◆Mercateer

La recepcionista IA para electricistas que contesta, cotiza y agenda el trabajo

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Una recepcionista IA es un software que contesta la línea de tu negocio y hace trabajo real de recepción: habla con quien llama, le pone precio al trabajo y lo agenda. Mercateer está entrenada para los oficios y funciona sobre un motor de presupuestos de construcción con tu lista de precios adentro. Llámala tú mismo antes de que conteste una llamada real y evalúala como evaluarías a un nuevo empleado.

Lo que hace cuando suena tu línea

No es un menú telefónico ni un widget de página web: es una recepcionista que atiende la llamada de principio a fin, con tus precios y tus reglas.

Dice precios reales de tu lista

Detrás de la voz hay un motor de presupuestos de construcción con tu lista de precios cargada como partidas. Pregunta cuánto cuesta un diagnóstico y responde $89, porque eso dice tu lista. Marca el trabajo de tablero como requiere-revisión y agenda la visita de presupuesto en lugar de inventar un número.

Despacha según tus reglas

Tú escribes la lógica de escalamiento en lenguaje sencillo: qué palabras despiertan al técnico de guardia, qué llamadas esperan hasta la mañana, quién recibe la transferencia y cuándo. El agente aplica esa lógica igual en la llamada uno y en la llamada mil.

En la línea las 24 horas

Un breaker que no vuelve a armar a las 2 de la madrugada recibe la misma atención, las mismas preguntas de diagnóstico y el mismo turno agendado que una llamada de servicio de un martes por la mañana.

Responde por mensaje las llamadas que pierdes

Quien cuelga antes de que contesten recibe un mensaje en segundos, y la conversación sigue ahí: la misma cotización desde tu lista de precios, la misma agenda, el mismo registro.

Más de 30 idiomas en cada llamada

Escucha el idioma de quien llama y responde en ese idioma, sin transferencias ni una línea aparte. Más de 30 idiomas vienen con cada plan.

Transcripciones de todo

Cada conversación termina como una transcripción completa más un resumen corto, para que puedas auditar cualquier llamada que atendió y ver exactamente qué dijo en tu nombre.

Una recepcionista IA vs. un chatbot vs. tú

MercateerUn chatbot IA genéricoContestar tú mismo
Contesta el teléfonoSí: voz, además de chat web y mensajes de textoNo, vive en un widget de página webCuando tienes las dos manos libres
Cotiza trabajo eléctricoDesde tu lista de precios, según tus reglasEsquiva la pregunta o inventa un númeroLa mejor cotización del negocio, cuando contestas
Agenda el trabajoEn turnos realmente disponibles, con mensaje de confirmación enviadoManda al visitante a un formulario de contactoSí, entre trabajos y después de la cena
Sabe quién está de guardia esta nocheAplica tus reglas de escalamiento cada vezNo tiene idea de qué es una rotaciónTú eres la rotación
Criterio en una llamada raraEscala en cuanto una llamada se sale de sus reglasSigue chateando sin importar nadaImbatible; nadie entiende a quien llama como el dueño
Cuánto cuesta$99–399/mes, o por llamada agendadaSuele ser barato, pero hace otro trabajoSin paga, y te consume las noches

Las capacidades de los chatbots varían según el producto. Esta columna refleja los chatbots de página web típicos, que manejan chat escrito en una página web en lugar de llamadas telefónicas.

Hecha para que puedas revisar su trabajo

Confiarle tu línea telefónica a un software empieza por poder verificar cada palabra que dice.

Lee cualquier llamada después

Las transcripciones y los resúmenes llegan segundos después de colgar. Si alguna vez te preguntas cómo atendió a quien llamó, lo lees, palabra por palabra.

Tú defines el guion

Tu saludo, tus preguntas de diagnóstico, qué cotiza en firme, qué da por rango y qué nunca cotiza. Cambia lo que quieras cuando quieras.

Conoce sus límites

Cuando una llamada se sale de sus reglas, no improvisa: te transfiere a ti o a tu técnico de guardia y envía el contexto por mensaje de antemano.

Encendida y apagada cuando tú digas

Úsala solo fuera de horario, para llamadas desbordadas, o de tiempo completo. Recupera tu línea en cualquier momento, sin un contrato que la tenga de rehén.

Desde el registro hasta tu primera llamada en vivo

1

Carga la lista de precios y el calendario

Trae tu lista de precios y tu calendario. Define qué partidas reciben un precio en firme dicho en voz, cuáles van por rango y cuáles se marcan como requiere-revisión para que el agente agende una visita de presupuesto en lugar de cotizar a ciegas.

2

Escribe las reglas en lenguaje sencillo

Tu saludo, qué cuenta como emergencia en tu línea, quién está de guardia qué noches y cuándo aplica el precio fuera de horario. Las reglas se leen como instrucciones para un nuevo empleado, porque eso son.

3

Llámala antes de que lo hagan tus clientes

Marca el número e intenta hacerla fallar: presiónala con el precio, interrúmpela a mitad de frase, cambia de idioma en plena llamada. Cuando se te acaben las formas de romperla, desvía tu línea, primero fuera de horario o todo el día desde el primer día.

Preguntas sobre la recepcionista IA, respondidas sin rodeos

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Las páginas que los dueños suelen leer después.

Servicio de contestación para electricistas

¿Comparándolo con el servicio que pagas por minuto? Empieza por la comparación lado a lado.

Precios

Planes de $99 a $399 al mes, o paga por llamada agendada, publicados en dólares.

Agentes vs. chatbots

Una mirada más a fondo a por qué un agente de voz y un widget de página web son herramientas distintas.

Escúchala manejar una llamada de electricidad antes de que lo hagan tus clientes

Carga tu lista de precios, escribe tus reglas y marca tú mismo el número. Si no contesta como lo haría tu taller, no desvíes la línea.

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