Il centralino virtuale per idraulici con AI agent 24/7 che risponde “quanto costa?” e prenota il lavoro
Quando una tubatura scoppia alle 2 del mattino, il cliente non aspetta: scorre la lista e chiama finché qualcuno non risponde. Mercateer risponde per primo, incluse notti, weekend e festivi, comunica la tua tariffa per emergenze direttamente dal tuo listino prezzi e prenota il lavoro sulla tua agenda. Ogni chiamata viene risposta nella lingua del cliente, qualunque essa sia: oltre 30 incluse, senza trasferimenti né attese per un operatore bilingue.
2:04 · Chiamata in arrivo
«Un tubo è scoppiato sotto il lavello della cucina. Può venire qualcuno subito?»
Cos’è un servizio di segreteria per idraulici?
Un centralino virtuale per idraulici risponde, smista e prenota le chiamate in arrivo 24/7, così nessuna chiamata finisce in segreteria mentre sei sotto un lavandino o addormentato. Un servizio tradizionale prende un messaggio. Un AI receptionist prenota un intervento. Mercateer fa entrambe le cose e risponde alla domanda sul prezzo dal tuo listino prezzi mentre il chiamante è ancora in linea.
Risposta 24/7
Ogni chiamata risposta al primo squillo, notti, weekend e festivi inclusi.
“Quanto costa?” risposto
I chiamanti ricevono una risposta diretta dal tuo listino prezzi (la tua tariffa di servizio, la tua tariffa fuori orario) e un lavoro prenotato, non un messaggio nella tua casella di posta.
Tariffa mensile fissa
Niente contratto, niente costi di attivazione, disdici quando vuoi. E le chiamate spam non incidono sul tuo piano.
Ogni lingua, da madrelingua
Oltre 30 lingue da madrelingua su ogni chiamata, a qualsiasi ora. La lingua di chi chiama, qualunque sia, gratis in ogni piano.
Due chiamate idrauliche, dall’inizio alla fine
Le emergenze idrauliche sono le chiamate che valgono di più, e ognuna inizia con una telefonata. Chi ha l’acqua che cola dal soffitto non ha pazienza. Se non rispondi, riattacca e chiama l’idraulico successivo dell’elenco. Ecco cosa succede quando a rispondere c’è qualcosa che la chiamata sa davvero portarla a termine.
2:04: tubo rotto
Acqua che schizza sotto il lavello della cucina. Mercateer risponde al primo squillo, confronta la situazione con il tuo elenco di emergenze, chiede se chi chiama ha trovato il rubinetto generale e preventiva il diritto di chiamata d’emergenza fuori orario direttamente dal tuo listino. Poi prenota il primo slot del mattino (o invia subito il tecnico reperibile, se hai impostato così) e manda al tecnico via SMS indirizzo, problema, prezzo preventivato e trascrizione completa. Tu hai dormito tutto il tempo. Il lavoro è sul planning.
Sabato, 16:11: scaldabagno che perde
Il chiamante pone la domanda che tutti gli altri servizi evitano: quanto costa sostituirlo? Mercateer risponde direttamente dal tuo listino prezzi: la fascia che hai inserito per una sostituzione standard (serbatoio, installazione, ritiro) oppure, per qualsiasi intervento che preferisci valutare prima, la tua tariffa di servizio e “il tecnico conferma sul posto”. Poi controlla la tua agenda reale, prenota lunedì alle 9:00 e invia al cliente un SMS di conferma. Nel momento in cui la segreteria del concorrente risponde, il lavoro è già tuo.
Inserisci i tuoi tipi di chiamata
Rigurgito fognario, rubinetto esterno congelato, niente acqua calda: il meccanismo non cambia. Risposta al primo squillo, preventivata secondo le tue regole, prenotata sul tuo planning, e la tua rotazione di reperibilità svegliata solo quando lo hai deciso tu.
Risponde alla domanda sul prezzo dal tuo listino, non da uno script
I centralini virtuali prendono un messaggio. Gli AI receptionist prenotano un intervento. Mercateer risponde alla domanda sul prezzo perché funziona con un motore di preventivazione per le costruzioni, non con uno script telefonico. Il prezzo non è un’ipotesi tirata a caso: è una voce che hai scritto tu, comunicata all’acquirente nel preciso momento in cui l’ha chiesto.
