AI-resepsjonisten for eiendomsforvaltning som svarer på hvert eneste leietakeranrop
Den svarer på leietakerlinjen din døgnet rundt via telefon, nettprat, SMS og e-post, prioriterer akutte vedlikeholdssaker etter reglene du har skrevet, og logger detaljer klare for arbeidsordre på hvert anrop. Et rørbrudd varsler vaktrørleggeren din med utskriften vedlagt; den dryppende kranen venter til morgenen. Leietakere får svar på sitt eget språk på 30+ språk, med planer fra $99/mnd.
01:36 · Innkommende anrop
«Jeg har låst meg ute av 4B og nøklene er inne. Kan noen komme?»
Dette gjør en AI-resepsjonist på en eiendomsforvaltningslinje
Det er ikke en chatbot skrudd fast på nettsiden din. Det er et front office for leietakerlinjen din: den svarer, prioriterer, logger, sender ut og skriver ned alt.
Eskaleringsregler
Live
Rørbrudd eller oversvømmelse
Tilkall vakthavende rørlegger.
Ingen varme under 15 °C
Send ut VVS-leverandøren.
Alt annet
Loggfør til morgenruten.
Prioriterer akuttsaker etter dine skriftlige regler
Du definerer én gang hva som regnes som en akuttsak: rørbrudd eller aktiv oversvømmelse, ingen varme under din temperaturgrense, ingen vann, gasslukt, utelåsing hvis det er din policy. Den bruker disse reglene likt klokken 03 og klokken 15, sender ut vaktleverandøren ved de reelle akuttsakene og logger resten til morgenrunden.
Sender SMS tilbake på hvert tapt anrop
Når en leietaker legger på før den blir tatt, går det ut en SMS i løpet av sekunder, og den samme agenten fortsetter mottaket over SMS: samme spørsmål, samme regler, samme arbeidsordre.
Tapt anrop · 19:31
SMS sendt etter 9 sBeklager at vi ikke rakk å ta anropet. Hva gjelder det? Vi kan gi pris og booke deg med en gang her.
Baderomskranen i 5A slutter ikke å dryppe.
Booket i morgen, kl. 09–11
Logger detaljer klare for arbeidsordre
Bygg og enhet, problemet og hvor lenge det har pågått, tilgangsnotater (kjæledyr, alarmkoder, bank-først-ønsker) og det beste nummeret for tilbakeringing. Bilder leietakeren sender på SMS legges ved arbeidsordren, så leverandøren kan rykke ut uten å ringe deg for å spørre hva som foregår.
Svarer døgnet rundt, på alle kanaler
Telefon, nettprat, SMS og e-post, besvart døgnet rundt. Programvare svarer samtidig, så når sprengkulde får hver leietaker i tre bygg til å ringe inn samme time, får den tjuende innringeren samme svar på første ring som den første.
Snakker 30+ språk
Leietakere får svar på sitt eget språk, inkludert i alle planer: prioriteringsspørsmålene, sikkerhetsinstruksjonene, det avtalte tidsvinduet. Arbeidsordrene og sammendragene dine kommer fortsatt på ditt språk.
Fører hvert anrop til protokolls
Hvert anrop gir en utskrift og et sammendrag like etter at samtalen er lagt på. Når en leietaker bestrider når de først meldte fra om lekkasjen, eller en eier spør hva som skjedde i bygget deres i løpet av natten, henter du frem anropet i stedet for en operatørs notat.
Anropslogg · 01:36 · 3 min
Utelåst, leilighet 4B: vaktmester sendt ut, $75 i pris.
«Jeg er låst ute av 4B og nøklene mine er inne.»
«Jeg kan sende en vakthavende vaktmester for å slippe deg inn. Det koster $75.»
«Det er greit, send dem.»
Arbeidsordre og utskrift sendt på SMS til vakthavende tekniker.
En eiendomstrent agent, en generisk chatbot, og deg
| Mercateer | En generisk AI-chatbot | Å svare selv | |
|---|---|---|---|
| Tar telefonlinjen din | Ja: tale, pluss prat, SMS og e-post | Nei, den bor i en widget på nettsiden | Ja, når du ikke allerede er opptatt på den andre linjen |
| Prioriterer en akutt vedlikeholdssak | Etter reglene du skrev, likt til enhver tid | Gjetter, eller viser til et kontaktskjema | Din vurdering, den beste i bransjen |
| Fanger opp en arbeidsordre | Enhet, problem, tilgangsnotater, tilbakeringing, bilder via SMS | Samler inn et lead du må følge opp | Det du klarer å rable ned klokken 02 |
| Håndterer rørbruddet klokken 02 | Varsler vaktrørleggeren din, utskrift vedlagt | Ingen står bak den klokken 02 | Bare hvis ringingen vekker deg |
| Svarer leietakere på 30+ språk | På deres eget språk, med sammendrag på ditt | Noen ganger, kun skrevet tekst | Det språket du snakker |
| Kostnad | Abonnement $99–399/mnd, med minutter inkludert | Ofte billig, løser lite | Gratis, minus dine netter og helger |
Chatbot-kolonnen gjenspeiler typiske chat-widgeter på nettsider per juni 2026. Produkter endrer seg, så bekreft detaljene med hver enkelt leverandør.
Slik lærer den porteføljen din
Mesteparten av oppsettet er å skrive ned det du allerede vet.
Skriv reglene dine
Definer hva som regnes som en akuttsak, sett opp vaktrotasjonen etter fag (rørleggeren for vann, VVS-leverandøren for varme, låsesmeden for utelåsing), last opp prislisten din hvis det gjelder gebyrer utenom arbeidstid, og skriv velkomsthilsenen med dine egne ord.
Eskaleringsregler
Live
Rørbrudd eller oversvømmelse
Tilkall vakthavende rørlegger.
Ingen varme under 15 °C
Send ut VVS-leverandøren.
Alt annet
Loggfør til morgenruten.
Viderekoble linjene dine
Behold numrene dine: kontorlinjen, linjen utenom arbeidstid, eller begge, så leietakere fortsetter å ringe numrene i leiekontraktpapirene sine. Ingen nummerflytting, ingen maskinvare. Ring den selv og test den før en leietaker noensinne hører den.
01:36 · Innkommende anrop
«Jeg har låst meg ute av 4B og nøklene er inne. Kan noen komme?»
Se anrop bli til arbeidsordrer
Kjør den kun utenom arbeidstid, ved overflow, eller på hvert anrop. Akuttsaker sendes ut etter dine regler, rutinereparasjoner bookes inn i ikke-hastevinduer, og hvert anrop havner i morgensammendraget ditt som en utskrift du kan lese på telefonen.
I natt
Tregt avløp, leilighet 2C
BookaIngen varme, leilighet 3A
Sendt utLagt på
SMS sendtsvar på leietakerlinjen: netter, helger, helligdager
språk snakket på morsmålet, inkludert i alle planer
startabonnement, med minutter inkludert på alle nivåer
Vanlige spørsmål om AI-resepsjonist for eiendomsforvaltning
Laget for enmannsbedrifter, ikke callsentre med 20 ansatte
Mye av AI-verktøyene for kundemottak er laget for bedrifter med et helt rom fullt av kundebehandlere, selges gjennom en salgsdemo eller er låst til én stor feltserviceplattform. Mercateer er laget for bedriften med 1 til 10 servicebiler: du registrerer deg selv, prisen står oppgitt i dollar, og det fungerer med det du enn bruker til å styre timeplanen, eller helt uten.
Kom i gang selv, uten salgssamtale
Registrer deg, last opp prislisten din, sett over telefonnummeret ditt og test det med dine egne anrop. Ingen demo du må gjennom, ingen skjema med sju felter, ingen venting på at en selger skal gi deg pris.
Fast pris, oppgitt i dollar
Abonnement fra $99 til $399 i måneden, med alle funksjoner på alle nivåer. Ingen bindingstid, ingen oppstartsavgift, ingen overraskelser per bruker. Sammenlign abonnementene på prissiden; det eneste som endrer seg er antall minutter.
Du trenger ikke ServiceTitan
Det fungerer med verktøyene du allerede bruker, eller helt uten feltserviceprogram: jobben blir booket og du får detaljene på SMS, så fører du den opp slik du alltid har gjort.
30+ språk, inkludert
Alle som ringer får svar på språket de starter samtalen på, like naturlig som av en med språket som morsmål, allerede ved første ring, uten at du trenger tospråklige folk på jobb. Inkludert i alle abonnementer uten ekstra kostnad.
Hør den ta et leietakeranrop før du betror den et
Skriv reglene dine, viderekoble linjene dine, og ring den selv. Den svarer døgnet rundt på 30+ språk, prioriterer hvert anrop slik du ville gjort, og sender ut vaktleverandøren din med utskriften vedlagt. Planer fra $99/mnd, ingen bindingstid, ingen oppstartsavgift.
Ingen kortopplysninger nødvendig