Mercateer + Stripe
Koppel jou Stripe-rekening en laat jou KI-ondersteuningsagent faktureringsvrae met regstreekse data beantwoord: dit slaan fakture, intekeninge en heffings na en hanteer terugbetalings reg binne die gesprek. Kennis-eerste antwoorde, gegrond op jou werklike faktureringsrekords, met 'n netjiese oorhandiging na 'n mens wanneer 'n geval dit nodig het.
Agentinstellings
Model
Instruksies
Temperatuur
Wat jy met Mercateer en Stripe kan doen
Jou agent lees die faktureringsbesonderhede wat saak maak en neem die roetinestappe wat jou span sou neem, sodat betalingsvrae opgelos word in plaas van in 'n tou te wag.
Slaan fakture en kwitansies na
Wanneer 'n kliënt oor 'n heffing vra, vind die agent hul Stripe-fakture en -kwitansies en verduidelik presies waarvoor hulle gefaktureer is, wanneer, en op watter kaart. Geen kaartjie nie, geen heen-en-weer nie.
Gaan intekeninge na en verduidelik dit
Beantwoord vrae oor plan, faktureringssiklus, hernuwingsdatum en proeftydperkstatus deur regstreekse intekendata uit Stripe te lees, sodat die kliënt die werklike toestand van hul rekening kry.
Ondersoek heffings en betalings
Haal heffings, betalingstatus en redes vir mislukte betalings op sodat die agent 'n kliënt kan vertel waarom 'n betaling nie deurgegaan het nie en wat volgende om te doen.
Hanteer terugbetalings binne die gesprek
Wanneer jou beleid dit toelaat, reik die agent 'n terugbetaling teen die oorspronklike heffing in Stripe reg binne die geselsie uit, en bevestig dan die bedrag en tydsberekening aan die kliënt.
Beantwoord faktureringsvrae, gegrond
Kombineer jou terugbetaling-, kansellasie- en faktureringsbeleide uit jou kennisbasis met regstreekse Stripe-data, sodat elke antwoord akkuraat is volgens beide jou reëls en die kliënt se werklike rekening.
Oorhandig dispute netjies
Vir terugboekings, randgeval-terugbetalings, of enigiets buite jou grenslyne, stuur die agent die gesprek na jou gedeelde inboks met die volle draad en die toepaslike Stripe-besonderhede aangeheg.
Koppel Stripe binne minute
Geen kode en geen migrasie nie: koppel jou rekening, besluit wat die agent kan lees en doen, en gaan dieselfde middag regstreeks.
Koppel jou Stripe-rekening
Voeg vanuit jou Mercateer-werkruimte die Stripe-integrasie by en magtig dit met jou Stripe-geloofsbriewe. Die veilige verbinding laat jou agent faktureringsdata op aanvraag lees.
Stel toestemmings en grenslyne op
Kies wat die agent mag lees (fakture, intekeninge, heffings) en watter stappe dit kan neem, soos terugbetalings. Stel limiete en beleide op sodat terugbetalings net binne jou reëls plaasvind, en bepaal presies wanneer om na 'n mens oor te handig.
Toets in die speelgrond
Gesels met jou agent teen werklike Stripe-data in die speelgrond. Bevestig dat dit heffings korrek verduidelik, jou terugbetalingslimiete respekteer, en die gevalle eskaleer wat jy wil hê 'n mens moet hanteer.
Gaan regstreeks oor al jou kanale
Sluit die kodevrye legstuk in en skakel die agent aan oor jou weblegstuk, WhatsApp, Slack, e-pos en stem. Kyk hoe oplossing in analise styg en verfyn soos jy aangaan.
Faktureringsdata, veilig hanteer
Stripe hou sensitiewe betalingsdata, daarom is die integrasie gebou rondom minste voorreg, geverifieerde toegang, en jou grenslyne.
Afgebakende, geverifieerde toegang
Die agent bereik net die Stripe-data wat aan die geverifieerde kliënt in die gesprek gekoppel is, sodat een besoeker nooit 'n ander kliënt se fakture of heffings kan sien nie.
Geënkripteer en nooit verkoop nie
Jou Stripe-geloofsbriewe en die data wat die agent lees, word tydens versending en in rus geënkripteer, bly privaat tot jou werkruimte, en word nooit gebruik om enige model te oefen nie.
Terugbetalings bly binne jou reëls
Jy stel die limiete op wat die agent kan terugbetaal en wanneer. Enigiets buite daardie grenslyne word vir 'n mens gehou, sodat die agent nooit geld skuif wat jy nie gemagtig het nie.
Stripe KI-ondersteuningsintegrasie, beantwoord
Los faktureringsvrae op met 'n Stripe-gekoppelde agent
Koppel Stripe en loods 'n KI-ondersteuningsagent wat faktureringsvrae beantwoord en terugbetalings binne die gesprek hanteer. Begin gratis bou, geen kredietkaart nodig nie.
Geen kredietkaart nodig nie