Mercateer
VVS

Den døgnaktive AI-telefonisten for VVS som svarer «hvor mye koster det?» og booker jobben

Ingen varme klokken 02:00? Den tar anropet ved første ring, oppgir din kvelds-/helgpris direkte fra din prisliste og booker besøket i din kalender. Nattestid, helger, julaften. På kundens eget språk – uansett hvilket – med mer enn 30 språk inkludert. Laget for bedrifter med 1–10 biler, med planer fra $99/mnd og uten bindingstid.

Hva er en telefonsvartjeneste for VVS?

En VVS-telefonist besvarer bedriftens anrop når du ikke kan: etter klokken fem, midt i en installasjon eller i høysesongen. En vanlig tjeneste tar en beskjed eller booker tilbakekall; Mercateer svarer også på prisspørsmål fra din egen prisliste og booker jobben direkte i din kalender.

Hver samtale besvart døgnet rundt

Besvart på første ring: netter, helger og helligdager, uten ventekø og uten telefonsvarer.

Prisspørsmål svart ærlig

Når noen spør hva noe koster, kommer svaret fra din prisliste: din reiseavgift, din kvelds-/helgpris, dine fastpris-tjenester – sagt høyt under samtalen.

Jobber booket rett inn på tavla di

Navn, adresse, jobbtype og prisen innringeren allerede har sagt ja til. I kalenderen din, ikke på en beskjedblokk.

Fra $99/mnd flatt

Ingen bindingstid, ingen oppstartsavgift, og alle funksjoner på alle abonnement. Den eneste forskjellen er volum.

Hva skjer når telefonen ringer klokka to om natta

En som ringer om ingen varme klokka to om natta legger ikke igjen beskjed på telefonsvareren. De ringer nedover lista til noen svarer, og bedriften som svarer får jobben. Her er samtalen, minutt for minutt.

01

Besvart på første ring

Ingen venting, ingen tastemeny, ingen telefonsvarer. Innringeren forteller om en død fyrkjele. Og det er et spedbarn i huset.

02

Kjører din nødprioritering

Første spørsmål: lukter det gass? Hvis ja, eskalerer den umiddelbart og guider innringeren gjennom sikkerhetsrutinen din. Du bestemmer hva som regnes som en nødsituasjon; agenten følger det klokka tre om natta nøyaktig slik den gjør klokka tre på ettermiddagen.

03

Priser fra prislista di

Den oppgir feilsøkingsgebyret ditt for utenom åpningstid rett fra prislista: et tall, sagt høyt, ikke «teknikeren går gjennom prisene».

04

Booker jobben og sender SMS til teknikeren på vakt

Vakttiden settes på tavla, og teknikeren får SMS-en: navn, adresse, jobbtype, oppgitt pris, full samtaleutskrift. Nok til å rykke ut uten å måtte ringe tilbake.

05

Du får vite det klokka sju om morgenen, fra sammendraget

Du sov. Og lørdagssamtalen om manglende kjøling under en julihetebølge går på samme måte: besvart direkte på innringerens eget språk, priset fra samme prisliste, med sammendraget levert til deg på ditt språk.

Vanlige telefonister tar en beskjed. Mercateer svarer på prisspørsmål

En menneskelig telefonist videresender en beskjed. En AI-telefonist booker et besøk. Mercateer svarer «hva koster det?» ut fra din faktiske prisliste mens kunden fortsatt er i røret, bekrefter din kvelds-/helgpris og booker et besøk for alt som må inspiseres først.

Prislista di, sagt høyt

Last opp den ekte prislista di (feilsøking utenom åpningstid, bytte av kondensator, motor til kondensatorvifte, priser på vedlikeholdsavtale), og når en innringer spør hva noe koster, blir prislinja di til et tall som sies høyt i samtalen.

Du trekker grensa for hva som prises

Reiseavgifter, serviceanrop og fastpris-tjenester du har satt pris på får et konkret tall i samtalen. Fullstendig bytte av system (og alt annet som krever inspeksjon først) får svaret «montøren gir endelig pris på stedet» og et booket estimat-besøk i stedet. Du setter denne regelen én gang – og den følges av agenten i hvert anrop, til enhver tid.

Fra telefonsamtale til booket jobb

Den leser ledig tid i sanntid og setter jobben rett inn i kalenderen eller på tavla di, med navn, adresse, jobbtype og oppgitt pris vedlagt. Den fungerer med verktøyene som styrer kalenderen din, eller helt uten programvare: den sender deg bookingen på SMS, og du fører den opp slik du alltid har gjort.

Hver samtale dokumentert

Hver samtale, booket eller ikke, gir et sammendrag på SMS eller e-post pluss en full samtaleutskrift, sekunder etter at røret er lagt på. Ingenting forsvinner inn i en beskjedblokk; du kan gå gjennom enhver samtale, når som helst, ord for ord.

Ett mottak, alle kanaler

TelefonNettpratSMS

Én og samme stemme på alle kanaler

Den samme agenten som svarer på telefonen svarer på chatten på nettsida, SMS-ene og e-posten din: én hjerne, én kalender, én strøm av sammendrag. Huseieren som sender SMS i lunsjen og ringer tilbake ved midnatt får de samme svarene, de samme prisene, og havner på den samme tavla.

Sett opp i tre trinn

1

Last opp prislista di og sett reglene dine

Hilsenen din, ord for ord. Definisjonene dine på nødsituasjoner og vaktturnusen din. Hvilke jobber som får en pris sagt høyt og hvilke som får et booket befaringsbesøk.

2

Sett opp viderekobling

Behold nummeret ditt, det som står malt på bilene dine. Fungerer med ethvert telefonoppsett eller operatør, ingen utstyr, ingen portering. Test det med dine egne samtaler før det settes i drift.

3

Anrop besvares, prissett etter dine regler og booket

Kjør den bare utenom åpningstid, ved overflyt, eller på hver samtale, og slå den på eller av når du vil. Hver samtale skrives ut og oppsummeres sekunder etter at røret er lagt på, så du kan gå gjennom enhver samtale minutter senere.

24/7

hver samtale besvart: netter, helger, julemorgen

$99/mnd

flatt fra start, med alle funksjoner inkludert

$0

oppstartsavgift, og ingen bindingstid å si opp

Mercateer vs. en bemannet telefonsvartjeneste

MercateerBemannet telefonsvartjenesteSvare selv
SvartidFørste ring, hver samtale, selv når det stormer inn samtalerAvhenger av bemanning; kø ved topperFørste ring, med mindre du står albudypt i en kondensator
Netter, helger, helligdagerIdentisk oppførsel til alle døgnets tiderDekket, ofte til ekstraprisMobilen din på nattbordet, julen inkludert
Svarer på prisspørsmålEt tall, sagt høyt i samtalen, fra din prislisteNei, tar en beskjedJa, ingen kan tallene dine bedre
Booker inn på tavla diJa, med oppgitt pris vedlagtNoen ganger, via deres bookingsystemJa, hvis de venter på oppringingen
Innringerens språk på hver samtale30+ språk direkte, ingen overføringBare hvis en tospråklig operatør er på vaktHva enn du snakker, ingen operatør nødvendig
Håndtering av spamFiltrert bort, koster deg ingentingFakturert per minutt som enhver samtaleDu, opp fra krypkjelleren for en robotsamtale
PrismodellFaste månedsabonnement fra $99, med minutter inkludertVanligvis $300–500 i måneden pluss minuttavgifterGratis, minus det de tapte samtalene koster

Sammenligningen gjenspeiler typisk posisjonering i kategorien. Bekreft gjeldende detaljer med hver enkelt leverandør.

En AI-telefonist for VVS som svarer på prisspørsmål

Å søke etter en AI-telefonist for VVS og en VVS-telefonist fører deg til samme behov: en telefon som blir besvart og en kunde som får hjelp. Mercateer er begge deler. Den tar imot som en resepsjonist og dekker deg døgnet rundt som en telefonist, og gjør så det ingen av dem gjør: den svarer «hvor mye koster det?» fra din prisliste mens kunden er i samtale, og booker et besøk for alt som må sees på først.

Svarer som en resepsjonist

Din hilsen, dine spørsmål, din tone. Den kartlegger samtalen, sjekker din kalender og booker besøket – akkurat som en god resepsjonist ville gjort.

Dekker deg som en telefonist

Nattestid, helger og helligdager – hvert anrop ved første ring. Ingen skift å bemanne, ingen ventekø, ingen telefonsvarer for det desperate «ingen varme»-anropet klokken 02:00.

Svarer ærlig på prisspørsmål

Det steget verken en resepsjonist eller en beskjedtjeneste tar: et konkret tall fra din prisliste, sagt høyt i samtalen, etter reglene du setter.

Én pris, alle planer

Fastpris-planer fra $99 per måned – alle funksjoner i alle nivåer. Sammenlign planene på prissiden; bare antall minutter endres.

Vanlige spørsmål om telefonsvartjeneste for VVS

Laget for små bedrifter, ikke 20-manns kundesenter

Mye av AI-frontkontor-markedet er laget for virksomheter med rom fulle av kundeservicefolk, solgt via salgsdemoer eller knyttet til én stor felttjenesteplattform. Mercateer er laget for bedrifter med 1–10 biler: du registrerer deg selv, prisen er offentlig i dollar, og det fungerer med hva enn du bruker for å holde oversikt over jobber – eller ingenting i det hele tatt.

Selvbetjening, ingen salgssamtale

Registrer deg, last opp din prisliste, viderekoble telefonnummeret ditt og test det med egne anrop. Ingen demogate, ingen syv-felts-skjema, ingen venting på en representant for å få et tilbud.

Fastpris, angitt i dollar

Planer fra $99 til $399 per måned – alle funksjoner i alle nivåer. Ingen bindingstid, ingen oppstartskostnad, ingen overraskelser per bruker. Sammenlign planene på prissiden; bare antall minutter endres.

ServiceTitan er ikke påkrevd

Det fungerer med verktøyene du allerede bruker – eller uten noen felttjeneste-programvare i det hele tatt: det booker jobben og sender deg detaljene via SMS, og du skriver den opp slik du alltid har gjort.

30+ språk inkludert

Alle kunder besvares umiddelbart på det språket de starter samtalen med – ved første ring – uten behov for flerspråklige operatører. Inkludert i alle planer uten ekstrakostnad.

Hvert anrop besvart. Hvert prisspørsmål svart. Hver booking i din kalender.

Svarer på første ring, døgnet rundt hele året, på kundens eget språk, med hver samtale skrevet ut. Sett opp viderekobling, last opp prislista di, og kom i gang gratis: ingen bindingstid, ingen oppstartsavgift.

Ingen kortopplysninger nødvendig