Serviciul AI pentru electricieni, disponibil 24/7, care răspunde „cât costă?” și programează intervenția
Un proprietar care se uită la o priză care scânteiază la 23:00 nu lasă un mesaj vocal; sună următorul electrician din listă. Mercateer răspunde, spune „cât costă?” folosind lista ta de prețuri și programează intervenția în calendarul tău. În limba apelantului, oricare ar fi aceasta, în orice oră din an: noaptea, în weekenduri, chiar și în dimineața de Crăciun.
23:38 · Apel primit
„Mi-a rămas jumătate din casă fără curent și siguranța nu se resetează.”
Ce primește fiecare apelant, în orice oră a anului
Un serviciu de telefonie pentru electricieni răspunde la linia ta de afaceri când nu poți tu: în mijlocul unei tablouri electrice, pe scară sau dormind. Un serviciu tradițional ia un mesaj. Mercateer răspunde la apel, răspunde la întrebarea despre preț din lista ta de prețuri și programează intervenția în calendarul tău în timp ce apelantul este încă la telefon.
Preluat 24/7/365
Nopți, weekenduri și sărbători: fiecare apel preluat în timp ce ești într-un tablou electric sau liber de la program.
Preț din lista ta de prețuri
Prețurile tale reale, spuse la telefon, nu un script făcut să ocolească întrebarea despre preț și să forțeze o vizită.
Programat pe planning-ul tău
Direct în calendarul tău, cu o confirmare prin SMS în buzunarul apelantului înainte să închidă.
Peste 30 de limbi incluse
Limba clientului tău nu este o opțiune suplimentară sau un cost în plus: peste 30 de limbi sunt incluse în fiecare plan, fără transfer și fără să aștepți vreo tură.
Patru apeluri, de la început până la sfârșit
Iată cum arată preluarea apelurilor de urgență pentru electricieni atunci când chiar funcționează: patru apeluri, parcurse de la cap la coadă. Trei dintre ele se încheie cu un preț spus la telefon.
21:40: jumătate de casă în întuneric
Siguranța nu se mai armează, iar dormitoarele sunt cufundate în întuneric. Mercateer răspunde și parcurge scriptul tău de triaj: care camere sunt fără curent, dacă e vreun miros de ars, dacă siguranța generală e cuplată. Niciun semnal de pericol, așa că oferă prețul pentru deplasarea ta de depanare după program direct din lista ta de prețuri, apoi propune slotul de urgență din seara asta sau primul liber de mâine. Regulile tale decid care se oferă. Apelantul alege slotul de dimineață și primește o confirmare prin SMS. Tu primești un rezumat de un rând prin SMS. Preț din lista ta, programat, planning actualizat.
00:40: un pocnet puternic trezește apelantul
Priza din spatele uscătorului e arsă, iar spălătoria miroase a plastic ars. Este un apel de siguranță, iar agentul îl tratează ca atare. Conform scriptului tău, îi spune apelantului să oprească siguranța generală și, dacă e fum sau flacără, să iasă afară și să sune la 112. Apoi îți trezește electricianul de gardă cu un rezumat de un rând și numărul de telefon pentru apel invers. Niciun preț, nicio vânzare suplimentară, niciun joc cu programarea la un apel de siguranță. Escaladarea se desfășoară exact așa cum ai stabilit-o, de fiecare dată.
06:05: circuitul din bucătărie e mort
Frigiderul și congelatorul fără curent, o săptămână de cumpărături în pericol, iar apelantul pleacă la muncă într-o oră. Mai întâi triajul: s-a încercat rearmarea siguranței, s-a verificat diferențialul. Apoi prețul (deplasarea ta de dimineață, citită din lista ta de prețuri) și primul slot liber pe planning-ul de azi. Confirmare prin SMS către apelant, rezumat prin SMS către tine.
Marți, ora 10: solicitare de instalare a unei stații de încărcare auto
Ești la jumătatea unui upgrade de instalație când intră apelul în plus. Agentul răspunde, oferă prețul instalării stației de încărcare nivel 2 din lista ta cu prețuri fixe, răspunde la „cât durează” și programează slotul: vizită de estimare sau instalare, oricare cer regulile tale. Lucrarea de peste zi pe care ai fi pierdut-o la mesageria vocală e în calendar înainte de prânz.
Răspunde la întrebarea despre preț din lista ta de prețuri
Serviciile de telefonie iau un mesaj. Recepționistele AI programează o vizită. Mercateer răspunde „cât costă?” cu cifrele tale reale. Și pentru că nimeni nu face o ofertă pentru refacerea unui tablou fără să-l vadă, tu decizi, rând cu rând, ce oferă ca preț fix, ce oferă ca interval și ce nu oferă niciodată ca preț.
Listă de prețuri
Deplasare la fața locului: diagnoză
$89Înlocuire siguranță tablou
$250Dispozitiv de protecție la supratensiune pentru toată casa
$400În afara programului: depanare 189 $
Prețurile tale reale, spuse la telefon
Mercateer funcționează pe un motor de devize pentru construcții: lista ta de prețuri trăiește în el ca poziții reale, nu ca un script de chatbot. Tarife pentru deplasare și diagnosticare, poziții cu preț fix precum instalarea stațiilor de încărcare auto și descărcătoarele de supratensiune pentru toată casa, intervale acolo unde le-ai stabilit. Îți mărești tarifele, iar prețul spus la telefon se schimbă odată cu ele.
