Témoignages clients
Partout dans le monde, des équipes font confiance à Mercateer pour gérer des millions d'interactions avec la clientèle, des jeunes pousses en pleine croissance aux opérations mondiales.
La confiance des équipes qui gèrent des millions d'interactions avec la clientèle
« Mercateer nous a permis de placer un agent IA devant la clientèle en un après-midi, et il règle vraiment les questions qui s'accumulaient dans notre file. »
« Nous avons examiné des plateformes plus lourdes, mais c'était démesuré. Mercateer nous a donné un agent compétent et un véritable parcours de transfert, sans le superflu. »
Tous les témoignages clients
Des résultats à titre indicatif, provenant du genre d'équipes qui font fonctionner leur soutien sur Mercateer.
Cette plateforme de prêt a automatisé les questions de préapprobation et a fait croître les inscriptions sans agrandir son équipe de soutien.
Ce marché en ligne a étendu un soutien en direct jour et nuit à huit marchés à partir d'un seul agent.
Ce détaillant de quincaillerie a réglé des questions épineuses d'adéquation et de compatibilité des produits en quelques jours, pas en quelques trimestres.
Cette application grand public soutient des millions d'utilisateurs avec une équipe de trois personnes et sans trous en dehors des heures.
Cette plateforme éducative a fait croître les inscriptions et l'accompagnement des étudiants à l'échelle du pays pendant la pointe des admissions.
Cette nouvelle marque vente directe est passée de l'inscription au traitement des questions courantes sur les commandes en une seule semaine.
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