپ کی اصل قیمتیں، کال پر بتائی جاتی ہیں، نہ کہ کوئی ایسی اسکرپٹ جو قیمت کے سوال سے بچ کر وزٹ کرانے پر زور دے۔
آپ کے شیڈول پر بُک
سیدھا آپ کے کیلنڈر پر، اور کال کرنے والے کے فون پٹ رکھنے سے پہلے ہی اس کی جیب میں ایک تصدیقی ٹیکسٹ۔
30+ زبانیں شامل ہیں
آپ کے گاہک کی زبان کوئی اضافی سہولت یا اضافی خرچ نہیں: ہر پلان میں 30+ زبانیں شامل ہیں، نہ کسی ٹرانسفر کی ضرورت اور نہ کسی شفٹ کا انتظار۔
چار کالیں، شروع سے آخر تک
ہنگامی الیکٹریشن کال کا جواب جب صحیح کام کرتا ہے تو وہ ایسا لگتا ہے: چار کالیں، شروع سے آخر تک۔ ان میں سے تین کا اختتام ایک بتائی گئی قیمت پر ہوتا ہے۔
رات 9:40: آدھا گھر اندھیرے میں
بریکر ری سیٹ نہیں ہو رہا اور بیڈ روم اندھیرے میں ہیں۔ Mercateer جواب دیتی ہے اور آپ کی ٹرائیج اسکرپٹ چلاتی ہے: کون سے کمرے بند ہیں، کوئی جلنے کی بو تو نہیں، مین آن ہے یا نہیں۔ کوئی سیفٹی فلیگ نہیں، تو یہ آپ کی ریٹ لسٹ سے سیدھا آپ کی آفٹر آورز ٹربل شوٹنگ کال کا تخمینہ دیتی ہے، پھر آج رات کا ہنگامی سلاٹ یا کل کا پہلا سلاٹ پیش کرتی ہے۔ کون سا پیش کیا جائے، یہ آپ کے اصول طے کرتے ہیں۔ کال کرنے والا صبح کا سلاٹ لیتا ہے اور اسے SMS تصدیق ملتی ہے۔ آپ کو ایک سطر کی خلاصہ ٹیکسٹ ملتی ہے۔ آپ کی لسٹ سے تخمینہ، بُک، شیڈول اپ ڈیٹ۔
رات 12:40: ایک زوردار آواز کال کرنے والے کو جگا دیتی ہے
ڈرائر کے پیچھے ساکٹ جل گیا ہے اور لانڈری روم سے جلتے پلاسٹک کی بو آ رہی ہے۔ یہ ایک سیفٹی کال ہے، اور ایجنٹ اسے ویسا ہی سمجھتا ہے۔ آپ کی اسکرپٹ کے مطابق، یہ کال کرنے والے کو مین بریکر بند کرنے کو کہتا ہے، اور اگر دھواں یا شعلہ ہو تو باہر نکل کر 911 پر کال کرنے کو کہتا ہے۔ پھر یہ ایک سطر کے خلاصے اور کال بیک نمبر کے ساتھ آپ کے آن کال الیکٹریشن کو جگاتا ہے۔ سیفٹی کال پر کوئی تخمینہ نہیں، کوئی اضافی فروخت نہیں، کوئی شیڈولنگ کے کھیل نہیں۔ ایسکلیشن بالکل اسی طرح چلتی ہے جیسے آپ نے سیٹ کی ہے، ہر بار۔
صبح 6:05: کچن کا سرکٹ بند ہے
فریج اور فریزر بند، ایک ہفتے کا سودا داؤ پر، اور کال کرنے والا ایک گھنٹے میں کام پر نکل جائے گا۔ پہلے ٹرائیج: بریکر ری سیٹ آزمایا، GFCI چیک کیا۔ پھر تخمینہ (آپ کی صبح کی سروس کال، آپ کی ریٹ لسٹ سے پڑھی گئی) اور آج کے شیڈول پر پہلا کھلا سلاٹ۔ کال کرنے والے کو SMS تصدیق، آپ کو خلاصہ ٹیکسٹ۔
منگل، صبح 10 بجے: EV چارجر کی تنصیب کے بارے میں استفسار
آپ ایک سروس اپ گریڈ کے بیچ میں ہیں جب ایک اور کال آتی ہے۔ ایجنٹ جواب دیتا ہے، آپ کی فلیٹ ریٹ لسٹ سے Level 2 چارجر کی تنصیب کا تخمینہ دیتا ہے، “کتنا وقت لگتا ہے” کا جواب دیتا ہے، اور سلاٹ بُک کرتا ہے: تخمینہ وزٹ یا تنصیب، جو بھی آپ کے اصول طلب کریں۔ دن کا وہ کام جو آپ وائس میل میں کھو دیتے، دوپہر کے کھانے سے پہلے کیلنڈر پر ہوتا ہے۔
یہ آپ کی ریٹ لسٹ سے کام کا تخمینہ دیتی ہے
جواب دینے والی سروسز پیغام لیتی ہیں۔ AI ریسپشنسٹ وزٹ بُک کرتے ہیں۔ Mercateer کام کا تخمینہ دیتی ہے۔ اور چونکہ کوئی بھی پینل کی نئی تعمیر کی قیمت بغیر دیکھے نہیں لگاتا، آپ سطر بہ سطر طے کرتے ہیں کہ یہ کس کا تخمینہ دے، کس کی رینج بتائے، اور کس کی قیمت کبھی نہ لگائے۔
پرائس بُک
سروس کال: تشخیص
$89پینل بریکر کی تبدیلی
$250پورے گھر کا سرج پروٹیکٹر
$400اوقاتِ کار کے بعد: خرابی کی جانچ $189
آپ کی اصل قیمتیں، کال پر بتائی جاتی ہیں
Mercateer ایک کنسٹرکشن اسٹیمیٹنگ انجن پر چلتی ہے: آپ کی ریٹ لسٹ اس میں اصل آئٹمز کے طور پر موجود ہے، نہ کہ کوئی چیٹ بوٹ اسکرپٹ۔ سروس کال اور تشخیصی فیس، فلیٹ ریٹ آئٹمز جیسے EV چارجر کی تنصیب اور پورے گھر کے سرج پروٹیکٹر، اور جہاں آپ نے رینج سیٹ کی ہے وہ رینجز۔ اپنے ریٹ بڑھائیں اور بتائی جانے والی قیمت بھی ان کے ساتھ بدل جاتی ہے۔
آپ کے شیڈول پر بُک، نہ کہ آپ کے ان باکس میں کوئی پیغام
یہ آپ کا اصل کیلنڈر پڑھتی ہے، کھلے سلاٹس میں بُک کرتی ہے، آپ کے سیٹ کردہ اصولوں کے مطابق ہنگامی سلاٹس محفوظ رکھتی ہے، اور کال کرنے والے کے فون رکھنے سے پہلے اسے تصدیقی ٹیکسٹ بھیجتی ہے۔ یہ ان ٹولز کے ساتھ کام کرتی ہے جو آپ کا شیڈول چلاتے ہیں، یا بغیر کسی سافٹ ویئر کے بھی، حتیٰ کہ کاغذ کے ساتھ بھی۔
گزشتہ رات
آدھا گھر اندھیرے میں
بک ہو گیاجلنے کی بو، آؤٹ لیٹ
روانہ کر دیا گیاکال بند
میسج کر دیا گیاڈسپیچ اور ایسکلیشن، آپ کے اصول
اپنی آن کال باری ایک بار درج کر دیں۔ سیفٹی کلیدی الفاظ (چنگاریاں، جلنے کی بو، دھواں، جھٹکا) جو بھی آن کال ہو اسے ایک سطر کے خلاصے اور کال بیک نمبر کے ساتھ فوری کال شروع کر دیتے ہیں۔ عام کالیں صبح کے لیے رک جاتی ہیں اور شیڈول پر آ جاتی ہیں، نہ کہ آپ کے بستر کے پاس۔
سیفٹی کالوں کو سیفٹی کالوں کی طرح ہی نمٹایا جاتا ہے
