Die Gorgias-alternatief wat oplos, nie net roeteer nie
Gorgias is 'n bekwame e-handel-hulptoonbank wat rondom Shopify-kaartjiehantering gebou is. Mercateer is 'n kennis-eerste KI-ondersteuningsagent wat jou dokumente, beleide en vorige kaartjies leer, en dan vrae oor elke kanaal oplos, vir e-handel en alles anders wat jy ondersteun.
Agentinstellings
Model
Instruksies
Temperatuur
Mercateer vs. Gorgias, in 'n oogopslag
| Mercateer | Gorgias | |
|---|---|---|
| Primêre ontwerp | Kennis-eerste KI-agent wat oplos | E-handel-hulptoonbank gebou rondom kaartjiehantering |
| Opgelei op jou eie dokumente, gereelde vrae en beleide | ||
| Gegronde antwoorde in plaas van geskripte besluitbome | ||
| Beste passing | E-handel, kleinhandel en enige ander bedryf | E-handel, met diep Shopify-bande |
| Kanale | Webwerktuig, WhatsApp, Slack, e-pos en stem | Web, e-pos en sosiaal, e-handel-gefokus |
| Neem aksies in die gesprek | Terugbetalings, bestellingsoeke en pasgemaakte werkvloei | Bestellingsaksies via e-handelintegrasies |
| Kodelose bou en inbed lewendig dieselfde middag | ||
| Vergelyk en wissel tussen KI-modelle | ||
| Gedeelde inkassie met skoon oorhandiging aan 'n mens | ||
| Wit-etiket en API/SDK | ||
| Prysmodel | Gratis vlak, dan oplossingskrediet-planne vanaf $39/md | Betaalde planne, kaartjie- en oplossinggebaseer |
Die vergelyking weerspieël elke produk se posisionering en prysmodel. Vermoëns ontwikkel, so bevestig huidige besonderhede by elke verskaffer.
Waarom spanne Mercateer bo Gorgias kies
Gorgias doen e-handel-kaartjiehantering goed. As jy 'n agent wil hê wat vrae werklik oplos, oor e-handel en elke ander deel van jou besigheid, is Mercateer van die grond af daarvoor gebou.
Kennis-eerste, nie kaartjie-eerste nie
Mercateer lei op met jou hulpsentrum, dokumente, beleide en vorige kaartjies, en antwoord dan uit daardie kennis, sodat dit die vraag oplos in plaas van net nog 'n kaartjie te open.
Nie aan e-handel vasgemaak nie
Gorgias is doelgemaak vir e-handel. Mercateer pas e-handel en kleinhandel net so goed, plus reis, onderwys, fiksheid, SaaS en enige ander ondersteuning wat jy bedryf.
Elke kanaal, een agent
Los op jou webwerktuig, WhatsApp, Slack, e-pos en stem op vanaf 'n enkele agent, nie net die kanale wat 'n e-handel-inkassie dek nie.
Tree op binne die gesprek
Soek bestellings op, verwerk terugbetalings, en hardloop pasgemaakte werkvloei midde-in die geselsie, sodat kliënte die uitkoms kry en nie 'n kaartjienommer nie.
Kies jou model
Vergelyk antwoorde oor toonaangewende KI-modelle en wissel enige tyd, sodat jy nooit aan een verskaffer se kompromieë gebonde is nie.
Lewendig dieselfde middag
Bou kodeloos, rig dit op jou kennis, en bed die werktuig dieselfde dag in. Geen migrasieprojek, geen e-handel-opstelling nie.
Skakel oor van Gorgias in 'n middag
Koppel jou kennis
Rig Mercateer op jou hulpsentrum, gereelde vrae, dokumente en beleide, insluitend die makro's en gestoorde antwoorde wat jy reeds in Gorgias gebruik. Dit leer hulle outomaties.
Stel stem, aksies en grenslyne op
Vorm die toon, kies watter aksies die agent kan neem soos bestellingsoeke en terugbetalings, en bepaal presies wanneer dit moet oorhandig aan 'n mens.
Gaan oral lewendig
Bed die werktuig in en skakel die agent aan oor jou werf, WhatsApp, e-pos en meer, sonder om jou bestaande hulpmiddels uit te ruk en te vervang.
Meet en verbeter
Volg oplossingskoers en sentiment in analise, sluit kennisgapings, en laat die agent week na week skerper word.
van roetinevrae outomaties opgelos
kanale vanaf een agent
om te begin op die Gratis plan
Gorgias-alternatief, beantwoord
Los meer as e-handelkaartjies op
Begin gratis en loods 'n kennis-eerste KI-ondersteuningsagent vanmiddag. Geen kredietkaart nodig nie.
Geen kredietkaart nodig nie