Serviciul de telefonie AI disponibil 24/7 pentru antreprenori care răspunde „cât costă?” și programează lucrarea
Ești pe acoperiș sau în mijlocul unei turnări, iar telefonul sună cu o comandă de cinci cifre în spate. Mercateer răspunde la primul apel (noaptea, în weekenduri, chiar și în dimineața de Crăciun), vorbește limba apelantului, răspunde „cât costă?” folosind lista ta de prețuri și programează lucrarea în calendarul tău. De la $99/lună.
7:40 · Apel primit
„Furtuna mi-a aplecat gardul. Puteți înlocui porțiunea?”
Ce este un serviciu de preluare a apelurilor pentru constructori?
Un serviciu de telefonie pentru antreprenori preia linia ta de afaceri 24/7 când nu poți tu, ia informațiile apelantului, răspunde întrebărilor acestuia și îți transmite totul. Un serviciu tradițional se oprește aici. Înregistrează un mesaj și tu trebuie să apelezi înapoi. Mercateer face partea care câștigă comanda: răspunde la întrebarea despre preț folosind lista ta de prețuri și programează lucrarea în calendarul tău în timp ce apelantul este încă la telefon.
Răspuns non-stop, sărbători incluse
Fără mesagerie vocală, fără coadă de așteptare: fiecare apel ridicat de la primul apel, nopți, weekenduri și dimineața de Crăciun.
Oferă prețuri în timpul apelului pentru lucrările cotabile
Lucrările standard, cu preț pe unitate, sunt cotate din lista ta de prețuri cât timp apelantul e pe fir; ofertele personalizate primesc în schimb o vizită programată pentru deviz.
Limba clientului tău la fiecare apel
Același agent răspunde, oferă prețuri și programează în peste 30 de limbi (limba apelantului, oricare ar fi ea) la orice oră, în orice plan; fără transfer, fără cost suplimentar.
Planuri fixe de la $99/lună
Față de $300–500 pe lună plus taxe la minut pentru un serviciu uman care doar notează un mesaj.
Serviciile de telefonie iau un mesaj. Mercateer răspunde la întrebarea despre preț.
Un apel ratat la o firmă de construcții e o ofertă pe care nu ai apucat să o faci: o terasă, o reînvelire de acoperiș, o bucătărie care a ajuns la cine a ridicat. Iar când apelantul pune singura întrebare pe care chiar o are (cât o să coste?), orice alt serviciu e făcut să o ocolească. Mercateer îi răspunde.
„Am nevoie de o ofertă pentru renovarea bucătăriei.”
Vizită pentru deviz programată joi la 16:00
Patru apeluri, urmărite de la cap la coadă
Apelurile pe care le primește orice firmă de construcții și cum se încheie fiecare cu o lucrare pe planning în loc de un mesaj vocal.
Marți, 7:40 dimineața: porțiunea de gard
Încarci camioneta când sună o proprietară: o furtună a aplecat o porțiune de gard și vrea să fie înlocuită. Răspuns de la primul apel. AI-ul o evaluează după lista ta de prețuri (metraj, material, demontare), o cotează pe loc și o programează pentru joi la 8 dimineața, cu o confirmare trimisă prin SMS amândurora înainte să ieși din curte.
Sâmbătă, 9:12 seara: acoperire cu prelată și astupare după furtună
Sună un administrator de proprietate: acoperiș avariat de furtună, apa intră într-un apartament, e nevoie de astupare de urgență la noapte. AI-ul o evaluează după pozițiile tale de urgență cu preț pe unitate, cotează pe loc tariful tău după program și pune lucrarea pe planning. Apoi se activează regulile tale de escaladare. Șeful tău de gardă e trezit cu adresa, numărul de contact, descrierea lucrării și suma cotată. Apelantul nu aude niciodată mesageria vocală.
Vineri, 11:47 seara: uscare după țeavă spartă
O țeavă spartă a inundat un subsol amenajat, iar ce-i trebuie proprietarului e uscare și demolare de urgență. AI-ul cotează taxa de deplasare de urgență plus tariful cu preț pe unitate pentru remedierea umezelii din lista ta și o programează la prima oră. Șeful tău de gardă e trezit; apelantul primește un SMS prin care i se cer poze.
Miercuri, 2:15 după-amiaza: renovarea bucătăriei
Ești la o evaluare la celălalt capăt al orașului. AI-ul derulează scenariul tău de culegere a detaliilor (descrierea lucrării, metrii pătrați, nivelul finisajelor, termenul, intervalul de buget, poze prin SMS) și programează vizita pentru deviz. Transcrierea completă e în inboxul tău înainte să te urci înapoi în camionetă. Niciun preț oferit: lucrările personalizate primesc o vizită programată, nu o cifră dată fără a fi văzute. Asta e regula, iar AI-ul o respectă.
