Il servizio di risposta AI per idraulici 24/7 che preventiva e fissa il lavoro
Quando un tubo cede alle 2 di notte, chi è in casa non aspetta: scorre l’elenco e chiama finché qualcuno non risponde. Mercateer risponde per primo, notti, weekend e festivi inclusi, preventiva il lavoro dal tuo listino e lo prenota sul tuo planning. Ogni chiamata risposta nella lingua del tuo cliente, qualunque sia: oltre 30 incluse, senza trasferimenti, senza dover aspettare il turno di chi parla due lingue.
2:04 · Chiamata in arrivo
«Un tubo è scoppiato sotto il lavello della cucina. Può venire qualcuno subito?»
Cos’è un servizio di segreteria per idraulici?
Un servizio di segreteria per idraulici risponde, smista e prenota le chiamate in arrivo 24/7, così nessuna chiamata finisce in segreteria mentre sei sotto un lavello o stai dormendo. Un servizio tradizionale prende un messaggio. Una receptionist AI prenota un sopralluogo. Mercateer fa entrambe le cose e preventiva il lavoro dal tuo listino mentre il cliente è ancora al telefono.
Risposta 24/7
Ogni chiamata risposta al primo squillo, notti, weekend e festivi inclusi.
Preventivata e prenotata
Le chiamate si concludono con un prezzo preventivato e un lavoro prenotato, non con un messaggio nella tua casella.
Tariffa mensile fissa
Niente contratto, niente costi di attivazione, disdici quando vuoi. E le chiamate spam non incidono sul tuo piano.
Ogni lingua, da madrelingua
Oltre 30 lingue da madrelingua su ogni chiamata, a qualsiasi ora. La lingua di chi chiama, qualunque sia, gratis in ogni piano.
Due chiamate idrauliche, dall’inizio alla fine
Le emergenze idrauliche sono le chiamate che valgono di più, e ognuna inizia con una telefonata. Chi ha l’acqua che cola dal soffitto non ha pazienza. Se non rispondi, riattacca e chiama l’idraulico successivo dell’elenco. Ecco cosa succede quando a rispondere c’è qualcosa che la chiamata sa davvero portarla a termine.
2:04: tubo rotto
Acqua che schizza sotto il lavello della cucina. Mercateer risponde al primo squillo, confronta la situazione con il tuo elenco di emergenze, chiede se chi chiama ha trovato il rubinetto generale e preventiva il diritto di chiamata d’emergenza fuori orario direttamente dal tuo listino. Poi prenota il primo slot del mattino (o invia subito il tecnico reperibile, se hai impostato così) e manda al tecnico via SMS indirizzo, problema, prezzo preventivato e trascrizione completa. Tu hai dormito tutto il tempo. Il lavoro è sul planning.
Sabato, 16:11: scaldabagno che perde
Chi chiama fa la domanda che ogni altro servizio schiva: quanto costa uno nuovo? Mercateer preventiva la fascia di prezzo della sostituzione direttamente dal tuo listino (serbatoio, installazione, smaltimento, come l’hai caricata tu), controlla il tuo calendario reale, prenota lunedì alle 9 e manda al cliente una conferma via SMS. Quando la segreteria dell’azienda successiva risponde, il lavoro è già tuo.
Inserisci i tuoi tipi di chiamata
Rigurgito fognario, rubinetto esterno congelato, niente acqua calda: il meccanismo non cambia. Risposta al primo squillo, preventivata secondo le tue regole, prenotata sul tuo planning, e la tua rotazione di reperibilità svegliata solo quando lo hai deciso tu.
Preventiva dal tuo listino, non da un copione
I servizi di segreteria prendono un messaggio. Le receptionist AI prenotano un sopralluogo. Mercateer preventiva il lavoro, perché si basa su un motore di computo metrico per l’edilizia, non su un copione di chiamata. Un prezzo non è un’ipotesi tirata a indovinare. È una voce di listino che hai scritto tu, riletta a chi compra nel momento esatto in cui l’ha chiesto.
Il tuo listino, detto al telefono
Carica il tuo listino (diritto di chiamata, diritto di chiamata fuori orario, sostituzione scaldabagno, disostruzione scarichi, fasce di prezzo per rifacimento tubazioni) oppure parti dai modelli per idraulici e adatta i numeri al tuo mercato. L’agent dice i tuoi numeri, non quelli inventati, e non preventiva mai fuori dai limiti che hai tracciato.
Le tue regole su ogni preventivo
Decidi quali lavori ricevono un prezzo fisso, quali una fascia e quali un «il tecnico confermerà sul posto». Chi chiede quanto costa una sostituzione di scaldabagno è un cliente, non un curioso, quindi Mercateer risponde alla domanda invece di schivarla.
Prenotata sul tuo planning, non nella tua casella
Un messaggio che ti aspetta alle 6 del mattino è compito da svolgere; un lavoro prenotato è fatturato. Mercateer prenota in base alla tua disponibilità reale e funziona con gli strumenti che gestiscono la tua agenda, o anche senza alcun software. Se la tua attività gira con un calendario di carta e un telefono, ti manda la prenotazione via SMS e la trascrivi tu.
Ogni canale, un’unica reception
Lo stesso agent risponde alla chat del tuo sito, ricontatta via SMS le chiamate che perdi e gestisce SMS ed email, tutto a partire dallo stesso listino e dallo stesso calendario.
Risponde nella lingua di chi chiama, da madrelingua
Chi chiama in un’altra lingua ottiene lo stesso listino, lo stesso preventivo, la stessa prenotazione, allo stesso primo squillo: senza trasferimenti, senza aspettare il turno della receptionist bilingue. Oltre 30 lingue sono incluse, gratis in ogni piano.
Resti tu al comando
Scrivi tu il messaggio di benvenuto e decidi quando risponde: solo fuori orario, in eccedenza quando la tua linea è occupata, o a ogni chiamata. Mettilo alla prova con le tue stesse chiamate prima che un cliente lo senta, poi ascolta qualsiasi chiamata e leggi ogni trascrizione una volta che è attivo.
Fuori orario, weekend e festivi
I tubi scoppiano di notte, le fogne rigurgitano di domenica e gli scaldabagni si guastano durante le feste. Un servizio fuori orario si ripaga solo se sa distinguere un’emergenza da una prenotazione del martedì mattina, e quella linea la tracci tu.
«L’acqua scende dal soffitto.»
Tecnico reperibile inviato stanotte
Mercateer vs. un servizio di segreteria tradizionale
| Mercateer | Servizio di segreteria tradizionale | Rispondere di persona | |
|---|---|---|---|
| Velocità di risposta | Primo squillo, ogni chiamata | Coda d’attesa nelle ore di punta | Quando non hai le mani dentro uno scarico. Il resto finisce in segreteria |
| Copertura fuori orario | 24/7, festivi inclusi | Spesso un sovrapprezzo o personale ridotto | Tu, svegliato per ogni tubo rotto, o il lavoro perso |
| Preventiva il lavoro | Sì, dal tuo listino | No, prende un messaggio | Sì, a memoria, sotto il lavello di qualcun altro |
| Prenota il lavoro | Sì, sul tuo calendario reale | A volte, tramite inoltro di messaggio | Sì, una volta uscito dall’intercapedine |
| Lingua di chi chiama | Da madrelingua su ogni chiamata, a qualsiasi ora | Un trasferimento, se c’è personale disponibile | Se la parli tu, nessuno lo fa meglio |
| Gestione dello spam | Filtrato gratis, mai addebitato | Risposto e addebitato al minuto | Gratis, ma il filtro antispam sei tu, in mezzo a un lavoro |
| Modello di prezzo | Piani a tariffa fissa o a chiamata prenotata | Canone mensile più addebiti al minuto | Gratis, meno i lavori a cui non hai potuto rispondere |
Il confronto riflette il tipico modello di servizio di segreteria tradizionale, non un singolo fornitore. Servizi e piani variano, quindi verifica i dettagli aggiornati con ogni fornitore che valuti.
Come funziona
Inoltra il tuo numero
Mantieni il numero e il sistema telefonico che hai già. Imposta l’inoltro di chiamata e sei collegato: niente da installare, niente da portare via.
Carica il tuo listino e le tue regole
Parti dai nostri modelli per idraulici o importa i tuoi: diritto di chiamata, diritto di chiamata fuori orario, sostituzione scaldabagno, disostruzione scarichi. Imposta le tue parole chiave di emergenza, l’ordine di reperibilità e i tuoi orari di prenotazione. Poi chiamalo tu stesso e mettilo alla prova prima che lo senta un solo cliente.
Vai online
Ogni chiamata risposta, preventivata secondo le tue regole e prenotata sul tuo planning, con la trascrizione di tutto.
ogni chiamata risposta: notti, weekend e festivi
lingue risposte da madrelingua (la lingua di chi chiama, mai un costo aggiuntivo)
costi di attivazione, senza alcun contratto da firmare
Domande frequenti sul servizio di segreteria per idraulici
Il tuo telefono risposto. I tuoi lavori preventivati. Il tuo planning pieno.
Inoltra il tuo numero, carica il tuo listino e smetti di perdere le chiamate delle 2 di notte a favore di chi risponde subito dopo. Inizia gratis, senza carta di credito.
Nessuna carta di credito richiesta