◆Mercateer
السحب

خدمة الرد الآلي بالذكاء الاصطناعي للسحب على مدار الساعة التي تسعّر المهمة وتُرسِل لها السائق

ابدأ مجانًاشاهد العرض التوضيحي

سيارة لا تعمل في موقف متجر بقالة وقت الإغلاق. سيارة سيدان معطّلة على كتف الطريق السريع الساعة 1 صباحًا. هؤلاء المتصلون لا ينتظرون ولا يتركون رسائل صوتية؛ يغلقون الخط ويتصلون بشركة السحب التالية خلال ثوانٍ. يجيب Mercateer من الرنة الأولى، ويحدد الموقع بدقة، ويسعّر رسوم التحميل وأجرة الميل من دفتر أسعارك، ويستدعي سائقك المناوب مع الصورة الكاملة: ليلًا، وعطلات نهاية الأسبوع، والأعياد، بأكثر من 30 لغة. مصمَّم للمالكين المشغّلين والأساطيل الصغيرة، بباقات تبدأ من 99$ شهريًا.

ما هي خدمة الرد للسحب؟

تُجيب خدمة الرد للسحب على مكالمات شركتك عندما تعجز أنت عن ذلك: في خضم عملية تحميل والونش يعمل، أو وأنت خلف المقود على الطريق السريع، أو نائمًا قبل الاستدعاء التالي. الخدمة التقليدية تأخذ رسالة، لكن المتصل العالق لا ينتظر معاودة الاتصال؛ فهو يتصل بالشركة التالية بالفعل. أما Mercateer فيسعّر أيضًا عملية السحب من دفتر أسعارك الخاص ويستدعي سائقك مع الموقع الدقيق قبل انتهاء المكالمة.

الرد على كل مكالمة على مدار الساعة

يُجاب من الرنة الأولى: الساعة 2 صباحًا، يوم الأحد، صباح تجمّد الطرق بالجليد. لا قائمة انتظار، ولا بريد صوتي، ولا إشارة انشغال.

عمليات السحب تُسعَّر من دفتر أسعارك

رسوم التحميل وأجرة الميل، وسحب الونش، وفتح الأبواب المغلقة، وتشغيل البطارية: رقم يُنطَق والمتصل لا يزال على كتف الطريق، فلا مفاجآت عند التسليم.

الموقع الدقيق، مُسجَّلًا

الطريق السريع والاتجاه، وعلامة الميل أو أقرب مخرج، والشوارع المتقاطعة، ومستوى المرآب وارتفاع المدخل: ينطلق سائقك مرة واحدة، إلى المكان الصحيح، بالشاحنة الصحيحة.

باقات تبدأ من 99$ شهريًا بسعر ثابت

باقات شهرية ثابتة، لا رسوم بالدقيقة تحاسبك على كل مكالمة آلية تصل إلى خطك.

ماذا يحدث عندما يرنّ الهاتف الساعة 1 صباحًا

المتصل العالق لا يقارن الأسعار. يتصل بأول رقم يظهر له ويمنحه رنّتين، وإذا بدأت تحية بريد صوتي، فهو ينتقل إلى الشركة التالية بالفعل. تذهب المهمة إلى من يردّ أولًا ويذكر رقمًا. إليك المكالمة، دقيقةً دقيقة.

01

يُجاب من الرنة الأولى

لا انتظار، ولا قائمة خيارات، ولا بريد صوتي. سيارة المتصل تعطّلت على الطريق السريع؛ أضواء التحذير مشغّلة والمحرك لا يدور.

02

الموقع، مُحدَّدًا بدقة

أي طريق سريع، وأي اتجاه، وعلامة الميل أو آخر مخرج مرّوا به، وما يستطيعون رؤيته حولهم. ثم المركبة: الصانع والطراز، وهل تتدحرج عجلاتها، وهل هي ذات دفع رباعي، وإلى أين تحتاج أن تُنقَل.

03

مُسعَّرة من دفتر أسعارك

رسوم التحميل لديك إضافةً إلى أجرة الميل حتى ورشة المتصل: رقم، يُنطَق بصوت عالٍ، لا «سيخبرك السائق عند وصوله». ولأن أحدهم ردّ وأعطى سعرًا واضحًا، يتوقف المتصل عن الاتصال بالآخرين.

04

يحصل سائقك على رسالة نصية واحدة بكل شيء

الموقع، والمركبة، والحالة، والسعر المُعطى، ورقم المتصل، والنص الكامل للمكالمة: قواعد الإرسال الخاصة بك، مُطبَّقة بالطريقة نفسها في كل مكالمة. دون معاودة اتصال لإعادة السؤال عمّا أغفلته مفكرة الرسائل.

05

ومكالمة الحادث الساعة 2:15 صباحًا تُصعَّد

سيارة متصل خارج الطريق بعد اصطدام، والشرطة في الموقع، والمسار بحاجة إلى إخلاء. موقع حادث مع وجود الشرطة في الموقع هو قاعدة التحويل المباشر لديك (أنت من حددها)، فتذهب المكالمة مباشرةً إلى سائقك المناوب والموقع مُسجَّل بالفعل. مكالمتان لم تتعامل معهما مطلقًا: واحدة مُسعَّرة وفي الطريق، وواحدة مُصعَّدة خلال دقيقتين.

ابدأ مجانًا

خدمات الرد تأخذ رسالة. أما Mercateer فيسعّر عملية السحب ويستدعي سائقك

خدمة الرد البشرية تنقل طلب معاودة الاتصال، وعندما تعاود الاتصال تكون السيارة قد رُفعت على شاحنة شخص آخر. أما Mercateer فيسعّر والمتصل لا يزال على الخط، ويسجّل الموقع كما يفعل مرسِل المهام، ويستدعي سائقك مع الصورة الكاملة، لأنه يعمل بمحرك لتقدير تكاليف الإنشاءات يستند إلى دفتر أسعارك الحقيقي خلف كل مكالمة.

رسوم التحميل وأجرة الميل لديك، منطوقةً بصوت عالٍ

حمِّل دفتر أسعارك الحقيقي (رسوم التحميل، أجرة الميل، سحب الونش، فتح الأبواب المغلقة، تشغيل البطارية، تغيير الإطار، سعرك بعد أوقات الدوام)، وعندما يسأل متصل عن تكلفة السحب، يتحوّل بند أسعارك إلى رقم منطوق في المكالمة. المتصلون يخشون فاتورة السحب الغامضة؛ وسعر واضح مقدمًا، مُسجَّل في نص المكالمة، هو ما يجعل شاحنتك هي التي يفرحون برؤيتها.

قواعد الإرسال الخاصة بك، تُطبَّق بالطريقة نفسها الساعة 2 عصرًا والساعة 2 صباحًا

تكتب القواعد مرة واحدة: من المناوب في أي ليالٍ، وما الذي يستحق رسالة نصية واحدة بكل التفاصيل، وما الذي يستحق تحويلًا مباشرًا. موقع حادث يمرّ مباشرةً؛ وسؤال عن سيارة خردة في منتصف الليل يحصل على عرض سعر ونافذة موعد ويُنتظر في ملخص صباحك. يجمع المساعد التفاصيل؛ وقواعدك تقرر ما يُنقَل، وإلى من.

الموقع، مُحدَّدًا بدقة قبل انتهاء المكالمة

الطريق السريع والاتجاه، وعلامة الميل أو أقرب مخرج، والشوارع المتقاطعة على الطرق السطحية، ومستوى المرآب وارتفاع المدخل إن كانت السيارة في مرآب سيارات. المتصلون العالقون مضطربون وغالبًا غير متأكدين من مكانهم بالضبط؛ يستنتجه المساعد كما يفعل مرسِل مهام بارع، فتذكر الرسالة التي يحصل عليها سائقك المكان الذي يجب أن ينطلق إليه بالضبط. لا أحد يصل إلى الجهة الخاطئة من الطريق السريع ينظر عبر ستة مسارات إلى مكان المهمة.

أسئلة المركبة التي توفّر رحلة بلا جدوى

الصانع والطراز. هل تتدحرج عجلاتها؟ هل هي ذات دفع رباعي؟ هل هي مخفّضة؟ هل هي في مرآب، وكم يبلغ انخفاض المدخل؟ هل المفاتيح مع السيارة؟ تحدد الإجابات ما إذا كانت الشاحنة المسطّحة أو رافعة العجلات هي التي ستنطلق، وتُطرح في كل مكالمة، في كل ساعة، فلا يقطع سائقك المدينة بالشاحنة الخاطئة أبدًا.

مكتب استقبال واحد، كل قناة

الهاتفمحادثة الموقعالرسائل النصية

صوت واحد متناسق على كل قناة

المساعد نفسه الذي يردّ على هاتفك يردّ على محادثة موقعك، ورسائلك النصية، وبريدك الإلكتروني: عقل واحد، ودفتر أسعار واحد، وورقة إرسال واحدة. ورشة السمكرة التي تراسل بشأن نقل يوم الخميس والسائق العالق على كتف الطريق يحصلان على الأسعار نفسها من الدفتر نفسه.

جاهز للعمل في ثلاث خطوات

1

حمِّل دفتر أسعارك وحدِّد قواعدك

ترحيبك، كلمةً كلمة. رسوم التحميل، أجرة الميل، سحب الونش، فتح الأبواب المغلقة، تشغيل البطارية، سعرك بعد أوقات الدوام. من المناوب في أي ليالٍ، وما الذي يستحق رسالة نصية واحدة، وما الذي يستحق تحويلًا مباشرًا.

2

حوِّل خطك

احتفظ برقمك، الرقم المرسوم على باب شاحنة السحب لديك. يعمل مع أي إعداد هاتفي أو مشغّل، دون أجهزة، ودون نقل أرقام. اختبره باتصالاتك الخاصة قبل تشغيله فعليًا.

3

يُجاب على المكالمات، وتُسعَّر، ويُرسَل لها السائقون

شغِّله بعد أوقات الدوام فقط، أو عند تجاوز الطاقة الاستيعابية، أو في كل مكالمة، وفعِّله أو أوقفه متى شئت. كل مكالمة تُفرَّغ نصيًا وتُلخَّص، فيكون الرقم المُعطى في المكالمة موثَّقًا عند التسليم.

24/7

الرد على كل مكالمة: ليلًا، وعطلات نهاية الأسبوع، وأول صباح جليدي

$99/شهريًا

باقات ثابتة للبدء، دون رسوم بالدقيقة

30+

لغة يُجاب بها بطلاقة، في كل مكالمة

Mercateer مقابل خدمة رد بشرية

Mercateerخدمة رد بشريةأن تردّ بنفسك
سرعة الردالرنة الأولى، في كل مكالمة، حتى ست مكالمات معًا في صباح جليدييعتمد على عدد الموظفين؛ طوابير انتظار أثناء الذرواتفي خضم عملية تحميل والونش يعمل. أما البقية فترنّ دون رد
الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والأعيادسلوك متطابق في كل ساعةمغطاة، غالبًا بأسعار مرتفعةأنت، تُوقَظ الساعة 3 صباحًا من أجل تشغيل بطارية. أو تضيع الفرصة
تسعّر رسوم التحميل وأجرة الميل لديكرقم، يُنطَق في المكالمةلا، تأخذ رسالةنعم، أنت دفتر الأسعار
تسجّل الموقع الدقيقالطريق السريع، الاتجاه، علامة الميل أو أقرب مخرج، في كل مكالمةأيًا كان ما يخطر للعامل أن يسأل عنهأنت تعرف الأسئلة عن ظهر قلب، إن كنت قد التقطت المكالمة
تستدعي سائقك مع الصورة الكاملةرسالة نصية واحدة: الموقع، المركبة، عرض السعر، نص المكالمةتنقل رقم معاودة اتصالأنت السائق
اللغاتأكثر من 30 بطلاقة، دون تحويلأيًا كان من يصادف وجوده في المناوبةأيًا كانت لغتك
نموذج التسعيرباقات ثابتة، 99$–399$ شهريًاعادةً 300$–500$ شهريًا إضافةً إلى رسوم بالدقيقةمجاني، ناقص كل مكالمة رنّت دون رد أثناء عملية سحب

تعكس المقارنة الوضع المعتاد للفئة. تحقق من التفاصيل الحالية مع كل مزوّد.

الأسئلة الشائعة عن خدمة الرد للسحب

كل مكالمة مُجابة. كل عملية سحب مُسعَّرة. كل سائق يُستدعى مع الصورة الكاملة.

يُجاب من الرنة الأولى، على مدار الساعة طوال أيام السنة، بلغة المتصل بك. يسعّر رسوم التحميل وأجرة الميل من دفتر أسعارك، ويستدعي سائقك المناوب وفق قواعدك، ويُفرّغ كل مكالمة نصيًا. حوِّل خطك وابدأ مجانًا، بباقات تبدأ من 99$ شهريًا.

ابدأ مجانًا

بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان