'n Motor wat nie wil vat nie op 'n kruidenierswinkel se parkeerterrein met sluitingstyd. 'n Sedan pootuit op die snelweg se randstrook om 1-uur die oggend. Daardie bellers wag nie en los nie stemposse nie; hulle sit neer en skakel die volgende insleepmaatskappy binne sekondes. Mercateer antwoord met die eerste lui, pen die presiese ligging vas, kwoteer jou haakfooi en per-myl-tarief uit jou pryslys, en roep jou diensreëlingdrywer op met die hele prentjie: snags, naweke, vakansiedae, in 30+ tale. Gebou vir eienaar-operateurs en klein vlote, met pakkette vanaf $99/m.
1:08 vm. · Inkomende oproep
“My kar wil nie vat nie en ek is op die kant van die I-80. Hoe vinnig kan julle hier wees?”
Wat is 'n antwoorddiens vir insleep?
'n Antwoorddiens vir insleep beantwoord jou maatskappy se oproepe wanneer jy nie kan nie: middel-in 'n haak met die wenas aan die loop, agter die stuur op die snelweg, aan die slaap voor die volgende uitroep. 'n Tipiese diens neem 'n boodskap, maar 'n gestrande beller wag nie vir 'n terugbel nie; hulle skakel reeds die volgende maatskappy. Mercateer kwoteer ook die insleep uit jou eie pryslys en roep jou drywer op met die presiese ligging voordat die oproep eindig.
Elke oproep 24/7 beantwoord
Beantwoord met die eerste lui: 2-uur die oggend, Sondag, die oggend wanneer die paaie toevries. Geen waglyn, geen stempos, geen besige seintoon nie.
Insleep gekwoteer uit jou pryslys
Haakfooi en per-myl-tarief, wenas-uittrekke, uitsluitings, batteryaansitte: 'n bedrag uitgespreek terwyl die beller nog op die randstrook is, sodat daar geen verrassings by die aflaai is nie.
Die presiese ligging, opgeneem
Snelweg en rigting, mylmerker of naaste afrit, kruisstrate, parkeergarage-vlak en hoogteruimte: jou drywer ry een keer, na die regte plek, met die regte trok.
Pakkette vanaf $99/m vaste tarief
Vaste maandelikse pakkette, nie per-minuut-fooie wat jou vir elke outomatiese oproep wat jou lyn tref, faktureer nie.
Wat gebeur wanneer die foon om 1-uur die oggend lui
'n Gestrande beller vergelyk nie pryse nie. Hulle skakel die eerste nommer wat opkom en gee dit twee luie, en as 'n stempos-groet begin, is hulle reeds op pad na die volgende maatskappy. Die werk gaan na wie ook al eerste antwoord en 'n bedrag sê. Hier is die oproep, minuut vir minuut.
Beantwoord met die eerste lui
Geen wag nie, geen kieslys nie, geen stempos nie. Die beller se motor het op die snelweg gaan staan; die gevaarligte is aan en dit wil nie aanslaan nie.
Die ligging, vasgepen
Watter snelweg, watter rigting, die mylmerker of die laaste afrit wat hulle verbygery het, wat hulle om hulle kan sien. Dan die voertuig: maak en model, of dit rol, of dit vierwielaangedrewe is, waarheen dit moet gaan.
Gekwoteer uit jou pryslys
Jou haakfooi plus jou per-myl-tarief na die beller se werkswinkel: 'n bedrag, hardop gesê, nie “die drywer sal jou sê wanneer hy daar kom” nie. En omdat iemand geantwoord en 'n reguit prys gegee het, hou die beller op skakel.
Jou drywer kry een SMS met alles
Ligging, voertuig, situasie, gekwoteerde prys, die beller se nommer, en die volledige transkripsie: jou stuurreëls, op dieselfde manier op elke oproep toegepas. Geen terugbel om weer te vra wat 'n boodskapblok uitgelaat het nie.
En die 2:15-oggend-ongelukoproep eskaleer
'n Beller se motor is van die pad af na 'n botsing, polisie is op die toneel, en die baan moet skoongemaak word. Ongelukstoneel plus polisie op die toneel is jou lewende-oorskakeling-reël (jy het dit bepaal), dus gaan die oproep reguit na jou diensreëlingdrywer met die ligging reeds opgeneem. Twee oproepe wat jy nooit aangeraak het nie: een gekwoteer en op pad, een binne twee minute geëskaleer.
Antwoorddienste neem 'n boodskap. Mercateer kwoteer die insleep en roep jou drywer op
'n Menslike antwoorddiens gee 'n terugbelversoek aan, en teen die tyd dat jy terugbel, is die motor op iemand anders se haak. Mercateer kwoteer terwyl die beller op die lyn is, neem die ligging op soos 'n versender sou, en roep jou drywer op met die hele prentjie, want dit loop op 'n konstruksie-beramingsenjin met jou werklike pryslys agter elke oproep.
Pryslys
Hakfooi
$100Tarief per myl
$4/miUitlier
$150Na-ure × 1.5
Jou haakfooi en per-myl-tarief, hardop gesê
Laai jou werklike pryslys (haakfooi, per-myl-tarief, wenas-uittrek, uitsluiting, batteryaansit, bandverwisseling, jou na-ure-tarief), en wanneer 'n beller vra wat die insleep kos, word jou reëlitem 'n gesproke bedrag tydens die oproep. Bellers vrees die geheimsinnige insleeprekening; 'n reguit tarief vooraf, in 'n transkripsie aangeteken, is wat joune die trok maak wat hulle bly is om te sien.
