◆Mercateer

Un receptionist AI per idraulici che preventiva, fissa gli appuntamenti e sa quando svegliarti

Inizia gratisGuarda la demo

Un receptionist AI è un software che risponde al telefono con una voce naturale e gestisce la chat del sito e gli SMS con la stessa intelligenza. Mercateer è pensato per gli artigiani: preventiva dal tuo listino prezzi tramite un motore di computo metrico edile, fissa gli appuntamenti sul tuo calendario reale e sveglia il tuo tecnico reperibile solo secondo le regole che hai scritto tu. Ecco com'è su una linea telefonica di un idraulico, e dove sono i limiti.

Cosa fa un receptionist AI su una linea telefonica di un idraulico

Non un chatbot agganciato a un numero di telefono. Gestisce la chiamata come farebbe una buona segreteria: risponde, valuta l'urgenza, preventiva, fissa l'appuntamento, manda il tecnico, tutto secondo le regole che hai scritto tu e che puoi controllare in seguito.

Preventiva i lavori con i tuoi prezzi

Funziona su un motore di computo metrico edile, quindi il tuo listino prezzi è presente come voci reali: una diagnosi da $89, una visita fuori orario da $189, una sostituzione dello scaldabagno da $1,450. Quando chi chiama fa la domanda sul prezzo, risponde con il tuo numero, secondo le tue regole, e non preventiva mai un lavoro per cui non hai fissato un prezzo.

Manda il tecnico secondo le tue regole di escalation

Definisci tu cosa conta come emergenza, chi è reperibile, in quale ordine e quanto attendere prima di provare il numero successivo. Un tubo scoppiato alle 2 di notte raggiunge il tecnico giusto con l'indirizzo, il prezzo preventivato e la trascrizione allegata. Un rubinetto che gocciola aspetta tranquillamente fino al mattino.

Fissa gli appuntamenti sul tuo calendario reale

Legge la tua disponibilità, fissa l'orario e invia a chi chiama un SMS di conferma prima che riattacchi. Se la tua agenda è cartacea, ti invia l'appuntamento via SMS e lo scrivi tu.

Risponde a tutto, 24 ore su 24

Al primo squillo, a qualsiasi ora, notti e festivi inclusi. Gestisce anche più chiamate contemporaneamente, così una gelata intensa riempie la tua agenda invece della segreteria telefonica.

Richiama via SMS le chiamate perse

Chi riattacca subito riceve un SMS nel giro di pochi secondi, così il potenziale cliente continua a parlare con te invece di chiamare la ditta successiva sulla lista.

Parla la lingua di chi chiama

Più di 30 lingue, native a ogni chiamata e incluse in ogni piano. Un proprietario di casa che chiama in un'altra lingua ottiene lo stesso preventivo e lo stesso appuntamento fissato, senza trasferimenti.

Puoi affidargli la tua linea?

Una domanda legittima, perché il numero di telefono è l'azienda. La risposta onesta è che non devi fidarti a scatola chiusa: imposti tu i limiti, lo testi prima di metterlo in funzione e puoi rileggere ogni parola che ha detto.

Resta entro i limiti stabiliti

Preventiva solo i prezzi che hai caricato e segue solo le regole che hai scritto. Niente numeri improvvisati, niente appuntamenti fuori dai tuoi orari, niente iniziative su una chiamata per cui non è stato pensato.

Lo testi prima su te stesso

Chiama la linea prima che lo faccia un cliente. Descrivi un tubo scoppiato, chiedi quanto costa una sostituzione dello scaldabagno, prova a metterlo in difficoltà e affina le regole dove vacilla.

Ogni chiamata registrata

Ogni conversazione si conclude con una registrazione, una trascrizione e un riepilogo, su ogni canale. Controlla a campione le chiamate notturne davanti al caffè del mattino.

L'interruttore ce l'hai tu

Usalo solo fuori orario, in caso di sovraccarico o a ogni chiamata. Disattiva il trasferimento di chiamata quando vuoi e la tua linea si comporta esattamente come prima.

Un receptionist AI vs. un chatbot vs. te

MercateerUn chatbot AI genericoRispondere di persona
Risponde al telefonoSì, con una voce naturale, 24/7No, è una casella di testo su un sito webQuando hai le mani libere, cosa che raramente accade quando squilla
Conosce i prezzi dell'idraulicaPreventiva dal tuo listino prezzi, secondo le tue regoleNessun listino prezzi, quindi svicola o tira a indovinareA memoria. Li hai scritti tu
Fissa l'appuntamento per il lavoroSul tuo calendario reale, con un SMS di confermaDi solito un modulo di contatto o un link a un calendarioSì, una volta che sei uscito da sotto il lavandino
Gestisce un'emergenzaSveglia il tecnico reperibile secondo le tue regoleNessun concetto di reperibilitàIl centralino sei tu, che tu dorma o no
Capisce un lavoro insolitoPassa la chiamata a una persona quando lo prevedono le tue regoleImprovvisa, con sicurezzaNessuno valuta un lavoro come fai tu
CostoPiani da $99–399/mese, oppure a chiamata fissataSpesso economico o incluso nel tuo sito webGratis, meno ogni chiamata finita in segreteria

La colonna del chatbot riflette i tipici widget di chat dei siti web, non un prodotto specifico. Le funzionalità variano, quindi metti alla prova con una chiamata reale qualsiasi soluzione tu stia valutando.

Da scettico a operativo in un pomeriggio

1

Carica il listino prezzi da cui preventiverà

Parti dai modelli per idraulici e inserisci i tuoi numeri: costo della diagnosi, visita fuori orario, sostituzione dello scaldabagno, disostruzione degli scarichi come fascia di prezzo se è così che la vendi. Ciò per cui non fissi un prezzo, non verrà preventivato.

2

Scrivi le regole che seguirà

Il tuo saluto con le tue parole, la tua definizione di emergenza, il tuo ordine di reperibilità, i tuoi orari di appuntamento. Poi mettilo alla prova con le tue chiamate di test finché non sei soddisfatto. Niente entra in funzione finché non lo decidi tu.

3

Trasferisci la tua linea e guardalo all'opera

Mantieni il numero sui tuoi furgoni e trasferiscilo fuori orario, in caso di sovraccarico o a tempo pieno. Dalla prima chiamata ottieni trascrizioni e riepiloghi, così verifichi ogni conversazione invece di rimanere nel dubbio.

Domande frequenti sul receptionist AI per idraulici

Dove andare ora

Servizio di segreteria telefonica per idraulici

Mercateer a confronto con il servizio che oggi paghi al minuto.

Prezzi

Piani mensili a tariffa fissa da $99 a $399, oppure paga a chiamata fissata.

Agent vs. chatbot

La risposta più estesa su come un vero agent si differenzia da una casella di testo.

Ascoltalo rispondere a una chiamata di idraulica

Il modo più rapido per valutare un receptionist AI è chiamarne uno. Configuralo gratis, carica qualche prezzo e chiama la tua linea. Nessuna carta di credito, nessun contratto, e il trasferimento di chiamata si disattiva con la stessa facilità con cui si è attivato.

Inizia gratis

Nessuna carta di credito richiesta