دعم بالذكاء الاصطناعي يحلّ ما يصل إلى 80% من التذاكر من تلقاء نفسه

“أتاح لنا Mercateer وضع وكيل ذكاء اصطناعي أمام العملاء في فترة ما بعد الظهر، وهو يُفرغ فعلًا الأسئلة التي كانت تتكدّس في طابورنا.”

“كان الإعداد سهلًا للغاية، وضبط الوكيل على نبرة علامتنا التجارية استغرق دقائق. وما زال يتولّى الجزء الأكبر من أسئلتنا في الخط الأمامي.”

“نظرنا إلى منصات أثقل فوجدناها مبالغًا فيها. منحنا Mercateer وكيلًا قادرًا إلى جانب مسار تسليم حقيقي دون تعقيدات زائدة.”

“ارتفع معدل الحل لدينا أسبوعًا بعد أسبوع مع تعلّم الوكيل من المحادثات الفعلية. وتُظهر لنا التحليلات بالضبط ما الذي ينبغي إصلاحه تاليًا.”

“يحصل العملاء على إجابة خلال ثوانٍ في أي ساعة، والحالات التي تصل إلينا فعلًا تأتي مرفقة بالسياق الكامل.”