Funcțional în trei pași
Păstrează-ți numărul
Redirecționează-ți linia când vrei acoperire: doar după program, supraîncărcare când ești pe o lucrare sau non-stop. Niciun sistem telefonic nou, nimic de instalat.
Încarcă-ți lista de prețuri și regulile
Ce e cotabil și ce nu. Mesajul tău de întâmpinare și scenariul. Modul de tratare a taxelor de deplasare, ordinea de escaladare și accesul la calendar. Apoi testează-l pe propriile apeluri. Nu vorbește cu un client până nu l-ai auzit tu însuți.
Pornește-l
Fiecare apel primește răspuns, e cotat unde ai permis, programat în calendarul tău și rezumat pentru tine prin SMS și e-mail.
Tot ce face recepția, la fiecare apel
7:40 · Apel primit
„Furtuna mi-a aplecat gardul. Puteți înlocui porțiunea?”
Răspunde la fiecare apel, non-stop tot anul
Nopți, weekenduri, sărbători. Ridicare instantanee, fără coadă de așteptare, și apeluri simultane gestionate: doi apelanți la 9 seara primesc amândoi răspuns, nu unul răspuns și unul pierdut.
Lucrările ajung în calendarul tău
Programează în funcție de disponibilitatea ta reală și trimite confirmări și mementouri. Rezultatul e o lucrare programată pe planningul tău, nu un mesaj în inboxul tău.
Aseară
Renovare bucătărie
ProgramatAstupare provizorie după furtună
TrimisApel întrerupt
SMS trimisMesaje, rezumate, transcrieri
Un rezumat prin SMS și e-mail după fiecare apel, plus transcrierea completă și înregistrarea pentru orice vrei să verifici.
Orice limbă la fiecare apel
Limba apelantului, oricare ar fi ea, peste 30 în total, nativ, la orice oră, fără transfer, fără cost suplimentar, în orice plan.
Filtrarea spamului și a apelurilor automate
Apelurile nedorite nu ajung niciodată la tine și nu-ți consumă minutele.
Funcționează cu ce ai deja
Nu necesită nicio platformă. Funcționează cu instrumentele care îți gestionează programul sau fără niciun software, chiar și cu un calendar pe hârtie.
Cine e trezit, când și cu ce informații
Declanșatori pe cuvinte-cheie și situații („curge”, „inundat”, „copac prin acoperiș”) marchează un apel ca urgent și urmează ordinea ta de escaladare și rotația de gardă. Trezirea aduce numele apelantului, adresa, numărul de contact, descrierea lucrării și suma cotată, ca să știe cel care răspunde ce s-a promis. Dacă nu ridică nimeni, nimic nu se pierde: detaliile, înregistrarea și rezumatul ajung la tine imediat.
O singură recepție AI, nu o grămadă de instrumente
Un singur creier de agent la telefon, chat web, SMS și e-mail, cu aceeași listă de prețuri, același calendar și aceleași reguli peste tot, înlocuind serviciul de preluare a apelurilor, widgetul de chat și aplicația de răspuns prin SMS la apeluri ratate. O singură recepție, o singură factură.
Mercateer vs. un serviciu tradițional de preluare a apelurilor
| Mercateer | Serviciu tradițional de preluare a apelurilor | Să răspunzi tu însuți | |
|---|---|---|---|
| Viteza de ridicare | De la primul apel, de fiecare dată | Coadă de așteptare la vârf de trafic | De la primul apel când ești în camionetă. Pe acoperiș, mesagerie vocală |
| Acoperire după program | Non-stop tot anul, în fiecare plan | Adesea o taxă în plus | Acoperire totală: nopțile cu furtună incluse, somnul nu |
| Răspunde „cât costă?” | Pe loc în timpul apelului, din lista ta de prețuri | Notează un mesaj în schimb | Sincer, nimeni nu cotează mai bine ca tine |
| Programează lucrarea | În calendarul tău, cât timp apelantul e pe fir | Uneori programează o reapelare | Da, dacă n-au sunat deja următoarea firmă |
| Limba apelantului | Peste 30 de limbi, fiecare apel, fiecare plan | Depinde cine e de tură | Exact câte vorbești tu |
| Model de preț | Fix de la $99/lună, cu minute incluse | $300–500/lună plus taxe la minut și de configurare | Gratuit, minus apelurile la care n-ai putut ajunge |
| A doua zi dimineața ai | Lucrări cotate și programate pe planning | Un teanc de mesaje | Reapelări de dat înainte de prima lucrare |
Comparația reflectă prețurile și modelele de servicii tipice pentru serviciile umane tradiționale de preluare a apelurilor, care variază de la un furnizor la altul. Verifică detaliile actuale cu orice furnizor pe care îl evaluezi.
