24/7 اے آئی پلمبنگ انسرنگ سروس جو "کتنا ہوگا؟" کا جواب دیتی ہے اور کام بک کرتی ہے
جب صبح 2 بجے کوئی پائپ پھٹ جاتا ہے، تو گھر کا مالک انتظار نہیں کرتا؛ وہ لسٹ سے نیچے جاتا ہے اور کسی کو جواب دینے تک ڈائل کرتا رہتا ہے۔ Mercateer پہلے جواب دیتا ہے—راتوں، ہفتہ-اتوار اور چھٹیوں سمیت—آپ کی قیمت کتاب سے ہنگامی فیس دیتا ہے اور آپ کے بورڈ پر کام بک کرتا ہے۔ ہر کال آپ کے گاہک کی زبان میں جواب دی جاتی ہے، جو بھی وہ زبان ہو: 30+ شامل ہیں، کوئی ٹرانسفر نہیں، کوئی دو زبانی شفٹ کا انتظار نہیں۔
رات 2:04 بجے · آنے والی کال
”کچن کے سنک کے نیچے پائپ پھٹ گیا ہے۔ کیا کوئی ابھی آ سکتا ہے؟“
پلمبنگ آنسرنگ سروس کیا ہے؟
ایک پلمبنگ انسرنگ سروس داخل ہونے والی کالز کا 24/7 جواب دیتی، راستہ دکھاتی اور بکنگ کرتی ہے، تاکہ جب آپ سنک کے نیچے ہوں یا سو رہے ہوں تو کوئی کال وائس میل پر نہ جائے۔ روایتی سروس پیغام لیتی ہے۔ اے آئی ریسیپشنسٹ وزٹ بک کرتا ہے۔ Mercateer دونوں کام کرتا ہے، اور کالر کے لائن پر ہوتے ہوئے آپ کی قیمت کتاب سے قیمت کا سوال کا جواب دیتا ہے۔
24/7 جواب
ہر کال پہلی گھنٹی پر اٹھائی جاتی ہے، راتوں، ویک اینڈز اور تعطیلات سمیت۔
"کتنا ہوگا؟" کا جواب دیا گیا
کالرز کو آپ کی قیمت کتاب سے سیدھا جواب ملتا ہے (آپ کی سروس فیس، آپ کی غیر دفتری وقت کی شرح) اور بک کیا گیا کام، آپ کے ان باکس میں پیغام نہیں۔
فلیٹ ماہانہ قیمت
کوئی معاہدہ نہیں، کوئی سیٹ اپ فیس نہیں، کسی بھی وقت منسوخ کریں۔ اور اسپام کالیں آپ کے پلان میں شمار نہیں ہوتیں۔
ہر زبان، مادری انداز میں
ہر کال پر، ہر گھنٹے، 30 سے زائد زبانیں مادری انداز میں۔ کال کرنے والے کی زبان، جو بھی ہو، ہر ٹیئر میں مفت۔
دو پلمبنگ کالیں، شروع سے آخر تک
پلمبنگ کی ایمرجنسیاں مہنگی کالیں ہوتی ہیں، اور ان میں سے ہر ایک ایک فون کال سے شروع ہوتی ہے۔ جس گھر کے مالک کی چھت سے پانی آ رہا ہو وہ صبر نہیں کرتا۔ اگر آپ فون نہیں اٹھاتے تو وہ کال بند کر کے فہرست میں اگلے پلمبر کو کال کرتے ہیں۔ یہ ایسا نظر آتا ہے جب کوئی ایسی چیز فون اٹھاتی ہے جو واقعی کال مکمل کر سکتی ہے۔
رات 2:04 بجے: پھٹا ہوا پائپ
کچن کے سنک کے نیچے پانی پھوٹ رہا ہے۔ Mercateer پہلی گھنٹی پر جواب دیتا ہے، صورتحال کو آپ کی ایمرجنسی فہرست سے ملاتا ہے، پوچھتا ہے کہ کیا کال کرنے والے کو مین شٹ آف مل گیا ہے، اور آپ کی پرائس بک سے سیدھا آپ کی اوقاتِ کار کے بعد کی ایمرجنسی سروس کال فیس بتاتا ہے۔ پھر یہ پہلا صبح کا سلاٹ بُک کرتا ہے (یا ابھی آپ کے آن کال ٹیک کو روانہ کرتا ہے، اگر آپ نے ایسے ترتیب دیا ہو) اور ٹیک کو پتہ، مسئلہ، بتائی گئی قیمت اور مکمل ٹرانسکرپٹ ٹیکسٹ کر دیتا ہے۔ آپ یہ سب کچھ سوتے رہے۔ کام شیڈول پر آ گیا۔
