Kliëntediens-kostebesparingsrekenaar
Voer jou maandelikse kaartjievolume, koste per kaartjie en verwagte outomatiese-oplossingsyfer in om te sien hoeveel kaartjies jy kan afweer en die maandelikse koste, jaarlikse koste en agenture wat 'n KI-diensagent vir jou kan bespaar.
Kaartjies wat elke maand outomaties opgelos word
1 200
Beraamde maandelikse besparing
$7 200
Beraamde jaarlikse besparing
$86 400
Skattings gebaseer op die insette hierbo. Jou werklike resultate sal verskil.
Hoe om hierdie rekenaar te gebruik
Voer jou maandelikse kaartjievolume in
Tel die diensgesprekke op wat jy elke maand oor elke kanaal hanteer: webgeselsie, e-pos, WhatsApp, Slack en foon. 'n Onlangse maandelikse gemiddelde werk beter as 'n spits- of stadige maand.
Voeg jou koste of hanteringstyd per kaartjie by
Voer jou volledig gelaaide koste per kaartjie in, of jou gemiddelde hanteringstyd en 'n uurtarief. Sluit agentlone, gereedskap en oorhoofse koste in sodat die besparing weerspieël wat 'n kaartjie jou werklik kos.
Stel jou verwagte outomatiese-oplossingsyfer
Kies die aandeel roetinevrae wat jy verwag 'n KI-agent op sy eie sal oplos. Spanne wat op hul eie dokumente en beleide opgelei is, los gewoonlik tot 80% van roetinevrae outomaties op. Begin konserwatief en pas aan.
Lees jou besparing
Sien hoeveel kaartjies afgeweer word, maandelikse en jaarlikse kostebesparings, en agenture wat vrygestel word. Verstel enige invoer om die beste en slegste gevalle te modelleer voordat jy syfers na jou span bring.
Om afgeweerde kaartjies in werklike besparings te omskep
Die rekenaar wys die voordeel op papier. Die besparing realiseer eers wanneer 'n KI-agent daardie roetinevrae werklik oplos, gegrond in jou eie kennis, in plaas daarvan om hulle terug in jou tou te stuur. Hier is wat om met jou syfer te doen.
Oplossing is waar besparing vandaan kom
Elke afgeweerde kaartjie bespaar net geld as dit sonder 'n mens afgehandel word. Mercateer is gebou om roetinevrae van begin tot einde op te los, nie net te antwoord nie, sodat die ure en dollars in jou skatting in werklike kapasiteit terug verander.
Kennis-eerste antwoorde, nie skripte nie
'n Agent wat op jou hulpsentrum, gereelde vrae en beleide opgelei is, grond elke antwoord in jou eie inhoud. Daardie akkuraatheid is wat jou toelaat om jou outomatiese-oplossingsyfer met selfvertroue hoër te stoot eerder as raaiwerk.
Eis agenture terug
Die ure wat in jou resultaat bespaar word, is ure wat jou span kan bestee aan komplekse, hoëwaarde-gevalle in plaas van herhalende 'waar is my bestelling'-kaartjies, sonder om personeel by te voeg soos die volume groei.
Los op, insluitend aksies
Baie roetinekaartjies het 'n aksie nodig, nie net 'n antwoord nie. Mercateer soek bestellings op, reik terugbetalings uit en laat werkvloei in die gesprek loop, sodat meer van jou volume outomaties afgehandel kan word.
Hand die res skoon oor
Die kaartjies wat die agent nie moet hanteer nie, bereik 'n mens in 'n gedeelde inkassie met die volledige draad en 'n opsomming aangeheg, sodat eskalasies vinnig bly en kliënte nooit hulself herhaal nie.
Toets dit dieselfde middag
Jou skatting is 'n beginpunt. Die werklike syfer kom uit jou eie gesprekke. Bou 'n kodelose agent op jou kennis, sluit dit vandag in en kyk hoe jou werklike oplossingsyfer klim.
Vrae oor die kliëntediens-kostebesparingsrekenaar
Omskep jou skatting in werklike besparing
Begin gratis bou: lei 'n KI-diensagent op jou kennis op en kyk hoe dit vanmiddag roetinevrae oplos. Geen kredietkaart nodig nie, of bespreek 'n demo om dit op jou eie diens te sien.
Geen kredietkaart nodig nie