Il tuo listino, detto al telefono
Carica il tuo listino (diritto di chiamata, diritto di chiamata fuori orario, sostituzione scaldabagno, disostruzione scarichi, fasce di prezzo per rifacimento tubazioni) oppure parti dai modelli per idraulici e adatta i numeri al tuo mercato. L’agent dice i tuoi numeri, non quelli inventati, e non preventiva mai fuori dai limiti che hai tracciato.
Le tue regole su ogni preventivo
Decidi quali lavori ricevono un prezzo fisso, quali una fascia e quali un «il tecnico confermerà sul posto». Chi chiede quanto costa una sostituzione di scaldabagno è un cliente, non un curioso, quindi Mercateer risponde alla domanda invece di schivarla.
Prenotata sul tuo planning, non nella tua casella
Un messaggio che ti aspetta alle 6 del mattino è compito da svolgere; un lavoro prenotato è fatturato. Mercateer prenota in base alla tua disponibilità reale e funziona con gli strumenti che gestiscono la tua agenda, o anche senza alcun software. Se la tua attività gira con un calendario di carta e un telefono, ti manda la prenotazione via SMS e la trascrivi tu.
Ogni canale, un’unica reception
Lo stesso agent risponde alla chat del tuo sito, ricontatta via SMS le chiamate che perdi e gestisce SMS ed email, tutto a partire dallo stesso listino e dallo stesso calendario.
Risponde nella lingua di chi chiama, da madrelingua
Chi chiama in un’altra lingua ottiene lo stesso listino, lo stesso preventivo, la stessa prenotazione, allo stesso primo squillo: senza trasferimenti, senza aspettare il turno della receptionist bilingue. Oltre 30 lingue sono incluse, gratis in ogni piano.
Resti tu al comando
Scrivi tu il messaggio di benvenuto e decidi quando risponde: solo fuori orario, in eccedenza quando la tua linea è occupata, o a ogni chiamata. Mettilo alla prova con le tue stesse chiamate prima che un cliente lo senta, poi ascolta qualsiasi chiamata e leggi ogni trascrizione una volta che è attivo.
Fuori orario, weekend e festivi
I tubi scoppiano di notte, le fogne rigurgitano di domenica e gli scaldabagni si guastano durante le feste. Un servizio fuori orario si ripaga solo se sa distinguere un’emergenza da una prenotazione del martedì mattina, e quella linea la tracci tu.
«L’acqua scende dal soffitto.»
Tecnico reperibile inviato stanotte
Mercateer vs. un servizio di segreteria tradizionale
| Mercateer | Servizio di segreteria tradizionale | Rispondere di persona | |
|---|---|---|---|
| Velocità di risposta | Primo squillo, ogni chiamata | Coda d’attesa nelle ore di punta | Quando non hai le mani dentro uno scarico. Il resto finisce in segreteria |
| Copertura fuori orario | 24/7, festivi inclusi | Spesso un sovrapprezzo o personale ridotto | Tu, svegliato per ogni tubo rotto, o il lavoro perso |
| Risponde “quanto costa?” | Sì, dal tuo listino | No, prende un messaggio | Sì, a memoria, sotto il lavello di qualcun altro |
| Prenota il lavoro | Sì, sul tuo calendario reale | A volte, tramite inoltro di messaggio | Sì, una volta uscito dall’intercapedine |
| Lingua di chi chiama | Da madrelingua su ogni chiamata, a qualsiasi ora | Un trasferimento, se c’è personale disponibile | Se la parli tu, nessuno lo fa meglio |
| Gestione dello spam | Filtrato gratis, mai addebitato | Risposto e addebitato al minuto | Gratis, ma il filtro antispam sei tu, in mezzo a un lavoro |
| Modello di prezzo | Piani a tariffa fissa con minuti inclusi | Canone mensile più addebiti al minuto | Gratis, meno i lavori a cui non hai potuto rispondere |
Il confronto riflette il tipico modello di servizio di segreteria tradizionale, non un singolo fornitore. Servizi e piani variano, quindi verifica i dettagli aggiornati con ogni fornitore che valuti.
Come funziona
Inoltra il tuo numero
Mantieni il numero e il sistema telefonico che hai già. Imposta l’inoltro di chiamata e sei collegato: niente da installare, niente da portare via.
Carica il tuo listino e le tue regole
Parti dai nostri modelli per idraulici o importa i tuoi: diritto di chiamata, diritto di chiamata fuori orario, sostituzione scaldabagno, disostruzione scarichi. Imposta le tue parole chiave di emergenza, l’ordine di reperibilità e i tuoi orari di prenotazione. Poi chiamalo tu stesso e mettilo alla prova prima che lo senta un solo cliente.
