Serviciul AI non-stop de preluare a apelurilor pentru constructori care oferă prețul și programează lucrarea
Ești pe un acoperiș sau în mijlocul unei turnări, iar telefonul sună cu o lucrare de cinci cifre în spate. Mercateer ridică de la primul apel (nopți, weekenduri, dimineața de Crăciun), răspunde în limba apelantului, oferă un preț pentru lucrare din lista ta de prețuri și o programează în calendarul tău. De la $99/lună.
7:40 · Apel primit
„Furtuna mi-a aplecat gardul. Puteți înlocui porțiunea?”
Ce este un serviciu de preluare a apelurilor pentru constructori?
Un serviciu de preluare a apelurilor pentru constructori ridică linia firmei tale non-stop când tu nu poți, notează informațiile apelantului, răspunde la întrebările lui și îți transmite totul. Un serviciu tradițional se oprește aici. Notează un mesaj, iar tu suni înapoi. Mercateer face partea care câștigă lucrarea: oferă un preț pentru lucrare din lista ta de prețuri și o programează în calendarul tău cât timp apelantul e încă pe fir.
Răspuns non-stop, sărbători incluse
Fără mesagerie vocală, fără coadă de așteptare: fiecare apel ridicat de la primul apel, nopți, weekenduri și dimineața de Crăciun.
Oferă prețuri în timpul apelului pentru lucrările cotabile
Lucrările standard, cu preț pe unitate, sunt cotate din lista ta de prețuri cât timp apelantul e pe fir; ofertele personalizate primesc în schimb o vizită programată pentru deviz.
Limba clientului tău la fiecare apel
Același agent răspunde, oferă prețuri și programează în peste 30 de limbi (limba apelantului, oricare ar fi ea) la orice oră, în orice plan; fără transfer, fără cost suplimentar.
Planuri fixe de la $99/lună
Față de $300–500 pe lună plus taxe la minut pentru un serviciu uman care doar notează un mesaj.
Serviciile de preluare a apelurilor notează un mesaj. Mercateer oferă prețul lucrării.
Un apel ratat la o firmă de construcții e o ofertă pe care nu ai apucat să o faci: o terasă, o reînvelire de acoperiș, o bucătărie care a ajuns la cine a ridicat. Iar când apelantul pune singura întrebare pe care chiar o are (cât o să coste?), orice alt serviciu e făcut să o ocolească. Mercateer îi răspunde.
„Am nevoie de o ofertă pentru renovarea bucătăriei.”
Vizită pentru deviz programată joi la 16:00
Patru apeluri, urmărite de la cap la coadă
Apelurile pe care le primește orice firmă de construcții și cum se încheie fiecare cu o lucrare pe planning în loc de un mesaj vocal.
Marți, 7:40 dimineața: porțiunea de gard
Încarci camioneta când sună o proprietară: o furtună a aplecat o porțiune de gard și vrea să fie înlocuită. Răspuns de la primul apel. AI-ul o evaluează după lista ta de prețuri (metraj, material, demontare), o cotează pe loc și o programează pentru joi la 8 dimineața, cu o confirmare trimisă prin SMS amândurora înainte să ieși din curte.
Sâmbătă, 9:12 seara: acoperire cu prelată și astupare după furtună
Sună un administrator de proprietate: acoperiș avariat de furtună, apa intră într-un apartament, e nevoie de astupare de urgență la noapte. AI-ul o evaluează după pozițiile tale de urgență cu preț pe unitate, cotează pe loc tariful tău după program și pune lucrarea pe planning. Apoi se activează regulile tale de escaladare. Șeful tău de gardă e trezit cu adresa, numărul de contact, descrierea lucrării și suma cotată. Apelantul nu aude niciodată mesageria vocală.
Vineri, 11:47 seara: uscare după țeavă spartă
O țeavă spartă a inundat un subsol amenajat, iar ce-i trebuie proprietarului e uscare și demolare de urgență. AI-ul cotează taxa de deplasare de urgență plus tariful cu preț pe unitate pentru remedierea umezelii din lista ta și o programează la prima oră. Șeful tău de gardă e trezit; apelantul primește un SMS prin care i se cer poze.
Miercuri, 2:15 după-amiaza: renovarea bucătăriei
Ești la o evaluare la celălalt capăt al orașului. AI-ul derulează scenariul tău de culegere a detaliilor (descrierea lucrării, metrii pătrați, nivelul finisajelor, termenul, intervalul de buget, poze prin SMS) și programează vizita pentru deviz. Transcrierea completă e în inboxul tău înainte să te urci înapoi în camionetă. Niciun preț oferit: lucrările personalizate primesc o vizită programată, nu o cifră dată fără a fi văzute. Asta e regula, iar AI-ul o respectă.
Funcțional în trei pași
Păstrează-ți numărul
Redirecționează-ți linia când vrei acoperire: doar după program, supraîncărcare când ești pe o lucrare sau non-stop. Niciun sistem telefonic nou, nimic de instalat.