Programat pe planning-ul tău, nu un mesaj în căsuța de e-mail
Citește calendarul tău real, programează în sloturile libere, rezervă sloturi de urgență după regulile pe care le stabilești și trimite apelantului o confirmare prin SMS înainte să închidă. Funcționează cu instrumentele care îți gestionează programul sau fără niciun software, chiar și pe hârtie.
Aseară
Jumătate din casă fără curent
ProgramatMiros de ars, priză
TrimisApel întrerupt
SMS trimisTrimiterea echipei și escaladarea, după regulile tale
Introdu o singură dată rotația ta de gardă. Cuvintele-cheie de siguranță (scântei, miros de ars, fum, electrocutare) declanșează un apel imediat către cel de gardă, cu un rezumat de un rând și numărul de telefon pentru apel invers. Apelurile de rutină rămân pentru dimineață și ajung pe planning, nu pe noptiera ta.
Apelurile de siguranță tratate ca apeluri de siguranță
Dacă există foc sau fum activ, agentul îi spune apelantului să sune mai întâi la 112. Asta e scriptul, nu un text scris cu litere mici. Când un apel depășește regulile lui, nu improvizează: te transferă pe tine sau pe tehnicianul tău de gardă și trimite contextul prin SMS dinainte, ca să nu răspunzi niciodată nepregătit.
Răspunde în limba apelantului, în mod nativ
Un proprietar cu un tablou mort la 2 noaptea care sună în altă limbă primește același răspuns, același preț din lista de prețuri și același slot programat, în acea limbă, fără transfer. Peste 30 de limbi sunt incluse gratuit în fiecare plan.
Un singur birou de relații, pe toate canalele
Același agent care îți răspunde la telefon răspunde și la chatul de pe site, la SMS-urile și la e-mailurile tale: un singur creier, un singur calendar, un singur fir de transcrieri. Un apelant care închide devreme primește totuși un SMS înapoi, iar un client venit prin chat primește același preț din lista de prețuri pe care îl primește un apelant telefonic.
Făcut pentru apelul de la 2 noaptea
Fiecare apel într-o noapte cu furtună
Când un front de furtuni lasă fără curent jumătate de județ și telefonul fiecărui electrician sună deodată, un serviciu uman pune apelanții într-o coadă de așteptare. Mercateer le răspunde la toate în același timp, așa că fiecare apelant prinde de la primul apel, chiar și când sună tot județul.
După program, în condițiile tale
Redirecționează-ți linia la închidere și ia-o înapoi la deschidere, sau las-o pe 24/7. Oricum, apelantul de la 2 noaptea primește același triaj, același preț din lista de prețuri și același slot programat ca apelantul de la 2 după-amiaza.
Fiecare apel înregistrat
Fiecare apel (preluat, transferat sau în afara programului) se încheie cu un rezumat prin SMS sau e-mail, plus o transcriere completă pe care o poți reciti rând cu rând. Nimic nu se pierde într-un portal și nimic nu se trimite prin fax.
Tu deții controlul
Înregistrează-ți propriul mesaj de întâmpinare, scrie scripturile, pornește-l sau oprește-l oricând vrei, testează-l pe tine însuți înainte să preia vreodată un apel real și ascultă orice înregistrare după aceea.
Fără echipamente noi, fără să dai totul jos și să refaci
Redirecționează-ți numărul
Păstrează numărul care e pe mașinile tale și în profilul tău Google. Redirecționează apelurile după program, când ai prea multe sau permanent. Funcționează cu orice sistem de telefonie.
Încarcă-ți lista de prețuri și regulile
Adu-ți lista de prețuri și calendarul, apoi stabilește ce primește preț, ce primește un interval, cine e de gardă și ce cuvinte declanșează o trezire.
Testează-l, apoi pornește-l
Sună-l tu însuți. Pune-i întrebările incomode. Când răspunde așa cum ai face-o tu, pornește-l.
Mercateer vs. un serviciu clasic de preluare a apelurilor
| Mercateer | Serviciu clasic de preluare a apelurilor | Răspunzi tu însuți | |
|---|---|---|---|
| Acoperire după program | 24/7/365, inclusă | Adesea un cost suplimentar pentru noapte | Tu ești tura de noapte, în fiecare noapte |
| Răspunde „cât costă?” | Da, din lista ta de prețuri | Nu, ia un mesaj | Da, din memorie, pe jumătate băgat într-un tablou |
| Programează lucrarea | Da, în calendarul tău | Uneori, ca o cerere de apel invers | Da, după ce cobori de pe scară |
| Limba apelantului | Peste 30 de limbi, la fiecare apel | Depinde cine e în tură | Câte vorbești tu |
| Zece apeluri deodată | Răspunde la toate în același timp | Coadă de așteptare când e aglomerat | Unul câte unul; nouă ajung la mesageria vocală |
| Tratarea apelurilor nedorite | Filtrate, niciodată facturate | Facturate la minut | Nu costă nimic în afară de întrerupere |
| Model de preț | Trepte lunare fixe cu minute incluse | $300–500/lună plus tarife la minut, adesea o taxă de configurare | Gratuit, plătit în apeluri pierdute |
Serviciile clasice de preluare a apelurilor diferă de la un furnizor la altul. Comparația reflectă serviciile obișnuite de preluare a mesajelor pentru meseriași. Ofertele și prețurile diferă, așa că verifică detaliile actuale cu orice furnizor pe care îl iei în calcul.
