Alternativ til Smith.ai for håndverksbransjen: en ærlig sammenligning
Smith.ai leverer det de lover: profesjonelle menneskelige resepsjonister med AI i ryggen, brukt av 5,000+ bedrifter ifølge deres egne tall. Baksiden er taksameteret. AI-abonnementene faktureres per samtale, en overføring til de live agentene deres koster $3 ekstra per samtale, og skreddersydd AI-opplæring koster $2,000 på abonnementer uten fullservice. Mercateer gjør det motsatte: faste månedspriser med inkluderte minutter fra $99, alle funksjoner i alle abonnementer, og når en samtale trenger et menneske, settes den over til ditt eget team, helt uten kostnad.
02:14 · Innkommende anrop
«Fyren har streika og det er minusgrader ute. Kan noen komme i kveld?»
Mercateer vs. Smith.ai, kort fortalt
| Mercateer | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Hvem svarer | En AI-agent, med overføring til ditt eget team | AI, med Smith.ais menneskelige resepsjonister inne i bildet |
| Prismodell | Faste månedspriser med inkluderte minutter | Per samtale: rundt $1.60–1.90 per samtale på AI-abonnementene, ifølge oversikter fra tredjeparter i 2026 |
| Startpris | $99/mnd, publisert | AI-abonnementer fra rundt $95/mnd; abonnementer med menneskelig resepsjonist fra $292.50/mnd for 30 samtaler |
| Etablerings- og opplæringsgebyrer | Ingen; selvbetjent | $2,000 i gebyr for skreddersydd AI-opplæring på abonnementer uten fullservice; Managed AI-abonnementet koster $500/mnd |
| Overføring til live agent | Til deg eller montøren på vakt, inkludert | $3 per samtale til Smith.ais resepsjonister |
| Overforbruk | $0.30/min, publisert | Rundt $2.40 per samtale utover potten, ifølge oversikter fra tredjeparter |
| Svarer på prisspørsmålet | Ja, regnet ut fra din egen prisliste | Ikke omtalt |
| Fokus på håndverksbransjen | Hele produktet, ingenting annet | Bredt: betjener mange bransjer |
| Erfaring | Testsamtaler på din egen linje før du går live | 5,000+ bedrifter; 4.7–4.9 stjerner i snitt, oppgitt av selskapet selv |
| Oppsigelse | Ingen bindingstid; si opp når du vil | Anmeldelser fra tredjeparter melder at oppsigelse bare skjer på e-post |
Smith.ai er et varemerke som tilhører sin respektive eier. Smith.ai-kolonnen bygger på selskapets offentlige materiell og prisoversikter fra tredjeparter per juli 2026. Produkter endrer seg, så bekreft detaljene med hver leverandør.
Slik er Mercateer bevisst annerledes
Smith.ai har reelle styrker: profesjonelle menneskelige resepsjonister inne i bildet, mange integrasjoner og 5,000+ bedrifter med 4.7–4.9 stjerner i snitt, ifølge selskapets egen rapportering. Det som følger er ikke et argument for at mennesker er dårlige til å ta telefonen. Det er en annen vurdering av hvor mennesket hører hjemme og hvordan regningen bør fungere.
Fast regnestykke i stedet for regnestykke per samtale
Fakturering per samtale ser billig ut helt til du ganger opp. Med de rundt $1.60–1.90 per samtale som oversikter fra tredjeparter oppgir, ligger et firma med 300 samtaler i måneden på $480–570 før en eneste overføring, og hvert besvarte robotanrop blir en post du må stille spørsmål ved. Mercateer er fast: inkluderte minutter fra $99 i måneden, publisert overforbruk på $0.30/min, og spam filtreres bort så det aldri faktureres.
Mennesket i den andre enden er deg
Smith.ais svar på en vanskelig samtale er deres egne resepsjonister, til $3 per overføring. Mercateers svar er dine folk: samtalen settes over til deg eller montøren på vakt etter regler du selv skriver, uten kostnad, fordi ingen kjenner jobbene dine bedre enn ditt eget mannskap.
Priser hentet rett fra prislisten din
Når en kunde spør hva det koster å bytte varmtvannsbereder, regner Mercateer ut svaret fra din egen prisliste, sier prisen din i telefonen og booker jobben til den prisen. Tjenester som bare tar imot beskjeder, enten de er menneskelige eller hybride, lar prisspørsmålet vente til du ringer tilbake.
30+ språk i hver eneste samtale
Språkdekning som avhenger av mennesker, avhenger av vaktlista. Agenten svarer flytende på 30+ språk og bytter språk midt i samtalen i det øyeblikket kunden gjør det, i alle abonnementer, mens sammendrag og samtaleutskrifter kommer på engelsk.
Smith.ai passer trolig best hvis
Du vil ha profesjonelle menneskelige resepsjonister til å ta noen av samtalene dine og er komfortabel med pris per samtale, du setter pris på at leverandøren styrer oppsettet (Managed AI-abonnementet til $500/mnd finnes nettopp for det), og samtalevolumet ditt er lavt nok til at regnestykket per samtale holder seg vennlig.
Mercateer passer trolig best hvis
Du vil ha en regning du kan forutse rett fra prissiden, du vil heller at vanskelige samtaler settes over til ditt eget team enn til en operatør du betaler for, kundene dine snakker mer enn et par språk, og du vil ha booking, samtaleutskrifter og alle funksjoner inkludert til $99 i stedet for satt sammen av tillegg.
Ingen oppstartsmøte, ingen opplæringsgebyr
Oppsettet er selvbetjent, og ingenting svarer en ekte kunde før du sier fra. Det er hele jobben.
Registrer deg og last inn prislisten din
Eller start fra bransjemalene våre og rediger satsene: feilsøkingsgebyret, kveldstillegget, hva enn prislisten din sier. Det er linjene dine agenten gir pris fra.
Test den før den går live
Ring inn selv og hør etter. Spør hva en jobb koster, si at det haster akutt, krev å få snakke med et menneske, og se hva som skjer. Juster velkomsthilsenen og overføringsreglene til den oppfører seg som firmaet ditt.
Viderekoble nummeret ditt
Behold nummeret du har. Ingen endring i telefonsystemet, og du kan slå viderekoblingen av og på når du vil. Fungerer det ikke for firmaet ditt, slår du det tilbake og er akkurat der du startet.
Vanlige spørsmål om alternativer til Smith.ai
Mennesker der de hører hjemme. En regning du kan forutse
Smith.ai setter profesjonelle resepsjonister bak telefonen din, og for noen bedrifter er det helt riktig. Vil du heller ha faste priser, spam som aldri faktureres og overføringer som går til ditt eget team, så kom i gang gratis: fra $99/mnd, ingen bindingstid, ingen etableringsgebyr, si opp når du vil.
Ingen kortopplysninger nødvendig