Vai online
Ogni chiamata risposta, preventivata secondo le tue regole e prenotata sul tuo planning, con la trascrizione di tutto.
ogni chiamata risposta: notti, weekend e festivi
lingue risposte da madrelingua (la lingua di chi chiama, mai un costo aggiuntivo)
costi di attivazione, senza alcun contratto da firmare
Un AI receptionist per idraulici che risponde alla domanda sul prezzo
Per la maggior parte dei chiamanti, un AI receptionist per idraulici e un centralino virtuale per idraulici descrivono la stessa cosa: qualcuno risponde e offrono aiuto. Mercateer è entrambi. Risponde e prenota come una receptionist, ti copre 24/7 come un centralino virtuale e comunica il costo della sostituzione dello scaldabagno o dello sblocco dello scarico direttamente dal tuo listino prezzi, durante la chiamata.
Risponde come una receptionist
Il tuo saluto e le tue domande di raccolta informazioni, ogni chiamata. Valuta il lavoro, legge la tua agenda e prenota lo slot come farebbe una persona alla reception.
Ti copre come un centralino virtuale
La chiamata per la tubatura rotta alle 2 del mattino viene risposta al primo squillo, non finisce in segreteria. Notti, weekend e festivi, senza turni da organizzare e senza code d’attesa.
Risponde onestamente alle domande sui prezzi
Il passo che né una receptionist né un blocco note compiono: il tuo prezzo reale, dal tuo listino prezzi, comunicato in chiamata secondo le regole che hai impostato.
Un unico prezzo, ogni piano
Piani mensili flat, ogni funzionalità inclusa in ogni livello. Confrontali nella pagina dei prezzi; l’unica cosa che cambia sono i minuti.
Domande frequenti sul servizio di segreteria per idraulici
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Calcolatore del fatturato perso per chiamate perse
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Receptionist AI per idraulici
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Centralino virtuale per termoidraulica
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Centralino virtuale per elettricisti
Chiamate per mancanza di corrente e prese che scintillano: risposte, valutate e prenotate.
Centralino virtuale per imprese edili
Chiamate per preventivi catturate e quotizzate mentre sei in cantiere.
Servizio di risposta fuori orario
Come viene gestita e smistata la chiamata per una tubatura rotta a mezzanotte.
Servizio di risposta bilingue
Ogni cliente riceve risposta nella sua lingua, senza trasferimenti.
Piani e prezzi
Piani mensili flat, ogni funzionalità inclusa. Cambiano solo i minuti.
Progettato per aziende individuali, non per call center da 20 persone
Gran parte delle soluzioni AI per la front office è pensata per operazioni con stanze piene di operatori di customer service, vendute tramite demo commerciale o legate a una singola piattaforma enterprise per servizi sul campo. Mercateer è progettato per aziende da 1 a 10 furgoni: ti registri da solo, il prezzo è indicato in dollari e funziona con qualsiasi strumento usi per la tua agenda, o anche con nessuno.
Fai tutto da solo, senza chiamata commerciale
Registrati, carica il tuo listino prezzi, devia la tua linea e testalo con le tue chiamate. Niente blocco demo, niente modulo da sette campi, niente attesa di un rappresentante per ricevere un preventivo.
Prezzi flat, indicati in dollari
Piani da $99 a $399 al mese, ogni funzionalità inclusa in ogni livello. Nessun contratto, nessuna tariffa di attivazione, nessuna sorpresa a utente. Confronta i piani nella pagina dei prezzi; cambiano solo i minuti.
Non richiede ServiceTitan
Funziona con gli strumenti che già utilizzi, o anche senza alcun software per servizi sul campo: prenota il lavoro e ti invia i dettagli via SMS, e tu lo registri come hai sempre fatto.
Oltre 30 lingue, incluse
Ogni chiamante risposto nella propria lingua madre, fin dal primo squillo, senza dover organizzare operatori bilingue. Incluso in ogni piano senza costi aggiuntivi.
Il tuo telefono risponde. Le tue domande sui prezzi vengono risposte. La tua agenda è piena.
Inoltra il tuo numero, carica il tuo listino e smetti di perdere le chiamate delle 2 di notte a favore di chi risponde subito dopo. Inizia gratis, senza carta di credito.
Nessuna carta di credito richiesta