Un recepționist AI pentru electricieni care răspunde la întrebarea despre preț
Pentru un proprietar care se uită la un tablou defect, un recepționist AI pentru electricieni și un serviciu de telefonie pentru electricieni înseamnă același lucru: un telefon care e răspuns. Mercateer este ambele. Ridică apelul și programează ca un recepționist, te acoperă 24/7 ca un serviciu de telefonie și răspunde direct în apel cât costă intervenția sau instalarea unui încărcător pentru mașină electrică, exact din lista ta de prețuri.
Răspunde ca un recepționist
Salutul și scenariul tău de triaj, la fiecare apel. Evaluează problema, verifică calendarul tău și programează intervalul așa cum ar face-o recepția ta.
Te acoperă ca un serviciu de telefonie
Apelul de la 23:00 pentru o priză care scânteiază primește primul sunet de apel și scenariul tău de siguranță rulează primul. Noaptea, în weekenduri și în zilele libere, fără nevoia de a programa schimburi.
Răspunde sincer la întrebările despre preț
Pasul pe care un serviciu de mesagerie îl sare: prețul tău real, din lista ta de prețuri, comunicat în apel, iar pentru lucrările care necesită văzutul pe față se programează o vizită de evaluare.
Un singur preț, pentru fiecare plan
Niveluri lunare fixe, toate funcțiile incluse în fiecare nivel. Compară-le pe pagina de prețuri; doar numărul de minute se schimbă.
Întrebări frecvente despre serviciul de preluare a apelurilor pentru electricieni
Continuă să citești
Calculatorul veniturilor pierdute din apelurile nerecepționate
Vezi cât te costă lunar apelurile electrice pierdute și cât câștigi dacă răspunzi la fiecare.
Recepționer AI pentru electricieni
Același serviciu de preluare a apelurilor, prezentat ca recepționer AI.
Serviciu de preluare a apelurilor pentru HVAC
Ai mai multe meserii? Aceeași configurare acoperă și apelurile HVAC.
Serviciu de telefonie pentru instalatori
Apelurile pentru țevi sparte sau lipsă de apă caldă sunt răspunse și programate.
Serviciu de telefonie pentru antreprenori
Apelurile pentru oferte sunt captate și evaluate în timp ce ești la fața locului.
Serviciu de preluare a apelurilor în afara programului
Triaj de urgență și alertarea tehnicianului de gardă pentru apelurile de noapte.
Planuri și prețuri
Niveluri lunare fixe, toate funcțiile incluse. Doar numărul de minute se schimbă.
Conceput pentru afaceri mici, nu pentru centre de apeluri cu 20 de angajați
Majoritatea soluțiilor AI pentru biroul frontal sunt concepute pentru operațiuni cu o cameră plină de operatori, vândute prin demonstrații comerciale sau legate de o singură platformă enterprise pentru servicii la fața locului. Mercateer este construit pentru afacerile cu 1–10 utilaje: te înscrii singur, prețul este afișat în dolari și funcționează cu orice software folosești pentru programare — sau chiar fără niciunul.
Autonom, fără apel de vânzări
Înscrie-te, încarcă-ți lista de prețuri, redirecționează-ți linia și testeaz-o cu propriile tale apeluri. Fără blocaj de demo, fără formular cu șapte câmpuri, fără a aștepta un reprezentant să-ți facă o ofertă.
Prețuri fixe, afișate în dolari
Planuri de la $99 la $399 pe lună, toate funcțiile incluse în fiecare nivel. Fără contract, fără taxă de instalare, fără surprize pe utilizator. Compară planurile pe pagina de prețuri; doar numărul de minute se schimbă.
Nu este necesar ServiceTitan
Funcționează cu instrumentele pe care le folosești deja sau chiar fără niciun software pentru servicii la fața locului: programează intervenția și îți trimite detaliile prin SMS, iar tu o înregistrezi așa cum ai făcut mereu.
Peste 30 de limbi, incluse
Fiecare apelant este răspuns în limba în care sună, la primul sunet de apel, fără a avea nevoie de un operator bilingv. Inclus în toate planurile, fără costuri suplimentare.
Următorul tău apel pentru lipsă de curent este răspuns, triat și programat, chiar și la 2 dimineața.
Redirecționează-ți numărul, încarcă-ți lista de prețuri și testează-l pe tine însuți înainte să preia vreodată un apel real.
Fără card de credit