ہفتہ، شام 4:11 بجے: رِستا ہوا واٹر ہیٹر
کالر وہ سوال پوچھتا ہے جس سے ہر دوسری سروس بچتی ہے: نیا والے کا کتنا خرچہ آئے گا؟ Mercateer آپ کی قیمت کتاب سے سیدھا جواب دیتا ہے: معیاری تبدیلی کے لیے آپ نے جو رینج لوڈ کی ہے (ٹینک، انسٹال، ہال اے وے) یا جس چیز کو آپ پہلے دیکھنا پسند کریں، آپ کی سروس فیس اور "ٹیک سائٹ پر تصدیق کرے گا۔" پھر یہ آپ کے اصل کیلنڈر کو چیک کرتا ہے، سوموار کو صبح 9 بجے بک کرتا ہے، اور گھر کے مالک کو تصدیقی ایس ایم ایس بھیجتا ہے۔ اگلی دکان کا وائس میل جواب دینے سے پہلے ہی کام آپ کا ہو چکا ہوتا ہے۔
اپنی کال کی اقسام شامل کریں
سیور کا بیک اپ، جما ہوا ہوز بِب، گرم پانی نہیں: طریقہ کار نہیں بدلتا۔ پہلی گھنٹی پر جواب، آپ کے قواعد کے مطابق قیمت، آپ کے شیڈول پر بُک، اور آپ کے آن کال راؤنڈ کو صرف اسی وقت جگایا جاتا ہے جب آپ نے کہا ہو۔
یہ آپ کی کتاب سے قیمت کا سوال کا جواب دیتا ہے، کسی اسکرپٹ سے نہیں
انسرنگ سروسز پیغام لیتی ہیں۔ اے آئی ریسیپشنسٹ وزٹ بک کرتے ہیں۔ Mercateer قیمت کا سوال کا جواب دیتا ہے، کیونکہ یہ کال اسکرپٹ نہیں بلکہ تعمیراتی تخمینہ لگانے والے انجن پر چلتا ہے۔ قیمت ہوا سے نکالا گیا اندازہ نہیں ہوتی۔ یہ وہ آئٹم ہے جو آپ نے لکھا تھا، جو بالکل اس وقت خریدار کو واپس پڑھا جاتا ہے جب اس نے پوچھا ہوتا ہے۔
آپ کی پرائس بک، کال پر بولی جاتی ہے
اپنی پرائس بک لوڈ کریں (سروس کال فیس، اوقاتِ کار کے بعد روانگی فیس، واٹر ہیٹر کی تبدیلی، ڈرین کی صفائی، ری پائپ رینجز) یا پلمبنگ ٹیمپلیٹس سے شروع کریں اور نمبروں کو اپنے بازار کے مطابق ایڈجسٹ کریں۔ ایجنٹ آپ کے نمبر بولتا ہے، خود گھڑے ہوئے نہیں، اور آپ کی کھینچی ہوئی حدود سے باہر کبھی قیمت نہیں بتاتا۔
ہر قیمت پر آپ کے قواعد
طے کریں کہ کن کاموں کی پکی قیمت ہو گی، کن کی رینج ہو گی، اور کن پر ”ٹیک سائٹ پر تصدیق کرے گا“ ہو گا۔ جو گھر کا مالک پوچھتا ہے کہ واٹر ہیٹر کی تبدیلی کتنے کی ہے وہ خریدار ہے، محض دیکھنے والا نہیں، اس لیے Mercateer سوال کو ٹالنے کے بجائے جواب دیتا ہے۔
آپ کے شیڈول پر بُک، آپ کے اِن باکس میں نہیں
صبح 6 بجے انتظار کرتا ہوا پیغام ایک کام ہے؛ بُک شدہ کام آمدنی ہے۔ Mercateer آپ کی اصل دستیابی کے مطابق بُک کرتا ہے اور ان ٹولز کے ساتھ کام کرتا ہے جو آپ کا شیڈول چلاتے ہیں، یا بالکل بھی کسی سافٹ ویئر کے بغیر۔ اگر آپ کی دکان کاغذی کیلنڈر اور فون سے چلتی ہے، تو یہ آپ کو بُکنگ ٹیکسٹ کرتا ہے اور آپ اسے لکھ لیتے ہیں۔
ہر چینل، ایک فرنٹ آفس