Încarcă-ți lista de prețuri și regulile
Ce e cotabil și ce nu. Mesajul tău de întâmpinare și scenariul. Modul de tratare a taxelor de deplasare, ordinea de escaladare și accesul la calendar. Apoi testează-l pe propriile apeluri. Nu vorbește cu un client până nu l-ai auzit tu însuți.
Pornește-l
Fiecare apel primește răspuns, e cotat unde ai permis, programat în calendarul tău și rezumat pentru tine prin SMS și e-mail.
Tot ce face recepția, la fiecare apel
7:40 · Apel primit
„Furtuna mi-a aplecat gardul. Puteți înlocui porțiunea?”
Răspunde la fiecare apel, non-stop tot anul
Nopți, weekenduri, sărbători. Ridicare instantanee, fără coadă de așteptare, și apeluri simultane gestionate: doi apelanți la 9 seara primesc amândoi răspuns, nu unul răspuns și unul pierdut.
Lucrările ajung în calendarul tău
Programează în funcție de disponibilitatea ta reală și trimite confirmări și mementouri. Rezultatul e o lucrare programată pe planningul tău, nu un mesaj în inboxul tău.
Aseară
Renovare bucătărie
ProgramatAstupare provizorie după furtună
TrimisApel întrerupt
SMS trimisMesaje, rezumate, transcrieri
Un rezumat prin SMS și e-mail după fiecare apel, plus transcrierea completă și înregistrarea pentru orice vrei să verifici.
Orice limbă la fiecare apel
Limba apelantului, oricare ar fi ea, peste 30 în total, nativ, la orice oră, fără transfer, fără cost suplimentar, în orice plan.
Filtrarea spamului și a apelurilor automate
Apelurile nedorite nu ajung niciodată la tine și nu-ți consumă minutele.
Funcționează cu ce ai deja
Nu necesită nicio platformă. Funcționează cu instrumentele care îți gestionează programul sau fără niciun software, chiar și cu un calendar pe hârtie.
Cine e trezit, când și cu ce informații
Declanșatori pe cuvinte-cheie și situații („curge”, „inundat”, „copac prin acoperiș”) marchează un apel ca urgent și urmează ordinea ta de escaladare și rotația de gardă. Trezirea aduce numele apelantului, adresa, numărul de contact, descrierea lucrării și suma cotată, ca să știe cel care răspunde ce s-a promis. Dacă nu ridică nimeni, nimic nu se pierde: detaliile, înregistrarea și rezumatul ajung la tine imediat.
O singură recepție AI, nu o grămadă de instrumente
Un singur creier de agent la telefon, chat web, SMS și e-mail, cu aceeași listă de prețuri, același calendar și aceleași reguli peste tot, înlocuind serviciul de preluare a apelurilor, widgetul de chat și aplicația de răspuns prin SMS la apeluri ratate. O singură recepție, o singură factură.
Mercateer vs. un serviciu tradițional de preluare a apelurilor
| Mercateer | Serviciu tradițional de preluare a apelurilor | Să răspunzi tu însuți | |
|---|---|---|---|
| Viteza de ridicare | De la primul apel, de fiecare dată | Coadă de așteptare la vârf de trafic | De la primul apel când ești în camionetă. Pe acoperiș, mesagerie vocală |
| Acoperire după program | Non-stop tot anul, în fiecare plan | Adesea o taxă în plus | Acoperire totală: nopțile cu furtună incluse, somnul nu |
| Oferă prețul lucrării | Pe loc în timpul apelului, din lista ta de prețuri | Notează un mesaj în schimb | Sincer, nimeni nu cotează mai bine ca tine |
| Programează lucrarea | În calendarul tău, cât timp apelantul e pe fir | Uneori programează o reapelare | Da, dacă n-au sunat deja următoarea firmă |
| Limba apelantului | Peste 30 de limbi, fiecare apel, fiecare plan | Depinde cine e de tură | Exact câte vorbești tu |
| Model de preț | Tarif fix de la $99/lună sau per apel programat | $300–500/lună plus taxe la minut și de configurare | Gratuit, minus apelurile la care n-ai putut ajunge |
| A doua zi dimineața ai | Lucrări cotate și programate pe planning | Un teanc de mesaje | Reapelări de dat înainte de prima lucrare |
Comparația reflectă prețurile și modelele de servicii tipice pentru serviciile umane tradiționale de preluare a apelurilor, care variază de la un furnizor la altul. Verifică detaliile actuale cu orice furnizor pe care îl evaluezi.
Întrebări frecvente despre serviciul de preluare a apelurilor pentru constructori
Fiecare apel primește răspuns. Fiecare ofertă e cotată și programată.
Redirecționează-ți linia diseară; citește lucrările programate la o cafea mâine. Începe gratuit: niciun sistem telefonic nou, fără contract, anulezi oricând.
Fără card de credit