ہر سفر کو ٹریک پر رکھیں

“Mercateer نے ہمیں ایک ہی سہ پہر میں گاہکوں کے سامنے ایک اے آئی ایجنٹ رکھنے کا موقع دیا، اور یہ واقعی وہ سوالات نمٹا دیتا ہے جو پہلے ہماری قطار میں جمع ہو جاتے تھے۔”

“سیٹ اپ بالکل آسان تھا، اور ایجنٹ کو ہماری برانڈ کے انداز کے مطابق ڈھالنے میں چند منٹ لگے۔ یہ اب بھی ہمارے زیادہ تر فرنٹ لائن سوالات سنبھالتا ہے۔”

“ہم نے بھاری بھرکم پلیٹ فارمز دیکھے اور وہ ضرورت سے زیادہ تھے۔ Mercateer نے ہمیں ایک قابل ایجنٹ کے ساتھ ساتھ بغیر کسی فضول بوجھ کے ایک حقیقی ہینڈ آف کا راستہ دیا۔”

“جیسے جیسے ایجنٹ حقیقی گفتگو سے سیکھتا گیا، ہماری حل کی شرح ہر ہفتے بڑھتی گئی۔ تجزیات ہمیں ٹھیک ٹھیک بتاتے ہیں کہ اگلا کیا درست کرنا ہے۔”

“گاہکوں کو کسی بھی وقت چند سیکنڈ میں جواب مل جاتا ہے، اور جو معاملات ہم تک پہنچتے ہیں وہ پہلے سے مکمل تفصیل کے ساتھ آتے ہیں۔”