وہی ایجنٹ آپ کے ویب سائٹ چیٹ کا جواب دیتا ہے، چھوٹ جانے والی کالوں کا ٹیکسٹ کے ذریعے جواب دیتا ہے، اور SMS اور ای میل سنبھالتا ہے، یہ سب اسی پرائس بک اور اسی کیلنڈر سے کام کرتے ہوئے۔
کال کرنے والے کی زبان میں، مادری انداز میں جواب دیتا ہے
جو گھر کے مالک کسی اور زبان میں کال کرتے ہیں انہیں وہی پرائس بک، وہی قیمت، وہی بُکنگ ملتی ہے، اسی پہلی گھنٹی پر: کوئی ٹرانسفر نہیں، کسی دو لسانی ریسپشنسٹ کی شفٹ کا انتظار نہیں۔ 30 سے زائد زبانیں شامل ہیں، ہر ٹیئر میں مفت۔
اختیار آپ کے پاس رہتا ہے
آپ سلام لکھتے ہیں اور طے کرتے ہیں کہ یہ کب جواب دے: صرف اوقاتِ کار کے بعد، جب آپ کی لائن مصروف ہو تو اضافی کالیں، یا ہر کال۔ کسی گاہک کے سننے سے پہلے اسے اپنی کالوں سے آزمائیں، پھر لائیو ہونے کے بعد کوئی بھی کال سنیں اور ہر ٹرانسکرپٹ پڑھیں۔
اوقاتِ کار کے بعد، ویک اینڈز، اور تعطیلات
پائپ رات کو پھٹتے ہیں، سیور اتوار کو بیک اپ کرتے ہیں، اور واٹر ہیٹر تعطیل والے دن کام چھوڑ دیتے ہیں۔ اوقاتِ کار کے بعد کی سروس تبھی اپنا حق ادا کرتی ہے جب اسے ایمرجنسی اور منگل کی صبح کی بُکنگ کے درمیان فرق معلوم ہو، اور وہ حد آپ کھینچتے ہیں۔
”چھت سے پانی ٹپک رہا ہے۔“
آج رات آن کال ٹیک روانہ کیا گیا
Mercateer بمقابلہ روایتی آنسرنگ سروس
| Mercateer | روایتی آنسرنگ سروس | خود فون اٹھانا | |
|---|---|---|---|
| فون اٹھانے کی رفتار | پہلی گھنٹی، ہر کال | مصروف اوقات میں ہولڈ قطار | جب آپ کے ہاتھ کسی ڈرین میں نہ ہوں۔ باقی وائس میل پر چلی جاتی ہیں |
| اوقاتِ کار کے بعد کوریج | 24/7، تعطیلات سمیت | اکثر اضافی چارج یا کم عملہ | آپ، ہر پھٹے پائپ کے لیے جگائے جاتے ہیں، ورنہ کام ضائع |
| "کتنا ہوگا؟" کا جواب دیتا ہے | ہاں، آپ کی پرائس بک سے | نہیں، پیغام لیتا ہے | ہاں، یاد سے، کسی اور کے سنک کے نیچے |
| کام بُک کرتا ہے | ہاں، آپ کے اصل کیلنڈر پر | کبھی کبھار، پیغام پہنچانے کے ذریعے | ہاں، جب آپ تنگ جگہ سے باہر نکل آئیں |
| کال کرنے والے کی زبان | ہر کال پر، ہر گھنٹے، مادری انداز میں | ایک ٹرانسفر، اگر عملہ دستیاب ہو | اگر آپ وہ بولتے ہیں، تو کوئی اس سے بہتر نہیں کرتا |
| اسپام سے نمٹنا | مفت چھان بین، کبھی بل نہیں | جواب دیا اور فی منٹ بل کیا گیا | مفت، لیکن آپ ہی اسپام فلٹر ہیں، کام کے درمیان |
| قیمت کا ماڈل | شامل منٹس کے ساتھ فلیٹ ٹیئرز | ماہانہ فیس کے ساتھ فی منٹ چارجز | مفت، منہا وہ کام جن کا آپ جواب نہ دے سکے |
موازنہ عام روایتی آنسرنگ-سروس ماڈل کی عکاسی کرتا ہے، کسی ایک وینڈر کی نہیں۔ سروسز اور پلانز مختلف ہوتے ہیں، اس لیے جس بھی فراہم کنندہ کا جائزہ لیں اس سے موجودہ تفصیلات کی تصدیق کر لیں۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
