La réceptionniste IA pour entrepreneurs qui connaît vos prix et suit vos règles
Mercateer répond à votre ligne d’affaires en tout temps, par téléphone, clavardage web ou texto, et gère chaque appel comme vous le feriez : elle cerne le contrat, chiffre le travail standard à partir de votre bordereau de prix et le planifie à votre agenda. Elle ne dit que ce que vous lui permettez de dire, et vous l’entendez sur vos propres appels d’essai avant qu’elle ne parle à un seul client. Les forfaits vont de 99 à 399 $/mois, avec plus de 30 langues à chaque appel.
7 h 40 · Appel entrant
« La tempête a fait pencher ma clôture. Pouvez-vous remplacer la section? »
Qu’est-ce qu’une réceptionniste IA pour entrepreneurs?
Une réceptionniste IA est un logiciel qui répond à votre téléphone avec une voix naturelle, tient une vraie conversation et fait avancer le travail pendant que l’appelant est encore en ligne. Pour une entreprise d’entrepreneur, ça veut dire accueillir les appelants avec votre script, poser les questions de cadrage que vous poseriez, chiffrer le travail standard au moyen d’un moteur d’estimation de construction chargé avec votre bordereau de prix, et ajouter le contrat à votre agenda. Vous gardez le contrôle de tout ce qu’elle peut dire et faire.
Une voix sur votre ligne, pas un widget sur votre site
Elle répond à de vrais appels téléphoniques (plus le clavardage web et le texto) avec une voix naturelle, dès la première sonnerie, à toute heure.
Bâtie sur votre bordereau de prix
Un moteur d’estimation de construction transforme vos propres postes en chiffrages à voix haute. Les montants sont les vôtres, jamais devinés.
Fonctionne selon vos règles
Vous décidez ce qu’elle peut chiffrer, quand elle fait une escalade et qui est réveillé pour une urgence. Elle n’improvise jamais en dehors de ces règles.
Tout est consigné
Chaque appel produit une transcription et un résumé, pour que vous puissiez vérifier exactement ce qui a été dit et ce qui a été promis.
Ce qu’elle fait réellement sur une ligne d’entrepreneur
Pas un menu téléphonique ni une fenêtre de clavardage : une réceptionniste qui gère tout l’appel, du début jusqu’à la planification.
Liste de prix
Pose de porte, intérieure prémontée
$350Réparation de gypse, par ouverture
$250Remplacement d’une section de clôture
$650Urgence en dehors des heures × 1.5
Chiffre le travail standard, en direct
Les contrats à prix unitaire sortent de votre bordereau de prix en montants à voix haute (un déplacement après les heures à 189 $ reste à 189 $), avec vos minimums et la gestion des frais de déplacement intégrés. Les projets sur mesure obtiennent une prise d’information sur l’envergure et une visite d’estimation planifiée, jamais un prix deviné.
Répartit selon vos règles d’escalade
Les mots et les situations urgents déclenchent l’ordre que vous avez défini : qui est appelé, dans quelle séquence, avec l’envergure et le montant chiffré joints à l’appel de réveil.
Règles d'escalade
En direct
Dommages de tempête ou d’eau
Joignez le chef d’équipe de garde tout de suite.
Rénovation ou agrandissement
Réservez la visite d’estimation.
Tout le reste
Réservez la première plage libre.
Couvre les heures que vous ne pouvez pas
Prise d’appel dès la première sonnerie à 6 h et à minuit, les fins de semaine et les jours fériés, avec deux appelants simultanés tous deux servis.
Répond par texto à chaque appel manqué
Si un appel passe à travers votre fenêtre de transfert, l’appelant reçoit un texto en quelques instants et la conversation se poursuit là.
Parle plus de 30 langues
La même réceptionniste accueille, chiffre et planifie dans la langue de l’appelant, inclus à chaque appel et dans chaque forfait.
