Novità
Gli ultimi miglioramenti per gli agent, la inbox, la knowledge base e la piattaforma per sviluppatori.
Maggio 2026
API pubblica e contatti
Leggi i contatti acquisiti e le conversazioni di un widget tramite un’API REST /v1 con ambito definito, autenticata con chiavi API per ambito.
Maggio 2026
Webhook
Iscriviti agli eventi del ciclo di vita delle conversazioni, dei lead e dei contatti con consegne firmate HMAC e ritentativi automatici.
Aprile 2026
Inbox condivisa e passaggio a una persona
Segui in tempo reale le conversazioni dei visitatori, rispondi come operatore, assegna i colleghi, imposta gli stati e applica tag alle conversazioni.
Aprile 2026
Knowledge base per singolo agent
Addestra ogni agent su testo incollato, coppie di domande e risposte e file .txt/.md caricati, con ambito per singolo widget.
Marzo 2026
Lancio di Mercateer
Agent di assistenza AI che mettono la knowledge base al primo posto, integrabili in pochi minuti, con anteprima in tempo reale e analytics.
Sviluppa sulle ultime novità
Inizia gratis e pubblica un agent oggi stesso. Senza carta di credito.
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