اگر آگ یا دھواں موجود ہو تو ایجنٹ کال کرنے والے کو پہلے 911 پر کال کرنے کو کہتا ہے۔ یہ اسکرپٹ کا حصہ ہے، کوئی باریک تحریر نہیں۔ جب کوئی کال اپنے اصولوں سے باہر جاتی ہے، تو یہ اپنی مرضی سے کچھ نہیں کرتی: یہ آپ کو یا آپ کے آن کال ٹیک کو ٹرانسفر کرتی ہے اور پہلے سے سیاق و سباق ٹیکسٹ کر دیتی ہے، تاکہ آپ کبھی بے خبری میں جواب نہ دیں۔
کال کرنے والے کی زبان میں، فطری طور پر جواب دیتی ہے
رات 2 بجے بند پینل والا گھر کا مالک جو کسی اور زبان میں کال کرتا ہے، اسے اسی زبان میں وہی جواب، وہی ریٹ لسٹ کا تخمینہ، اور وہی بُک شدہ سلاٹ ملتا ہے، بغیر کسی ٹرانسفر کے۔ ہر پلان میں 30+ زبانیں مفت شامل ہیں۔
ایک ہی فرنٹ آفس، ہر چینل
وہی ایجنٹ جو آپ کا فون اٹھاتا ہے، آپ کی ویب سائٹ چیٹ، آپ کے ٹیکسٹ، اور آپ کی ای میل کا بھی جواب دیتا ہے: ایک دماغ، ایک کیلنڈر، ایک ٹرانسکرپٹ کا ریکارڈ۔ جو کال کرنے والا جلدی فون رکھ دیتا ہے اسے بھی ٹیکسٹ ملتا ہے، اور ایک چیٹ لیڈ کو وہی ریٹ لسٹ کا تخمینہ ملتا ہے جو فون کرنے والے کو ملتا ہے۔
رات 2 بجے کی کال کے لیے بنایا گیا
طوفانی رات کی ہر کال
جب طوفانوں کا سلسلہ آدھے علاقے کی بجلی بند کر دے اور ہر الیکٹریشن کا فون ایک ساتھ بجنے لگے، تو انسانی سروس کال کرنے والوں کو ہولڈ قطار میں ڈال دیتی ہے۔ Mercateer ان سب کا ایک ہی وقت میں جواب دیتی ہے، تاکہ ہر کال کرنے والے کی پہلی گھنٹی پر ہی کال اٹھے، چاہے پورا علاقہ کال کر رہا ہو۔
آفٹر آورز آپ کی شرائط پر
بندش پر اپنی لائن فارورڈ کر دیں اور کھلنے پر واپس لے لیں، یا اسے 24/7 چلنے دیں۔ کسی بھی صورت میں، رات 2 بجے کال کرنے والے کو وہی ٹرائیج، وہی ریٹ لسٹ کا تخمینہ، اور وہی بُک شدہ سلاٹ ملتا ہے جو دوپہر 2 بجے کال کرنے والے کو ملتا ہے۔
ہر کال ریکارڈ پر
ہر کال (جواب دی گئی، ٹرانسفر کی گئی، یا آفٹر آورز) ایک SMS یا ای میل خلاصے کے ساتھ ساتھ ایک مکمل ٹرانسکرپٹ پر ختم ہوتی ہے جسے آپ سطر بہ سطر دوبارہ پڑھ سکتے ہیں۔ کچھ بھی کسی پورٹل میں گم نہیں ہوتا، اور کچھ بھی فیکس نہیں کیا جاتا۔
کنٹرول آپ کے ہاتھ میں
اپنا سلام ریکارڈ کریں، اسکرپٹس لکھیں، جب چاہیں اسے آن یا آف کریں، کسی لائیو کال سے پہلے اسے خود پر آزمائیں، اور بعد میں کوئی بھی ریکارڈنگ سنیں۔
کوئی نیا ہارڈ ویئر نہیں، کچھ اکھاڑ کر بدلنے کی ضرورت نہیں
