Recepționerul AI pentru HVAC care dă devize pentru lucrări reale la prețurile tale reale
Răspunde pe linia ta non-stop prin telefon, chat pe site și mesaje text, pune întrebările pe care le-ar pune un dispecer și dă devize pentru reparații din propriul tău catalog de prețuri. Apoi programează lucrarea în calendarul tău și îți trimite prin SMS transcrierea. Antrenat pentru apeluri HVAC, în peste 30 de limbi, cu abonamente de la $99/lună.
2:14 · Apel primit
„Mi-a cedat centrala și afară sunt minus 11 grade. Poate veni cineva în seara asta?”
Ce face un recepționer AI pe o linie HVAC
Nu este un chatbot lipit de site-ul tău. Este o recepție pentru linia ta telefonică: răspunde, dă devize, programează, trimite tehnicianul și notează totul.
Listă de prețuri
Deplasare la fața locului: diagnoză
$89Înlocuire condensator
$249Motor ventilator condensator
$549În afara programului: diagnoză 189 $
Dă devize pentru reparații la prețurile tale
Funcționează pe un motor de devize în construcții care are în spate catalogul tău de prețuri. Un client întreabă cât costă un diagnostic și aude cifra ta, să zicem $89, sau $189 în afara programului: rostită în apel, nu „cineva o să revină”.
Trimite SMS la fiecare apel pierdut
Când un client închide înainte de preluare, pleacă instant un SMS și același agent continuă conversația prin SMS: aceleași răspunsuri, aceleași prețuri, același calendar.
Apel pierdut · 19:31
Răspuns prin SMS în 9 sNe pare rău că nu am putut prelua apelul. Cu ce vă putem ajuta? Vă putem da un preț și vă putem programa chiar aici.
Centrala suflă aer rece, casa nu se încălzește.
Programat mâine la 8:00
Răspunde non-stop, pe orice canal
Telefon, chat pe site și mesaje text, preluate non-stop. Avalanșa de weekend din iulie și apelul de la 2 noaptea fără căldură primesc aceeași preluare de la primul apel.
Trimite tehnicianul după regulile tale
Tu decizi ce înseamnă o urgență și cine este alertat. Un apel fără căldură sub pragul tău de temperatură este escaladat la tehnicianul tău de gardă; o întrebare despre filtre se programează pentru marți dimineața.
Vorbește peste 30 de limbi
Clienții primesc răspuns nativ în propria lor limbă, inclus în orice abonament, iar rezumatele tale tot în engleză ajung.
Îți arată fiecare cuvânt
Fiecare apel produce o transcriere și un rezumat la câteva momente după închidere, așa că poți verifica exact ce s-a spus și ce s-a dat în deviz.
Un agent antrenat pentru meserii, un chatbot generic și tu
| Mercateer | Un chatbot AI generic | Răspunzi tu însuți | |
|---|---|---|---|
| Preia linia ta telefonică | Da: voce, plus chat, mesaje text și e-mail | Nu, există doar într-un widget de pe site | Da, când ai mâinile libere |
| Cunoaște prețurile tale HVAC | Dă devize din catalogul tău de prețuri, cum ar fi un diagnostic de $89 | Te trimite la un formular de contact | Pe de rost, nimeni nu îți cunoaște cifrele mai bine |
| Programează lucrarea | În calendarul tău, cu prețul atașat | Adună un client potențial pe care să-l urmărești tu | Da, dacă clientul așteaptă revenirea |
| Gestionează un apel de la 2 noaptea fără căldură | Aplică regulile tale de escaladare și alertează garda | Nimeni nu e în spate la 2 noaptea | Doar dacă te trezește soneria |
| Evaluează ce nu poate vedea | Programează o vizită de evaluare pentru lucrări nevăzute | Ghicește sau evită întrebarea | Auzi un ventilator defect la telefon |
| Cost | Planuri $99–399/lună, cu minute incluse | Adesea ieftin, programează puțin | Gratuit, minus apelurile pe care le pierzi când ești pe teren |
Coloana chatbot reflectă widgeturile tipice de chat de pe site-uri; detaliile variază de la un furnizor la altul.
Cum îți învață firma
Cea mai mare parte din configurare înseamnă să notezi ce știi deja.
Încarcă-ți catalogul de prețuri
Încarcă-ți cifrele reale: diagnosticul de $89, tariful de $189 în afara programului, prețurile abonamentelor de mentenanță. Motorul de devize transformă acele articole în devize rostite la apeluri în direct.
Listă de prețuri
Deplasare la fața locului: diagnoză
$89Înlocuire condensator
$249Motor ventilator condensator
$549În afara programului: diagnoză 189 $
Stabilește-ți regulile
Trasează limitele: care reparații primesc un preț la telefon, care primesc o vizită de evaluare programată, ce înseamnă o urgență și cine este alertat când apare una.
Reguli de escaladare
Activ
Miros de gaz
Aplică protocolul de siguranță.
Fără căldură în afara programului
Oferă în seara asta sau la 8:00
Orice altceva
Programează primul interval liber.
Urmărește cum apelurile devin lucrări
Redirecționează-ți linia când ești pregătit: doar în afara programului, la suprasolicitare sau la fiecare apel. Programările ajung în calendarul tău, iar fiecare apel sosește ca o transcriere și un rezumat pe care le poți citi pe telefon.
Aseară
Fără căldură
ProgramatMiros de gaz
TrimisApel întrerupt
SMS trimispreluare prin telefon, chat pe site și mesaje text
limbi vorbite nativ, incluse în orice abonament
plan de start, cu minute incluse pe fiecare treaptă
Întrebări frecvente despre recepționerul AI pentru HVAC
Făcut pentru firme mici, nu pentru call centere cu 20 de oameni
Mare parte din soluțiile AI de secretariat sunt făcute pentru firme cu o cameră plină de operatori, se vând printr-o prezentare cu un agent de vânzări sau sunt legate de o singură platformă mare pentru lucrări pe teren. Mercateer este făcut pentru firma cu una până la zece mașini pe teren: îți faci singur cont, prețul este afișat în dolari și funcționează cu orice îți ține planificarea, sau chiar fără nimic.
Te înscrii singur, fără discuție cu un agent de vânzări
Îți faci cont, încarci lista de prețuri, redirecționezi linia și îl testezi cu propriile tale apeluri. Fără prezentare obligatorie, fără formular cu șapte câmpuri, fără să aștepți un reprezentant care să-ți dea un preț.
Prețuri fixe, afișate în dolari
Planuri de la $99 la $399 pe lună, cu toate funcțiile în fiecare plan. Fără contract, fără taxă de activare, fără surprize la numărul de utilizatori. Compară planurile pe pagina de prețuri; se schimbă doar minutele.
Nu ai nevoie de ServiceTitan
Funcționează cu programele pe care le folosești deja sau chiar fără niciun software pentru lucrări pe teren: face programarea și îți trimite detaliile prin SMS, iar tu întocmești lucrarea exact cum ai făcut-o mereu.
Peste 30 de limbi, incluse
Fiecare client primește răspuns natural în limba în care începe discuția, din primul apel, fără să ții un operator bilingv. Inclus în toate planurile, fără cost suplimentar.
Ascultă-l cum preia un apel HVAC înainte să-i încredințezi unul
Încarcă-ți catalogul de prețuri, stabilește-ți regulile și sună-l tu însuți. Răspunde non-stop, dă devize la prețurile tale reale și programează în calendarul tău. Abonamente de la $99/lună, fără contract, fără taxă de configurare.
Fără card de credit