اپنا نمبر فارورڈ کریں
اپنا موجودہ نمبر اور اپنا موجودہ فون سسٹم رکھیں۔ کال فارورڈنگ سیٹ اپ کریں اور آپ جُڑ گئے: نہ کچھ انسٹال کرنا، نہ کچھ پورٹ کرنا۔
اپنی پرائس بک اور قواعد لوڈ کریں
ہمارے پلمبنگ ٹیمپلیٹس سے شروع کریں یا اپنا درآمد کریں: سروس کال فیس، اوقاتِ کار کے بعد روانگی فیس، واٹر ہیٹر کی تبدیلی، ڈرین کی صفائی۔ اپنے ایمرجنسی کلیدی الفاظ، اپنی آن کال ترتیب، اور اپنے بُکنگ اوقات طے کریں۔ پھر خود اسے کال کریں اور کسی ایک گاہک کے سننے سے پہلے اسے آزمائیں۔
لائیو ہو جائیں
ہر کال کا جواب، آپ کے قواعد کے مطابق قیمت، اور آپ کے شیڈول پر بُک، ہر چیز کی ٹرانسکرپٹ کے ساتھ۔
ہر کال کا جواب: راتیں، ویک اینڈز، اور تعطیلات
زبانیں جن کا مادری انداز میں جواب (کال کرنے والے کی زبان، کبھی اضافی سہولت نہیں)
سیٹ اپ فیس، دستخط کرنے کو کوئی معاہدہ نہیں
پلمبرز کے لیے ایک اے آئی ریسیپشنسٹ جو قیمت کا سوال کا جواب دیتا ہے
پلمبرز کے لیے اے آئی ریسیپشنسٹ اور پلمبنگ انسرنگ سروس زیادہ تر کالرز کے لیے ایک ہی چیز بیان کرتی ہیں: کوئی جواب دیتا ہے، اور انہیں مدد ملتی ہے۔ Mercateer دونوں ہے۔ یہ ریسیپشنسٹ کی طرح جواب دیتا اور بکنگ کرتا ہے، انسرنگ سروس کی طرح آپ کو 24/7 کور کرتا ہے، اور کال کے دوران آپ کی قیمت کتاب سے سیدھا بتاتا ہے کہ وارم پانی کا ہیٹر تبدیل کرنے یا ڈرین صاف کرنے کا کتنا خرچہ آئے گا۔
ریسیپشنسٹ کی طرح جواب دیتا ہے
آپ کا استقبالیہ اور آپ کے استفسار، ہر کال پر۔ یہ کام کا دائرہ طے کرتا ہے، آپ کا کیلنڈر پڑھتا ہے، اور اس طرح سلاٹ بک کرتا ہے جیسے فرنٹ ڈیسک والا شخص کرتا۔
انسرنگ سروس کی طرح آپ کو کور کرتا ہے
صبح 2 بجے فٹ پائپ کی کال پہلی گھنٹی پر جواب دی جاتی ہے، وائس میل نہیں۔ راتوں، ہفتہ-اتوار اور چھٹیوں کو، بغیر اسٹاف کی شفٹ اور بغیر ہولڈ کی قطار کے۔
قیمت کے سوالات کا ایمانداری سے جواب دیتا ہے
وہ مرحلہ جو نہ ریسیپشنسٹ اٹھاتا ہے نہ پیغام کا پیڈ: آپ کی اصل قیمت، آپ کی قیمت کتاب سے، آپ کے طے کردہ اصولوں کے مطابق کال پر بولی گئی۔
ایک قیمت، ہر پلان
ہموار ماہانہ پلانز، ہر ٹیئر میں ہر فیچر۔ ان کا موازنہ قیمتوں کے صفحے پر کریں؛ صرف منٹس بدل جاتے ہیں۔
پلمبر آنسرنگ سروس کے عمومی سوالات
پڑھنا جاری رکھیں
مسڈ کال آمدنی کیلکولیٹر
دیکھیں کہ ہر ماہ مسڈ پلمبنگ کالز آپ کو کتنا نقصان پہنچاتی ہیں، اور ہر ایک کا جواب دینے پر منافع۔
پلمبروں کے لیے AI ریسپشنسٹ
وہی پراڈکٹ، آپ کی فون لائن کے لیے AI ریسپشنسٹ کے طور پر۔
