Casos de clientes
Equipos de todo el mundo confían en Mercateer para manejar millones de interacciones con clientes, desde startups en rápido crecimiento hasta operaciones globales.
La eligen equipos que manejan millones de interacciones con clientes
“Mercateer nos permitió poner un agente IA frente a los clientes en una tarde, y de verdad resuelve las preguntas que antes se acumulaban en nuestra fila.”
“Miramos plataformas más pesadas y eran excesivas. Mercateer nos dio un agente capaz, además de un camino real de transferencia a una persona, sin tanto relleno.”
Todos los casos de clientes
Resultados ilustrativos de los tipos de equipos que manejan su atención con Mercateer.
Esta plataforma de préstamos automatizó las preguntas de preaprobación y aumentó los registros sin ampliar su equipo de atención.
Este marketplace amplió la atención en vivo las 24 horas en ocho mercados con un solo agente.
Este minorista de hardware resolvió preguntas difíciles de compatibilidad y de qué producto elegir en días, no en trimestres.
Esta aplicación de consumo atiende a millones de usuarios con un equipo de tres personas y sin huecos fuera de horario.
Esta plataforma educativa escaló las inscripciones y la orientación a estudiantes en todo el país durante la temporada de mayor demanda.
Esta nueva marca de venta directa al consumidor pasó del registro a desviar las preguntas de rutina sobre pedidos en una sola semana.
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