◆Mercateer

L'AI receptionist per elettricisti che risponde, preventiva e fissa il lavoro

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Un AI receptionist è un software che risponde al numero della tua attività e svolge un vero lavoro di front-office: parla con chi chiama, prezza il lavoro e lo mette in agenda. Mercateer è addestrato per gli artigiani e funziona su un motore di computo edile con il tuo listino al suo interno. Chiamalo tu stesso prima che gestisca una chiamata reale e giudicalo come giudicheresti un nuovo dipendente.

Cosa fa quando squilla il tuo telefono

Non un menu a risposta automatica e non un widget sul sito: una receptionist che gestisce la chiamata dall'inizio alla fine, con i tuoi prezzi e le tue regole.

Dice prezzi reali presi dal tuo listino

Dietro la voce c'è un motore di computo edile con il tuo listino caricato come voci. Chiedi quanto costa una diagnosi e risponde $89, perché è ciò che dice il tuo listino. Segna il lavoro sul quadro come da-vedere-prima e fissa il sopralluogo per il preventivo invece di inventare una cifra.

Smista secondo le tue regole

Scrivi tu la logica di escalation in parole semplici: quali parole svegliano il tecnico reperibile, quali chiamate attendono fino al mattino, chi riceve il trasferimento e quando. L'agent applica quella logica allo stesso modo alla prima chiamata e alla millesima.

Al telefono 24 ore su 24

Un salvavita che non si riarma alle 2 di notte riceve la stessa risposta, le stesse domande di valutazione e lo stesso appuntamento fissato di una chiamata di assistenza del martedì mattina.

Risponde via SMS alle chiamate perse

Chi riaggancia prima della risposta riceve un SMS in pochi secondi e la conversazione prosegue lì: stessi preventivi dal listino, stessa prenotazione, stessa registrazione.

Oltre 30 lingue in ogni chiamata

Riconosce la lingua di chi chiama e risponde in quella lingua, senza trasferimenti e senza un numero dedicato. Oltre 30 lingue sono incluse in ogni piano.

Trascrizioni di tutto

Ogni conversazione si chiude con una trascrizione completa più un breve riepilogo, così puoi verificare qualsiasi chiamata gestita e vedere esattamente cosa ha detto a tuo nome.

Un AI receptionist a confronto con un chatbot e con te

MercateerUn chatbot IA genericoRispondere di persona
Risponde al telefonoSì: voce, più chat web e SMSNo, vive in un widget sul sitoQuando hai entrambe le mani libere
Preventiva lavori elettriciDal tuo listino, secondo le tue regoleSchiva la domanda o inventa una cifraIl miglior preventivo del settore, quando rispondi
Fissa il lavoroNegli slot realmente liberi, con SMS di conferma inviatoIndirizza il visitatore a un modulo di contattoSì, tra un lavoro e l'altro e dopo cena
Sa chi è reperibile stanotteApplica ogni volta le tue regole di escalationNon ha idea di cosa sia una turnazioneLa turnazione sei tu
Buonsenso su una chiamata insolitaFa escalation nel momento in cui una chiamata esce dalle sue regoleContinua a chattare a prescindereImbattibile; nessuno capisce chi chiama come il titolare
Quanto costa$99–399/mese, o a chiamata prenotataSpesso economico, ma fa un altro mestiereGratuito, ma ti porta via le serate

Le funzionalità dei chatbot variano da prodotto a prodotto. Questa colonna riflette i tipici chatbot per siti web, che gestiscono chat scritte su una pagina anziché chiamate telefoniche.

Fatto perché tu possa controllare il suo lavoro

Affidare il tuo numero a un software parte dalla possibilità di verificare ogni parola che dice.

Rileggi qualsiasi chiamata

Trascrizioni e riepiloghi arrivano pochi secondi dopo che si è riagganciato. Se ti chiedi come ha gestito chi ha chiamato, lo leggi, parola per parola.

Imposti tu il copione

Il tuo saluto, le tue domande di valutazione, cosa preventiva a prezzo fisso, su cosa dà una forbice e cosa non prezza mai. Cambia tutto quando vuoi.

Conosce i suoi limiti

Quando una chiamata supera le sue regole, non improvvisa: trasferisce a te o al tuo tecnico reperibile e invia in anticipo via SMS il contesto.

Attivo e disattivo quando vuoi tu

Usalo solo fuori orario, in eccedenza o a tempo pieno. Riprendi il tuo numero in qualsiasi momento, senza nessun contratto che lo tenga in ostaggio.

Dall'iscrizione alla tua prima chiamata reale

1

Carica il listino e l'agenda

Importa il tuo listino e la tua agenda. Stabilisci quali voci ricevono un prezzo fisso dichiarato, quali una forbice e quali vengono segnate da-vedere-prima, così l'agent fissa un sopralluogo per il preventivo invece di prezzare alla cieca.

2

Scrivi le regole in parole semplici

Il tuo saluto, cosa conta come emergenza sul tuo numero, chi è reperibile in quali notti e quando si applica la tariffa fuori orario. Le regole si leggono come istruzioni a un nuovo dipendente, perché è esattamente questo che sono.

3

Chiamalo prima che lo facciano i tuoi clienti

Componi il numero e prova a metterlo in difficoltà: insisti sul prezzo, interrompilo a metà frase, cambia lingua durante la chiamata. Quando hai finito i modi per metterlo in crisi, inoltra il tuo numero, prima solo fuori orario oppure tutto il giorno fin dal primo giorno.

Domande sull'AI receptionist, risposte chiare

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Servizio di segreteria telefonica per elettricisti

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Prezzi

Piani da $99 a $399 al mese, oppure paga a chiamata prenotata, indicati in dollari.

Agent a confronto con i chatbot

Uno sguardo più approfondito sul perché un voice agent e un widget da sito web sono strumenti diversi.

Sentilo gestire una chiamata elettrica prima dei tuoi clienti

Carica il tuo listino, scrivi le tue regole e componi tu stesso il numero. Se non risponde come la tua attività, non inoltrare il numero.

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