Jou stuurreëls, dieselfde toegepas om 2-uur die middag en 2-uur die oggend
Jy skryf die reëls een keer: wie op diensreëling is watter nagte, wat een SMS met alles daarin kry, wat 'n lewende oorskakeling kry. 'n Ongelukstoneel gaan reguit deur; 'n vraag oor 'n skroottyd-motor om middernag kry 'n kwotasie en 'n oplaaivenster en wag vir jou oggendopsomming. Die agent versamel die besonderhede; jou reëls besluit wat aangegee word, en aan wie.
Eskalasiereëls
Lewendig
Ongeluk met polisie
Skakel die oproep lewendig deur.
Onklaarraking ná ure
Kwoteer en ontbied die bestuurder.
Enigiets anders
Bespreek die eerste oop tydgleuf.
Die ligging, vasgespyker voordat die oproep eindig
Snelweg en rigting, mylmerker of die naaste afrit, kruisstrate op gewone paaie, die vlak en ingang-hoogteruimte as die motor in 'n parkeergarage is. Gestrande bellers is ontsteld en is dikwels nie seker presies waar hulle is nie; die agent werk dit uit soos 'n goeie versender doen, en die SMS wat jou drywer kry, sê presies waarheen om te ry. Niemand beland aan die verkeerde kant van die snelweg en kyk oor ses bane na die werk nie.
Die voertuigvrae wat 'n vergeefse rit bespaar
Maak en model. Rol dit? Is dit vierwielaangedrewe? Verlaag? In 'n garage, en hoe laag is die ingang? Sleutels by die motor? Die antwoorde besluit of die platbak of die wielhyser ry, en hulle word op elke oproep gevra, op elke uur, sodat jou drywer nooit met die verkeerde trok deur die dorp ry nie.
Een voorkantoor, elke kanaal
Een konsekwente stem op elke kanaal
Op die been in drie stappe
Laai jou pryslys en stel jou reëls
Jou groet, woord vir woord. Haakfooi, per-myl-tarief, wenas-uittrek, uitsluiting, batteryaansit, jou na-ure-tarief. Wie op diensreëling is watter nagte, wat een SMS kry, en wat 'n lewende oorskakeling kry.
Pryslys
Hakfooi
$100Tarief per myl
$4/miUitlier
$150Na-ure × 1.5
Stuur jou lyn aan
Hou jou nommer, die een wat op die deur van jou insleeptrok geverf is. Werk met enige foonopstelling of diensverskaffer, geen hardeware nie, geen oordra van nommers nie. Toets dit met jou eie oproepe voordat dit lewendig gaan.
1:08 vm. · Inkomende oproep
“My kar wil nie vat nie en ek is op die kant van die I-80. Hoe vinnig kan julle hier wees?”
Oproepe word beantwoord, gekwoteer en gestuur
Laat dit net na ure loop, op oorvloei, of op elke oproep, en skakel dit aan of af wanneer jy wil. Elke oproep word getranskribeer en opgesom, sodat die bedrag wat tydens die oproep gekwoteer is, op rekord is by die aflaai.
Gisteraand
Sleutels in kar toegesluit
BespreekOnklaar op die I-80-kant
UitgestuurNeergesit
Ge-SMSelke oproep beantwoord: snags, naweke, die eerste yskoue oggend
vaste pakkette om te begin, geen per-minuut-fooie nie
tale moedertaal-vlot beantwoord, op elke oproep
Mercateer teenoor 'n menslike antwoorddiens
| Mercateer | Menslike antwoorddiens | Self antwoord | |
|---|---|---|---|
| Antwoordspoed | Eerste lui, elke oproep, selfs ses gelyktydig op 'n yskoue oggend | Hang van personeel af; waglyne tydens stormlope | Middel-in 'n haak met die wenas aan die loop. Die res lui dood |
| Snags, naweke, vakansiedae | Identiese gedrag op elke uur | Gedek, dikwels teen premietariewe | Jy, om 3-uur die oggend wakker gemaak vir 'n batteryaansit. Of dit is weg |
| Kwoteer jou haakfooi en per-myl-tarief | 'n Bedrag, tydens die oproep gesê | Nee, neem 'n boodskap | Ja, jy is die pryslys |
| Neem die presiese ligging op | Snelweg, rigting, mylmerker of naaste afrit, elke oproep | Wat die operateur ook al dink om te vra | Jy ken die vrae uit jou kop, as jy die oproep gevang het |
| Roep jou drywer op met die volle prentjie | Een SMS: ligging, voertuig, kwotasie, transkripsie | Gee 'n terugbelnommer aan | Jy is die drywer |
| Tale | 30+ moedertaal-vlot, geen oorskakeling nie | Wie ook al op skof is | Wat jy ook al praat |
| Prysmodel | Vaste pakkette, $99–399/m | Tipies $300–500/m plus per-minuut-fooie | Gratis, minus elke oproep wat doodgelui het terwyl jy besig was met 'n insleep |
Vergelyking weerspieël tipiese kategoriepositionering. Bevestig huidige besonderhede by elke verskaffer.
Antwoorddiens vir insleep: gereelde vrae
Elke oproep beantwoord. Elke insleep gekwoteer. Elke drywer opgeroep met die hele prentjie.
Dit antwoord met die eerste lui, 24/7/365, in jou beller se taal. Dit kwoteer jou haakfooi en per-myl-tarief uit jou pryslys, roep jou diensreëlingdrywer op volgens jou reëls, en transkribeer elke oproep. Stuur jou lyn aan en begin gratis, met pakkette vanaf $99/m.
Geen kredietkaart nodig nie