Un recepționist AI pentru antreprenori care răspunde la întrebarea despre preț
Un recepționist AI pentru antreprenori și un serviciu de telefonie pentru antreprenori rezolvă aceeași problemă: un apel de ofertă care primește răspuns în loc să meargă la mesagerie vocală. Mercateer este ambele. Răspunde și programează ca un recepționist, te acoperă 24/7 ca un serviciu de telefonie și oferă prețuri pentru lucrările standard din lista ta de prețuri în timpul apelului, iar ofertele personalizate sunt trimise către o vizită programată.
Răspunde ca un recepționist
Salutarea ta și scenariul tău de preluare, la fiecare apel. Evaluează proiectul, citește calendarul tău și programează vizita așa cum ar face-o cineva de la recepție.
Te acoperă ca un serviciu de telefonie
Apelul de urgență în noaptea furtunii primește răspuns la primul sunet, nu ajunge la mesagerie. Noaptea, în weekenduri și în zilele libere, fără schimburi de personal și fără coadă de așteptare.
Oferă prețuri ca estimatorul tău
Lucrările standard, cu prețuri unitare, primesc oferte în timp real din lista ta de prețuri; renovările și extinderile beneficiază de o evaluare completă și de o vizită programată pentru estimare. Tu stabilești limita.
Un singur preț, pentru fiecare plan
Planuri fixe de la $99 pe lună, toate funcțiile incluse în fiecare nivel. Compară-le pe pagina de prețuri; doar numărul de minute se modifică.
Întrebări frecvente despre serviciul de preluare a apelurilor pentru constructori
Continuă să citești
Calculatorul veniturilor pierdute din apelurile neraspunse
Vezi cât te costă lunar apelurile de ofertă neraspunse și câștigul obținut prin răspunsul la fiecare apel.
Recepționer AI pentru antreprenori
Aceeași recepție, prezentată ca recepționer AI.
Serviciu de telefonie pentru instalații HVAC
Ai și activitate HVAC? Aceeași configurație acoperă apelurile fără încălzire și fără aer condiționat.
Serviciu de telefonie pentru instalații sanitare
Apelurile pentru țevi sparte și boilere defecte sunt răspunse și programate.
Serviciu de telefonie pentru electricieni
Apelurile pentru lipsă de curent și prize care scânteiază sunt răspunse și programate.
Serviciu de preluare a apelurilor pentru acoperișuri
Apelurile de urgență pentru furtuni și reparații sunt captate și programate.
Serviciu de preluare a apelurilor pentru lucrări de remediere a daunelor
Preluare ca prim respondent pentru daune din inundații, incendii și furtuni.
Planuri și prețuri
Planuri fixe de la $99 pe lună, toate funcțiile incluse. Doar numărul de minute se modifică.
Conceput pentru firme mici, nu pentru centre de apeluri cu 20 de angajați
Multe soluții AI pentru biroul frontal sunt concepute pentru operațiuni cu o cameră plină de operatori CSR, vândute printr-o demonstrație comercială sau legate de o singură platformă enterprise pentru servicii de teren. Mercateer este construit pentru firmele cu 1–10 utilaje: te înscrii singur, prețul este afișat în dolari și funcționează cu orice software folosești pentru programare — sau chiar fără niciunul.
Autoservire, fără apel de vânzări
Înscrie-te, încarcă-ți lista de prețuri, redirecționează-ți linia și testeaz-o cu propriile tale apeluri. Fără barieră de demonstrație, fără formular cu șapte câmpuri, fără așteptare după un reprezentant pentru a primi o ofertă.
Prețuri fixe, afișate în dolari
Planuri de la $99 la $399 pe lună, toate funcțiile incluse în fiecare nivel. Fără contract, fără taxă de instalare, fără surprize pe utilizator. Compară planurile pe pagina de prețuri; doar numărul de minute se modifică.
Nu este necesar ServiceTitan
Funcționează cu instrumentele pe care le folosești deja sau chiar fără niciun software pentru servicii de teren: programează lucrarea și îți trimite detaliile prin SMS, iar tu o înregistrezi așa cum ai făcut mereu.
Peste 30 de limbi, incluse
Fiecare apelant este răspuns în limba în care sună, încă de la primul apel, fără a avea nevoie de operatori bilingvi. Inclus în toate planurile, fără costuri suplimentare.
Fiecare apel este răspuns. Fiecare ofertă este captată și programată.
Redirecționează-ți linia diseară; citește lucrările programate la o cafea mâine. Începe gratuit: niciun sistem telefonic nou, fără contract, anulezi oricând.
Fără card de credit