Kundehistorier
Teams verden over stoler på, at Mercateer håndterer millioner af kundeinteraktioner, fra hurtigtvoksende startups til globale virksomheder.
Betroet af teams, der håndterer millioner af kundeinteraktioner
“Med Mercateer kunne vi sætte en AI-agent foran kunderne på en eftermiddag, og den rydder faktisk de spørgsmål, der før hobede sig op i vores kø.”
“Vi kiggede på tungere platforme, og de var overkill. Mercateer gav os en dygtig agent plus en reel overdragelsesvej uden alt det overflødige.”
Alle kundehistorier
Illustrative resultater fra de typer teams, der kører support på Mercateer.
Denne låneplatform automatiserede spørgsmål om forhåndsgodkendelse og øgede antallet af tilmeldinger uden at udvide sit supportteam.
Denne markedsplads udvidede døgnbemandet live-support på tværs af otte markeder fra en enkelt agent.
Denne hardwareforhandler tacklede vanskelige spørgsmål om produktvalg og kompatibilitet på dage, ikke kvartaler.
Denne forbrugerapp betjener millioner af brugere med et team på tre personer og uden huller uden for åbningstid.
Denne uddannelsesplatform skalerede tilmelding og studievejledning på landsplan gennem spidsbelastningen ved optaget.
Dette nye DTC-brand gik fra tilmelding til at afværge rutinemæssige ordrespørgsmål på en enkelt uge.
Bedre support starter i dag
Byg din agent gratis, eller tal med salg.
Intet kreditkort påkrævet