ایچ وی اے سی انسرنگ سروس
ایک سے زیادہ ٹریڈ چلاتے ہیں؟ وہی سیٹ اپ ہیٹ نہ ہونے کی کالز کو بھی کور کرتا ہے۔
الیکٹریشن انسرنگ سروس
بجلی نہ ہونے اور اسپارکنگ آؤٹ لیٹ کی کالز کا جواب دیا جاتا، ترجیح دی جاتی اور بکنگ کی جاتی ہے۔
کنٹریکٹر انسرنگ سروس
بولی کی کالز کو جب آپ کام پر ہوتے ہیں، پکڑ لیا جاتا اور قیمت لگا دی جاتی ہے۔
کام کے اوقات کے بعد کال اٹھانے کی سروس
آدھی رات کی پھٹے ہوئے پائپ والی کال کو کیسے ترجیح دے کر ٹیک روانہ کیا جاتا ہے۔
دو لسانی کال اٹھانے کی سروس
ہر کال کرنے والے کو اس کی اپنی زبان میں جواب، کوئی ٹرانسفر نہیں۔
پلانز اور قیمتیں
ہموار ماہانہ پلانز، ہر فیچر شامل۔ صرف منٹس بدل جاتے ہیں۔
اکیلی دکانوں کے لیے بنایا گیا، 20 افراد پر مشتمل کال سینٹرز کے لیے نہیں
اے آئی فرنٹ آفس کی اکثریت ایسے آپریشنز کے لیے بنائی گئی ہے جن کے پاس سی ایس آر سے بھرا کمرہ ہوتا ہے، سیلز ڈیمو کے ذریعے فروخت کی جاتی ہے، یا ایک انٹرپرائز فیلڈ سروس پلیٹ فارم سے جڑی ہوتی ہے۔ Mercateer 1 سے 10 ٹرک والی دکانوں کے لیے بنایا گیا ہے: آپ خود سائن اپ کرتے ہیں، قیمت ڈالر میں درج ہوتی ہے، اور یہ اس چیز کے ساتھ کام کرتا ہے جو آپ کا شیڈول چلاتی ہے، یا بالکل کچھ نہیں۔
خود کار، کوئی سیلز کال نہیں
سائن اپ کریں، اپنی قیمت کتاب اپ لوڈ کریں، اپنی لائن فارورڈ کریں، اور اسے اپنی اپنی کالز سے ٹیسٹ کریں۔ کوئی ڈیمو گیٹ نہیں، کوئی سات خانوں والا فارم نہیں، کوئی نمائندے کا انتظار نہیں تاکہ وہ آپ کو قیمت بتائے۔
ہموار قیمت، ڈالر میں درج
$99 سے $399 فی مہینہ کے پلانز، ہر ٹیئر میں ہر فیچر۔ کوئی معاہدہ نہیں، کوئی سیٹ اپ فیس نہیں، کوئی فی سیٹ حیرت نہیں۔ قیمتوں کے صفحے پر پلانز کا موازنہ کریں؛ صرف منٹس بدل جاتے ہیں۔
سروس ٹائٹن کی ضرورت نہیں
یہ ان ٹولز کے ساتھ کام کرتا ہے جو آپ پہلے سے چلا رہے ہیں، یا بالکل کسی فیلڈ سروس سافٹ ویئر کے بغیر: یہ کام بک کرتا ہے اور آپ کو تفصیلات ایس ایم ایس کر دیتا ہے، اور آپ اسے اسی طرح لکھتے ہیں جیسے ہمیشہ لکھتے آئے ہیں۔
30+ زبانیں، شامل
ہر کالر کو پہلی گھنٹی پر اس کی زبان میں جواب دیا جاتا ہے جس میں وہ کال کرتا ہے، بغیر کسی دو زبانی آپریٹر کے عملے کے۔ ہر پلان پر مفت شامل۔
آپ کا فون جواب دیا گیا۔ آپ کے قیمت کے سوالات کا جواب دیا گیا۔ آپ کا بورڈ بھر گیا۔
اپنا نمبر فارورڈ کریں، اپنی پرائس بک لوڈ کریں، اور رات 2 بجے کی کالیں اگلے فون اٹھانے والے کے ہاتھوں کھونا بند کریں۔ مفت میں شروع کریں، کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔
کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں