Mercateer
العملاء

قصص العملاء

تثق فِرَق حول العالم بـ Mercateer للتعامل مع ملايين تفاعلات العملاء، من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى العمليات العالمية.

موثوق به من فِرَق تتعامل مع ملايين تفاعلات العملاء

NorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarborNorthwindLumenVertexAriaMonarchCobaltQuillHarbor
«مكّننا Mercateer من وضع وكيل ذكاء اصطناعي أمام العملاء في ظهيرة واحدة، وهو يحسم فعلاً الأسئلة التي كانت تتراكم في قائمة انتظارنا.»
Maya R. · رئيس قسم الدعم, Northwind
«نظرنا إلى منصات أثقل فوجدناها مبالغًا فيها. منحنا Mercateer وكيلًا قادرًا إلى جانب مسار تحويل حقيقي دون تعقيد زائد.»
Priya S. · نائب رئيس العمليات, Harbor

جميع قصص العملاء

نتائج توضيحية من أنواع الفِرَق التي تدير الدعم عبر Mercateer.

Northwind
زيادة ضِعفية (× 2) في العملاء المحتملين المؤهَّلين

أتمتت منصة الإقراض هذه أسئلة الموافقة المبدئية وزادت عدد التسجيلات دون توسيع فريق الدعم لديها.

Lumen
حُلَّ نصف التذاكر كلها تلقائيًا

وسّعت هذه المنصة الدعم المباشر على مدار الساعة عبر ثمانية أسواق من وكيل واحد.

Vertex
انطلاقة في الأسبوع الأول

تعامل بائع الأجهزة هذا مع أسئلة ملاءمة المنتج والتوافق الصعبة في أيام، لا في أرباع سنوية.

Aria
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع داخل التطبيق

يدعم هذا التطبيق الاستهلاكي ملايين المستخدمين بفريق من ثلاثة أشخاص ودون انقطاع خارج ساعات العمل.

Monarch
إرشاد ملايين المتعلمين

وسّعت هذه المنصة التعليمية نطاق التسجيل وإرشاد الطلاب على مستوى البلاد خلال ذروة الالتحاق.

Cobalt
من الفكرة إلى الانطلاق في 4 أيام

انتقلت هذه العلامة التجارية الجديدة التي تبيع للمستهلك مباشرةً من التسجيل إلى صرف أسئلة الطلبات الروتينية في أسبوع واحد.

دعم أفضل يبدأ اليوم

ابنِ وكيلك مجانًا، أو تحدّث إلى المبيعات.

بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان