Mercateer
Journal des modifications

Nouveautés

Les dernières améliorations apportées aux agents, à la boîte de réception, aux connaissances et à la plateforme pour développeurs.

Mai 2026

API publique et contacts

Consultez les contacts capturés et les conversations d'un widget au moyen d'une API REST /v1 cloisonnée, authentifiée par des clés API propres à chaque portée.

Mai 2026

Webhooks

Abonnez-vous aux événements du cycle de vie des conversations, des pistes et des contacts avec des envois signés par HMAC et des réessais automatiques.

Avril 2026

Boîte de réception partagée et transfert à un humain

Suivez les conversations en direct avec les visiteurs, répondez à titre d'opérateur, assignez des coéquipiers, définissez le statut et étiquetez les fils.

Avril 2026

Base de connaissances par agent

Entraînez chaque agent sur du texte collé, des paires question-réponse et des fichiers .txt/.md téléversés, cloisonnés par widget.

Mars 2026

Lancement de Mercateer

Des agents de soutien par IA axés sur les connaissances que vous pouvez intégrer en quelques minutes, avec un aperçu en direct et des analyses.

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