Laisse une trace écrite
Transcriptions, enregistrements et résumés pour chaque appel, pour que vous sachiez exactement ce qui a été demandé et ce qui a été convenu.
Une réceptionniste formée pour les métiers vs un robot conversationnel vs vous
| Mercateer | Un robot conversationnel IA générique | Répondre vous-même | |
|---|---|---|---|
| Répond à un appel téléphonique | Oui : voix, première sonnerie, 24/7 | Non : une boîte de clavardage qui attend sur votre site web | Quand vos mains et votre journée le permettent |
| Connaît vos prix | Chiffre à partir de votre bordereau de prix chargé, à l’intérieur de vos balises | Improvise ou esquive; il n’a aucun bordereau de prix | À froid : personne ne chiffre votre travail mieux que vous |
| Planifie le contrat | Dans votre vrai agenda, avec confirmations envoyées | Récupère un courriel pour un suivi | Oui, si l’appelant n’est pas déjà passé au numéro suivant |
| Gère une urgence | La signale et répartit selon votre ordre d’escalade | N’a aucune idée que votre responsable de garde existe | Vous prenez l’appel, peu importe ce que l’heure vous coûte |
| Décode un appelant hésitant | Fait une escalade vers une personne quand vos déclencheurs se déclenchent | Continue de taper | Mieux que n’importe quel logiciel : ce jugement vous appartient |
| Fait le suivi d’un appel manqué | Retour par texto automatique; la conversation se poursuit par SMS | N’a jamais su que votre téléphone a sonné | Une liste de rappels qui attend jusqu’au soir |
La colonne du robot conversationnel reflète les outils de clavardage de site web génériques typiques, qui varient selon le produit. Confirmez les détails avec tout fournisseur que vous évaluez.
Comment elle arrive sur votre ligne
Dirigez votre numéro vers elle
Vous choisissez quand les appels atteignent la réceptionniste : après les heures seulement, en débordement quand l’équipe est débordée, ou toute la journée. Votre numéro reste celui sur les camions, il n’y a aucun transfert de numéro et rien à installer. Le transfert d’appel est un réglage téléphonique que vous activez vous-même.
7 h 40 · Appel entrant
« La tempête a fait pencher ma clôture. Pouvez-vous remplacer la section? »
Apprenez-lui votre entreprise
Chargez votre bordereau de prix et indiquez ce qui peut être chiffré au téléphone. Écrivez votre accueil, vos minimums, votre gestion des frais de déplacement et votre ordre d’escalade : qui est appelé pour quoi, et dans quelle séquence. Connectez votre agenda, ou faites-la fonctionner sans aucun logiciel.
Liste de prix
Pose de porte, intérieure prémontée
$350Réparation de gypse, par ouverture
$250Remplacement d’une section de clôture
$650Urgence en dehors des heures × 1.5
Entendez-la avant vos clients
Appelez la ligne vous-même et lancez-lui vos appels les plus difficiles. Ajustez le script jusqu’à ce que ça sonne comme votre bureau, puis mettez-la en service. Dès le premier appel réel, les planifications arrivent à votre agenda et une transcription et un résumé de chaque conversation vous parviennent.
La nuit dernière
Rénovation de cuisine
RéservéPlacardage après tempête
EnvoyéRaccrochage
Texto envoyéVos questions sur la réceptionniste IA, des réponses directes
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Service de réponse téléphonique pour entrepreneurs
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Tarifs
Forfaits à tarif fixe de 99 à 399 $/mois, ou paiement par appel planifié.
Agents vs robots conversationnels
Pourquoi un agent qui agit l’emporte sur un robot qui clavarde.
Mettez-la sur votre ligne et écoutez
Commencez gratuitement, appelez-la vous-même et jugez-la de vos propres oreilles. Aucun nouveau numéro, aucun matériel, aucun contrat : quand ça sonne comme votre bureau, activez le transfert.
Aucune carte de crédit requise