Mercateer + HubSpot
Koble AI-støtteagenten til HubSpot, og svarene blir personlige. Mercateer leser kontakt- og avtalekontekst for å tilpasse hvert svar, og skriver så tilbake hva som skjer i samtalen, slik at CRM-en holdes oppdatert uten at noen rører en oppføring.
Agentinnstillinger
Modell
Instruksjoner
Temperatur
Hva du kan gjøre med Mercateer og HubSpot
Når HubSpot-CRM-en din er tilkoblet, svarer agenten med konteksten den allerede har og holder hver oppføring oppdatert mens samtalen utvikler seg.
Tilpass svar med kontaktkontekst
Agenten gjenkjenner en kjent kontakt og tilpasser svaret til abonnementet, livssyklusfasen og historikken deres. Kundene får svar som passer kontoen deres, ikke et generisk manus.
Slå opp avtaler og status i salgstrakten
Spør om en åpen avtale, fornyelse eller fase, og agenten leser det rett fra HubSpot og forklarer deretter nøyaktig hvor saken står uten å trekke en kollega bort fra arbeidet.
Hold CRM-en oppdatert automatisk
Etter hvert som samtaler løses, oppdaterer agenten kontakt- og avtaleegenskaper i HubSpot, slik at oppføringene dine gjenspeiler det som faktisk skjedde i stedet for å bli utdaterte.
Opprett og kvalifiser kontakter underveis
Når en ny besøkende tar kontakt, kan agenten opprette eller berike en HubSpot-kontakt med detaljene den samler inn, slik at teamet ditt tar over tråden med oppføringen allerede påbegynt.
Overlever med full CRM-kontekst
Når en sak trenger et menneske, havner den i den delte innboksen din med den tilknyttede HubSpot-kontakten og -avtalen vedlagt. Ingen kopiering av oppførings-ID-er, ingen behov for å be kunden gjenta seg.
Forankre svarene i din egen kunnskap
HubSpot gir hvem og hvor i salgstrakten; dokumentene, vanlige spørsmål og retningslinjene dine gir svaret. Mercateer kombinerer begge slik at hvert svar er personlig og forankret i ditt faktiske innhold.
Koble til HubSpot på minutter
Ingen koding, ingen migrering. Autoriser tilkoblingen, velg hva agenten kan lese og skrive, og gå live samme ettermiddag.
Koble til HubSpot-kontoen din
Velg HubSpot fra Mercateer-integrasjonene og autoriser tilkoblingen med OAuth. Du logger inn på HubSpot og godkjenner tilgangen. Det er ingen API-nøkler å kopiere og ingenting å installere.
Velg hva agenten leser og skriver
Velg hvilke kontakt- og avtaleegenskaper agenten kan bruke som kontekst, og hvilke den får lov til å oppdatere. Sett rammer slik at den bare rører feltene du godkjenner.
Gå live og se den i arbeid
Slå på agenten på nettwidgeten, WhatsApp, Slack, e-post og telefon. Hver samtale svarer nå med HubSpot-kontekst og skriver endringer tilbake etter hvert som de løses.
En støtteagent som kjenner kundene dine
En AI-chatbot som ikke kan se CRM-en din gir samme svar til alle. Å koble til HubSpot gjør Mercateer til en agent som forstår hvem den snakker med og holder teamets fasit nøyaktig.
Svar som passer kontoen
Abonnement, livssyklusfase og nylig aktivitet fra HubSpot former hvert svar, slik at kundene føler seg gjenkjent i stedet for å få et standardsvar som passer alle.
Løser i stedet for å videresende
Med avtale- og kontaktdata tilgjengelig løser agenten vanlige spørsmål direkte: bestillings-, fornyelses- og kontoforespørsler løses i chatten i stedet for å bli en sak.
CRM-en din forblir fasiten
Hver løste samtale skriver tilbake til HubSpot, slik at kontakt- og avtaleoppføringer gjenspeiler virkeligheten og teamet ditt aldri jobber med utdaterte data.
Avgrenset, tillatelsesbevisst tilgang
Du bestemmer nøyaktig hvilke HubSpot-egenskaper agenten kan lese og oppdatere. Den får aldri tilgang til data utenfor tillatelsene du gir under oppsettet.
Vanlige spørsmål om HubSpot AI-kundestøtteintegrasjon
Legg HubSpot-kontekst bak hvert svar
Kom i gang gratis. Koble til HubSpot på minutter og lanser en støtteagent som tilpasser svar og holder CRM-en din oppdatert. Uten betalingskort.
Ingen kortopplysninger nødvendig