اپنا نمبر فارورڈ کریں
وہ نمبر رکھیں جو آپ کے ٹرکوں اور آپ کی Google لسٹنگ پر ہے۔ کالیں آفٹر آورز، اضافی بوجھ پر، یا مکمل وقت کے لیے فارورڈ کریں۔ یہ کسی بھی فون سسٹم کے ساتھ کام کرتی ہے۔
اپنی لسٹ اور اپنے اصول لوڈ کریں
اپنی ریٹ لسٹ اور کیلنڈر لائیں، پھر طے کریں کہ کس کا تخمینہ دیا جائے، کس کی رینج بتائی جائے، کون آن کال ہو، اور کون سے الفاظ جگانے کا سبب بنیں۔
اسے آزمائیں، پھر لائیو کریں
خود اسے کال کریں۔ اس سے مشکل سوالات پوچھیں۔ جب یہ ویسے ہی جواب دے جیسے آپ دیتے، تو اسے آن کر دیں۔
Mercateer بمقابلہ روایتی جواب دینے کی سروس
| Mercateer | روایتی جواب دینے کی سروس | خود جواب دینا | |
|---|---|---|---|
| آفٹر آورز کوریج | 24/7/365، شامل | اکثر رات بھر کے لیے اضافی خرچ | آپ ہی نائٹ شفٹ ہیں، ہر رات |
| کام کا تخمینہ دیتی ہے | ہاں، آپ کی ریٹ لسٹ سے | نہیں، پیغام لیتی ہے | ہاں، یادداشت سے، آدھے پینل کے اندر |
| کام بُک کرتی ہے | ہاں، آپ کے کیلنڈر پر | کبھی کبھی، کال بیک کی درخواست کے طور پر | ہاں، جب آپ سیڑھی سے اتر آئیں |
| کال کرنے والے کی زبان | 30+ زبانیں، ہر کال | اس پر منحصر ہے کہ شفٹ پر کون ہے | جتنی آپ بول سکیں |
| ایک ساتھ دس کالیں | ان سب کا ایک ہی وقت میں جواب دیتی ہے | مصروف ہونے پر ہولڈ قطار | ایک وقت میں ایک؛ نو وائس میل پر چلی جاتی ہیں |
| اسپام سے نمٹنا | فلٹر کی جاتی ہیں، کبھی بل نہیں لگتا | فی منٹ بل لگتا ہے | خلل کے سوا کوئی قیمت نہیں |
| قیمت کا ماڈل | فلیٹ ماہانہ پلان، یا فی بُک شدہ کال | $300–500/ماہ کے علاوہ فی منٹ فیس، اکثر سیٹ اپ فیس | مفت، چھوٹی ہوئی کالوں سے قیمت ادا ہوتی ہے |
روایتی جواب دینے کی سروسز ہر فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ یہ موازنہ ٹریڈز کے لیے عام پیغام لینے والی سروسز کی عکاسی کرتا ہے۔ پیشکشیں اور قیمتیں مختلف ہوتی ہیں، لہٰذا جس بھی وینڈر پر آپ غور کر رہے ہوں اس سے موجودہ تفصیلات کی تصدیق کر لیں۔
الیکٹریشن جواب دینے کی سروس کے اکثر پوچھے گئے سوالات
آپ کی اگلی بجلی بند ہونے کی کال کا جواب دیا جائے گا، تخمینہ دیا جائے گا، اور بُک کیا جائے گا، رات 2 بجے بھی۔
اپنا نمبر فارورڈ کریں، اپنی ریٹ لسٹ لوڈ کریں، اور کسی لائیو کال سے پہلے اسے خود پر آزمائیں۔
کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں