◆Mercateer

AI-receptionisten for håndværkere, der kender dine priser og følger dine regler

Kom gratis i gangSe demoen

Mercateer tager din erhvervstelefon døgnet rundt, via telefon, webchat eller sms, og klarer hvert opkald, som du selv ville: den afdækker opgaven, giver tilbud på standardarbejde fra din prisbog og booker det i din kalender. Den siger kun det, du lader den sige, og du hører den på dine egne testopkald, før den nogensinde taler med en kunde. Planer løber fra $99–399/md., med 30+ sprog på hvert opkald.

Hvad er en AI-receptionist for håndværkere?

En AI-receptionist er software, der tager din telefon med en naturlig stemme, fører en rigtig samtale og får ting gjort, mens kunden stadig er på linjen. For en håndværksvirksomhed betyder det at byde kunderne velkommen med dit manuskript, stille de afdækkende spørgsmål, du selv ville stille, prissætte standardarbejde gennem en byggekalkulationsmotor med din prisbog indlæst og lægge opgaven i din kalender. Du beholder kontrollen over alt, hvad den kan sige og gøre.

En stemme på din linje, ikke en chatboks på din hjemmeside

Den tager rigtige telefonopkald (plus webchat og sms) med en naturlig stemme, ved første ring, på alle tider af døgnet.

Bygget på din prisbog

En byggekalkulationsmotor gør dine egne linjeposter til talte tilbud. Tallene er dine, aldrig gættet.

Kører efter dine regler

Du bestemmer, hvad den kan give tilbud på, hvornår den eskalerer, og hvem der bliver vækket ved en nødsituation. Den improviserer aldrig uden for det.

Alt bliver registreret

Hvert opkald giver en udskrift og et resumé, så du kan gennemgå præcis, hvad der blev sagt, og hvad der blev lovet.

Hvad den faktisk gør på en håndværkerlinje

Ikke en telefonmenu og ikke et chatvindue: en receptionist, der klarer hele opkaldet, fra start til booking.

Giver tilbud på standardarbejde, direkte

Enhedsprissatte opgaver kommer ud af din prisbog som talte tal (et udkald uden for åbningstid til $189 forbliver $189), med dine mindstebeløb og håndtering af udkaldsgebyr indbygget. Specialprojekter får afdækning af opgaven og et booket besøg til vurdering, aldrig en gættet pris.

Sender folk ud efter dine eskaleringsregler

Akutte ord og situationer udløser den rækkefølge, du har sat op: hvem der bliver ringet til, i hvilken rækkefølge, med opgavens omfang og det tilbudte tal vedhæftet opkaldet, der vækker dem.

Dækker de timer, du ikke kan

Svar ved første ring kl. 6 om morgenen og ved midnat, i weekender og på helligdage, og med samtidige opkald, der begge bliver taget.

Sender en sms tilbage på hvert mistet opkald

Hvis et opkald glipper i din viderestilling, får kunden en sms i løbet af få øjeblikke, og samtalen fortsætter der.

Taler 30+ sprog

Den samme receptionist byder velkommen, giver tilbud og booker på kundens sprog, inkluderet på hvert opkald og hver plan.

Efterlader dokumentation

Udskrifter, optagelser og resuméer for hvert opkald, så du ved præcis, hvad der blev spurgt om, og hvad der blev aftalt.

En fagligt trænet receptionist vs. en chatbot vs. dig selv

MercateerEn generisk AI-chatbotTage den selv
Tager et telefonopkaldJa: tale, første ring, 24/7Nej: en chatboks, der venter på din hjemmesideNår dine hænder og din dag tillader det
Kender dine priserGiver tilbud fra din indlæste prisbog, inden for dine rammerImproviserer eller undviger; den har ingen prisbogHelt fra bunden: ingen sætter pris på dit arbejde bedre end dig
Booker opgavenI din rigtige kalender, med bekræftelser sendtIndsamler en e-mail til opfølgningJa, hvis kunden ikke allerede er gået videre til det næste nummer
Håndterer en nødsituationMarkerer den og sender folk ud efter din eskaleringsrækkefølgeAner ikke, at din tilkaldevagt findesDu tager opkaldet, uanset hvad timen koster dig
Aflæser en tøvende kundeEskalerer til et menneske, når dine udløsere aktiveresBliver ved med at skriveBedre end nogen software: den dømmekraft er din
Følger op på et mistet opkaldAutomatisk sms-tilbagesvar; samtalen fortsætter via smsVidste aldrig, at din telefon ringedeEn liste over opkald, der skal besvares, som venter til om aftenen

Chatbot-kolonnen afspejler typiske generiske chatværktøjer på hjemmesider, som varierer fra produkt til produkt. Bekræft detaljerne med enhver leverandør, du vurderer.

Sådan kommer den på din linje

1

Peg dit nummer mod den

Du vælger, hvornår opkald når receptionisten: kun uden for åbningstid, ved overløb når sjakket er presset, eller hele dagen. Dit nummer forbliver det, der står på bilerne, der er ingen flytning af nummer, og der er intet at installere. Viderestilling er en telefonindstilling, du selv slår til.

2

Lær den din virksomhed

Indlæs din prisbog, og markér, hvad der kan gives tilbud på over telefonen. Skriv din velkomst, dine mindstebeløb, din håndtering af udkaldsgebyr og din eskaleringsrækkefølge: hvem der bliver ringet til for hvad, og i hvilken rækkefølge. Forbind din kalender, eller kør den helt uden software.

3

Hør den, før dine kunder gør

Ring selv til linjen, og kast dine sværeste opkald efter den. Juster manuskriptet, til den lyder som dit eget kontor, og gå så i luften. Fra det første rigtige opkald lander bookinger i din kalender, og en udskrift og et resumé af hver samtale lander hos dig.

Spørgsmål om AI-receptionist, besvaret lige ud

Læs videre

Telefonpasning for håndværkere

Skal du erstatte en menneskelig telefonpasning? Start med sammenligningen side om side.

Priser

Faste planer fra $99–399/md., eller betal pr. booket opkald.

Receptionister vs. chatbots

Hvorfor en receptionist, der handler, slår en bot, der chatter.

Sæt den på din linje, og lyt

Kom gratis i gang, ring selv til den, og bedøm den med dine egne ører. Intet nyt nummer, intet udstyr, ingen kontrakt: når den lyder som dit eget kontor, så slå viderestilling til.

Kom gratis i gang

Intet kreditkort påkrævet