Mercateer

موظف الاستقبال الذكي للمقاولين الذي يعرف أسعارك ويتبع قواعدك

يرد Mercateer على خط عملك على مدار الساعة، عبر الهاتف أو دردشة الويب أو الرسائل النصية، ويتولى كل مكالمة كما تفعل أنت: يحدّد نطاق العمل، ويسعّر الأعمال القياسية من قائمة أسعارك، ويحجزها في تقويمك. لا يقول إلا ما تسمح له بقوله، وتسمعه في مكالماتك التجريبية قبل أن يتحدث إلى أي عميل. تتراوح الباقات من $99–399 شهرياً، مع أكثر من 30 لغة في كل مكالمة.

ما هو موظف الاستقبال الذكي للمقاولين؟

موظف الاستقبال الذكي هو برنامج يرد على هاتفك بصوت طبيعي، ويُجري محادثة حقيقية، وينجز العمل بينما لا يزال المتصل على الخط. وبالنسبة لمحل مقاولات، يعني ذلك تحية المتصلين بنصك، وطرح أسئلة تحديد النطاق التي ستطرحها أنت، وتسعير الأعمال القياسية عبر محرك تقدير تكاليف إنشائية محمّل بقائمة أسعارك، ووضع العمل في تقويمك. وتبقى أنت المتحكم في كل ما يمكنه قوله وفعله.

صوت على خطك، لا أداة على موقعك

يرد على المكالمات الهاتفية الفعلية (إضافة إلى دردشة الويب والرسائل النصية) بصوت طبيعي، من أول رنة، في أي ساعة.

مبني على قائمة أسعارك

محرك تقدير تكاليف إنشائية يحوّل بنودك الخاصة إلى عروض أسعار منطوقة. الأرقام أرقامك، ولا تُخمَّن أبداً.

يعمل وفق قواعدك

أنت تقرّر ما يمكنه تسعيره، ومتى يصعّد، ومن يُوقَظ من أجل حالة طارئة. ولا يرتجل أبداً خارج هذه القواعد.

كل شيء مسجَّل

كل مكالمة تنتج نصاً مكتوباً وملخصاً، حتى تتمكن من مراجعة ما قيل وما وُعِد به بالضبط.

ما الذي يفعله فعلاً على خط مقاولات

ليس قائمة خيارات هاتفية ولا نافذة دردشة: موظف استقبال يتولى المكالمة بأكملها، من بدايتها إلى حجزها.

يسعّر الأعمال القياسية مباشرة

الأعمال ذات السعر بالوحدة تخرج من قائمة أسعارك كأرقام منطوقة (طلب فني بعد ساعات العمل بـ$189 يبقى $189)، مع حدودك الدنيا وطريقة معالجة رسوم إرسال الفني مدمجة. أما المشاريع المخصصة فتحصل على استيفاء النطاق وزيارة تقدير محجوزة، وليس سعراً مُخمَّناً أبداً.

يرسل الفني وفق قواعد التصعيد لديك

الكلمات والمواقف العاجلة تُطلق الترتيب الذي حدّدته: من يُتصل به، وبأي تسلسل، مع إرفاق النطاق والرقم المسعَّر بإشعار الإيقاظ.

يغطي الساعات التي لا تستطيع تغطيتها

رد من أول رنة في السادسة صباحاً وفي منتصف الليل، في عطلات نهاية الأسبوع والإجازات، مع الرد على المتصلين المتزامنين كليهما.

يرد برسالة نصية على كل مكالمة فائتة

إذا فاتت مكالمة نافذة التحويل لديك، يصل المتصل رسالة نصية خلال لحظات وتستمر المحادثة هناك.

يتحدث أكثر من 30 لغة

موظف الاستقبال نفسه يحيّي ويسعّر ويحجز بلغة المتصل، وهذا مشمول في كل مكالمة وكل باقة.

يترك سجلاً موثّقاً

نصوص مكتوبة وتسجيلات وملخصات لكل مكالمة، حتى تعرف بالضبط ما طُلب وما اتُّفق عليه.

موظف استقبال مُدرَّب على مهن الحرف مقابل روبوت دردشة مقابلك أنت

Mercateerروبوت دردشة ذكي عامأن ترد بنفسك
يرد على مكالمة هاتفيةنعم: صوت، من أول رنة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوعلا: مربع دردشة ينتظر على موقعكحين تسمح بذلك يداك ووقتك
يعرف أسعاركيسعّر من قائمة أسعارك المحمّلة، ضمن الضوابط التي وضعتهايرتجل أو يتهرب؛ فلا قائمة أسعار لديهمباشرة دون تحضير: لا أحد يسعّر عملك أفضل منك
يحجز العملفي تقويمك الحقيقي، مع إرسال التأكيداتيلتقط بريداً إلكترونياً للمتابعةنعم، إن لم يكن المتصل قد انتقل إلى الرقم التالي
يتعامل مع حالة طارئةيحدّدها ويرسل الفني وفق ترتيب التصعيد لديكلا فكرة لديه بوجود مسؤولك المناوبتتلقى المكالمة أنت، مهما كلّفتك الساعة
يفهم المتصل المتردديصعّد إلى شخص عند انطلاق محفّزاتكيواصل الكتابةأفضل من أي برنامج: حسن التقدير ذاك لك أنت
يتابع مكالمة فائتةرد نصي تلقائي؛ وتستمر المحادثة عبر الرسائل النصيةلم يدرِ قط أن هاتفك رنّقائمة معاودة اتصال تنتظر حتى المساء

يعكس عمود روبوت الدردشة أدوات الدردشة العامة المعتادة على المواقع، والتي تختلف باختلاف المنتج. تحقق من التفاصيل مع أي مورّد تقيّمه.

كيف يدخل على خطك

1

وجّه رقمك إليه

أنت تختار متى تصل المكالمات إلى موظف الاستقبال: بعد ساعات العمل فقط، أو عند تجاوز الطاقة حين يكون الطاقم منهمكاً، أو طوال اليوم. يبقى رقمك هو نفسه المكتوب على الشاحنات، ولا يوجد نقل للرقم، ولا شيء للتركيب. التحويل إعداد هاتفي تفعّله بنفسك.

2

علّمه عن محلك

حمّل قائمة أسعارك وحدّد ما يمكن تسعيره عبر الهاتف. اكتب تحيتك، وحدودك الدنيا، وطريقة معالجة رسوم إرسال الفني، وترتيب التصعيد لديك: من يُتصل به ولماذا، وبأي تسلسل. اربط تقويمك، أو شغّله دون أي برنامج على الإطلاق.

3

استمع إليه قبل عملائك

اتصل بالخط بنفسك وألقِ عليه أصعب مكالماتك. عدّل النص حتى يصبح صوته كصوت مكتبك، ثم أطلقه. ومن أول مكالمة حقيقية، تصل الحجوزات إلى تقويمك ويصلك نص مكتوب وملخص لكل محادثة.

أسئلة عن موظف الاستقبال الذكي، بإجابات مباشرة

ضعه على خطك واستمع

ابدأ مجاناً، واتصل به بنفسك، واحكم عليه بأذنيك. لا رقم جديد، ولا جهاز، ولا عقد: حين يصبح صوته كصوت مكتبك، فعّل التحويل.

بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان