24/7 AI վերականգնման հեռախոսազանգերի սպասարկում, որը շահում է վնասը
Վերականգնման ոլորտում աշխատանքն ստանում է առաջինը պատասխանող ընկերությունը։ Mercateer-ը պատասխանում է առաջին զանգից գիշերվա ժամը 2:40-ին, անցկացնում ձեր վնասի ամբողջական ընդունումը, գնանշում ձեր արտակարգ իրավիճակի կանչը ձեր սակագնային թերթիկից և հաղորդագրությամբ ուղարկում ձեր հերթապահ թիմին այն ամենը, ինչ պետք է ճանապարհ ընկնելու համար՝ հասցե, վնասի տեսակ, մուտք, սղագրություն։ Ամեն զանգ, ամեն գիշեր, 30+ լեզվով։ Ստեղծված ջրի, հրդեհի և բորբոսի վերականգնման ընկերությունների համար, փաթեթներով՝ $99/ամիս-ից։
02:40 · Մուտքային զանգ
«Ջուրը հոսում է նկուղի առաստաղից։ Կարո՞ղ եք հիմա մեկին ուղարկել»։
Ի՞նչ է վերականգնման հեռախոսազանգերի սպասարկումը։
Վերականգնման հեռախոսազանգերի սպասարկումը պատասխանում է ձեր ընկերության հեռախոսին, երբ ոչ ոք չի կարող. գիշերվա ժամը 2-ին, ջրի դուրսմղման ընթացքում, այն գիշեր, երբ ուժեղ սառնամանիքն ընդգրկում է ողջ շրջանը։ Բնորոշ ծառայությունն ընդունում է անունը, համարը և «ջուր նկուղում», ապա խոստանում հետ զանգել։ Mercateer-ն անցկացնում է ձեր վնասի ամբողջական ընդունումը, գնանշում ձեր արտակարգ իրավիճակի կանչը ձեր սակագնային թերթիկից և ուղարկում ձեր հերթապահ թիմը ձեր սրացման կանոններով, մինչ զանգահարողը դեռ գծի վրա է։
Ամեն զանգ՝ պատասխանված 24/7
Պատասխանված առաջին զանգից. գիշերներ, հանգստյան օրեր և տոներ։ Հեղեղված նկուղները չեն սպասում աշխատանքային ժամերին։
Վնասի ամբողջական ընդունում ամեն զանգին
Հասցե, վնասի տեսակ, ջրի աղբյուր ու կարգ, կանգուն ջրի խորություն, սենյակներ և հատակ, հոսանք, մուտք։ Ձեր սցենարը, անցկացված նույն ձևով ցերեկվա ժամը 3-ին և գիշերվա ժամը 3-ին։
Կանչ՝ գնանշված ձեր սակագնային թերթիկից
Արտակարգ իրավիճակի կանչի և մեղմացման սակագները՝ հնչեցված որպես թիվ զանգի ժամանակ, համաձայնեցված մինչև բեռնատարի շարժվելը։
Թիմն ուղարկվում է ամբողջ պատկերով
Ձեր հերթապահ թիմի ղեկավարը հաղորդագրությունն ստանում է ձեր սրացման կանոններով՝ կից ընդունման պատասխանների և ամբողջական սղագրության հետ։
Ինչ է լինում գիշերվա ժամը 2:40-ին, երբ նկուղը հեղեղվում է
Երկու դյույմ ջրի մեջ կանգնած տնատերը ձայնային փոստ չի թողնում։ Նա զանգում է որոնման արդյունքների առաջին ընկերությանը. եթե զանգն անպատասխան մնա, զանգում է երկրորդին։ Ով պատասխանում է, ստանում է վնասը, և զանգերն ըստ սահմանման գալիս են գիշերվա ժամը 3-ին։ Ահա զանգը՝ րոպե առ րոպե։
Պատասխանված առաջին զանգից
Փետրվար, գիշերվա ժամը 2:40։ Ոչ մի սպասում, ոչ մի մենյու, ոչ մի փեյջերի փոխանցում։ Զանգահարողը նկարագրում է ջուրը, որ գալիս է վերանորոգված նկուղի առաստաղից. գորգը ջրի տակ է, դեռ տարածվում է։
Անցկացնում է ձեր վնասի ամբողջական ընդունումը
Գլխավոր փականն անջատվա՞ծ է (և եթե ձեր սցենարը ներառում է անջատման հրահանգներ, այն կարդում է դրանք)։ Մաքուր ջրամատակարարման գիծ թե՞ կոյուղի։ Որքա՞ն է խորը կանգուն ջուրը։ Որ սենյակները, ի՞նչ հատակ։ Հոսանքը միացվա՞ծ է։ Դարպասի կոդ, շներ, որտեղ կանգնեցնել բեռնատարը։
Գնանշում է ձեր արտակարգ իրավիճակի կանչը
Ձեր ոչ աշխատանքային ժամերի կանչը՝ ուղիղ ձեր սակագնային թերթիկից. թիվ, որ բարձրաձայն հնչեցվում և համաձայնեցվում է զանգի ժամանակ, ոչ թե «ինչ-որ մեկը ձեզ հետ կզանգի գնի մասին»։
Կանչում է ձեր հերթապահ թիմի ղեկավարին
Հաղորդագրությունը գալիս է հասցեով, վնասի տեսակով, աղբյուրով, վնասված սենյակներով, մուտքի նշումներով, գնանշված կանչով և ամբողջական սղագրությամբ։ Բավական է ճիշտ բեռնատարը բեռնելու համար՝ առանց հետ զանգի։
Դուք կարդում եք ամփոփումը ժամը 7-ին, սուրճի հետ
Իսկ կիրակի գիշերվա կոյուղու հետհոսքը, որի մասին գույքի կառավարիչը զանգում է այլ լեզվով, ընթանում է նույն ձևով. պատասխանված ինչպես մայրենիով՝ առաջին բառից, ձեր կոմերցիոն ընդունումն անցկացված (վնասված միավորներ, շենքի մուտք, ով կարող է թույլատրել աշխատանքը), ամեն ինչ թողնելու հրամանով ուղարկում ձեր կանոններով և ամփոփումը հանձնված ձեր լեզվով։
Վնասի ամբողջական ընդունում, ոչ թե անուն ու համար
Վերականգնման հեռախոսազանգերի սպասարկումն արդարացնում է իրեն զանգի առաջին երկու րոպեում. հենց այդ ժամանակ ընդունումը կա՛մ տեղի է ունենում, կա՛մ՝ ոչ։ Հաղորդագրությունների սեղանը ձեզ հանձնում է «Մայք, 555-0182, ջուր նկուղում», և ձեր թիմի ղեկավարը դեռ ստիպված է հետ զանգել, նորից արթնացնել տնատիրոջն ու հարցնել այն ամենն, ինչ սեղանը չհարցրեց։ Mercateer-ն աշխատում է վնասի վրա, մինչ զանգահարողը գծի վրա է։
Ձեր կանոնները
Կանգնած ջուր․ հիմա կանչել հերթապահին
Կոյուղաջուր (Կարգ 3)․ ուղարկել հիմա
Բորբոս կամ հին հետքեր․ գրանցել գնահատում
Ձեր ընդունման սցենարը, ամեն հարց, ամեն զանգ
Գույքի հասցեն և հետ զանգի համարը։ Վնասի տեսակը (ջուր, հրդեհ, ծուխ, բորբոս) և աղբյուրը։ Մաքուր ջրամատակարարում, գորշ ջուր կամ կոյուղի. աղբյուրը կանգնեցվա՞ծ է. կանգուն ջրի խորությունը. սենյակներ և հատակ. հոսանք և կոմունալ ծառայություններ. մուտք և բնակեցվածություն։ Ընդունման ընթացքում նշված կոյուղին նշանակում է, որ անհատական պաշտպանության միջոցներն ու ճիշտ մեքենաները բեռնվում են, նախքան բեռնատարը կհեռանա արհեստանոցից։ Ամբողջական ընդունումից է, որ բեռնատարը բեռնվում է։
Կանչը՝ գնանշված, մինչ զանգահարողը դեռ գծի վրա է
Mercateer-ն աշխատում է շինարարության գնահատման շարժիչով։ Ներբեռնեք ձեր սակագնային թերթիկը (ոչ աշխատանքային ժամերի արտակարգ կանչ, դուրսմղման և մեղմացման սակագներ, ինչ էլ որ դուք գնահատում եք), և «ի՞նչ արժե թիմ ուղարկելն այս գիշեր» հարցի պատասխանը թիվ է՝ հնչեցված զանգի ժամանակ։ Դուք մեկ անգամ եք գիծ քաշում. կանչը ստանում է հնչեցված գնանշում, մեղմացման ամբողջ ծավալն ստանում է թիմի ղեկավարի աչքը օբյեկտում։ Գործակալը պահպանում է այդ սահմանը ամեն ժամի։
Գնացուցակ
Ոչ աշխատանքային ժամերի կանչ
$250Արտակարգ ջրահեռացում
$850Չորացուցիչ, օրական
$95Վնասի կանխման ծավալը գնահատվում է տեղում
Ուղարկում ձեր կանոններով
Կանգուն ջուր, ակտիվ աղբյուր, կոյուղի, կոմերցիոն վնաս. այն ամենը, ինչ դուք սահմանում եք որպես ամեն ինչ թողնելու դեպք, կանչում է ձեր հերթապահ թիմի ղեկավարին ամբողջ պատկերով։ Մեկշաբաթյա բիծը կամ բորբոսի ստուգման հարցումը գիշերվա ժամը 4-ին ոչ ոքի չի արթնացնում. այն ամրագրում է գնահատում առավոտվա համար։ Ավտոմատ զանգերն ու սպամը երբեք չեն անցնում, և յուրաքանչյուր զանգ (ուղարկված, ամրագրված կամ զտված) ստեղծում է ամփոփում և ամբողջական սղագրություն։
Ապահովագրությունը՝ գրանցված, երբեք խորհրդատվություն չի տրվում
Եթե ձեր սցենարը հարցնում է ապահովագրական ընկերության, պահանջի համարի կամ արդյոք պահանջ ներկայացվել է, գործակալը գրանցում է պատասխանները։ Վերջ։ Այն երբեք զանգահարողին չի ասում, թե ինչն է ծածկված, ինչ ներկայացնել կամ ինչ կվճարի ապահովագրողը։ Ծածկույթը մնում է տնատիրոջ և գնահատողի միջև։
Ստեղծված այն գիշերների համար, երբ վնասներն իրականում գալիս են
«Ջուրը հոսում է առաստաղից»։
Հերթապահ վարպետն ուղարկվեց այս գիշեր
Կարգավորում առանց ձեր համարը փոխելու
Ներբեռնեք ձեր սակագնային թերթիկը, ընդունման սցենարը և սրացման կանոնները
Ձեր կանչի վճարները, ձեր ջրի հարցերը, ձեր հերթապահ հերթափոխությունը, ձեր «ամեն ինչ թողնելու» սահմանումը։
Էսկալացիայի կանոններ
Ակտիվ
Կանգնած ջուր
Հիմա կանչել խմբի ղեկավարին։
Կոյուղու հետհոսք
Ուղարկել պաշտպանիչ սարքավորումներով։
Մնացած ամեն ինչ
Գրանցել առավոտյան գնահատում։
Վերահղեք ձեր գիծը
Պահպանեք ձեր համարը՝ այն, որ ձեր բեռնատարների վրա է և ձեր ուղորդող գործընկերների հեռախոսներում։ Աշխատում է ցանկացած հեռախոսային համակարգի կամ օպերատորի հետ, առանց սարքավորման, առանց համար տեղափոխելու։ Ինքներդ զանգահարեք դրան, նախքան այն գործարկվի։
02:40 · Մուտքային զանգ
«Ջուրը հոսում է նկուղի առաստաղից։ Կարո՞ղ եք հիմա մեկին ուղարկել»։
Միացրեք այն
Աշխատացրեք այն միայն ոչ աշխատանքային ժամերին, ծանրաբեռնվածության դեպքում կամ ամեն զանգի վրա, և փոխեք ցանկացած պահի։ Նույն գործակալը պատասխանում է ձեր կայքի չաթին, հաղորդագրություններին և էլ. փոստին նույն սցենարից, և յուրաքանչյուր զանգ սղագրվում ու ամփոփվում է հեռախոսն անջատելուց վայրկյաններ անց։
Անցյալ գիշեր
Բորբոսի զննում
ԱմրագրվածՈղողված նկուղ
ՈւղարկվածԱնջատված զանգ
SMS ուղարկվածամեն զանգ՝ պատասխանված. գիշերներ, հանգստյան օրեր, հուլիսի չորսը
լեզու՝ պատասխանված ինչպես մայրենիով, ներառյալ զանգահարողինը, ամփոփումները՝ ձերով
կարգավորման վճար, և ոչ մի պայմանագիր չեղարկելու
Mercateer-ը մարդկային հեռախոսազանգերի սպասարկման դեմ
| Mercateer | Մարդկային հեռախոսազանգերի սպասարկում | Ինքներդ պատասխանելը | |
|---|---|---|---|
| Պատասխանում | Առաջին զանգից, ամեն զանգ, ամեն ժամ | Կախված է անձնակազմից. հերթեր փոթորկի գիշերներին | Պատասխանված, երբ ձեռքերը չոր են, ձայնային փոստ, երբ՝ ոչ |
| Ոչ աշխատանքային ժամեր | Նույնը գիշերվա ժամը 3-ին և ցերեկվա ժամը 3-ին | Ծածկված, հաճախ՝ բարձր սակագներով | Ձեր բջջայինը անկողնակողի սեղանին, տարվա ամեն գիշեր |
| Վնասի ընդունում | Ձեր ամբողջական սցենարը, ամեն հարց, ամեն զանգ | Անուն, համար, «ջուր նկուղում» | Ոչ ոք ավելի լավ հարցեր չի տալիս (երբ կարող եք պատասխանել) |
| Գնանշում է ձեր կանչը | Այո, հնչեցված ձեր սակագնային թերթիկից | Ոչ, ընդունում է հաղորդագրություն | Այո, հիշողությունից, կանգնած ինչ-որ մեկի հեղեղված խոհանոցում |
| Ուղարկում | Հաղորդագրությամբ ուղարկում է ձեր հերթապահին ընդունումը, մուտքը, գնանշումն ու սղագրությունը | Փոխանցում է կանչը. ձեր թիմը հետ է զանգում կույր կերպով | Դուք եք ընդունումը, ուղարկումն ու հերթապահը. ամբողջը՝ մեկ հեռախոս |
| Փոթորկի հորդում | Ամեն միաժամանակ զանգ՝ պատասխանված միանգամից | Սպասման հերթ. զանգահարողները հավաքում են հաջորդ ընկերության համարը | Մեկ առ մեկ, այն գիշերը, երբ նրանք բոլորը զանգում են միաժամանակ |
| Լեզուներ | 30+ պատասխանված ինչպես մայրենիով. ամփոփումները՝ ձերով | Միայն եթե երկլեզու օպերատորը հերթափոխին է | Ինչ լեզուներով որ դուք եք խոսում |
| Գին | Փաթեթներ՝ $99–399/ամիս | Սովորաբար $300–500/ամիս գումարած րոպեով վճարներ | Անվճար, եթե ձեր գիշերներն ու շաբաթ օրերը համարվում են անվճար |
Համեմատությունն արտացոլում է կատեգորիայի բնորոշ դիրքավորումը։ Ընթացիկ մանրամասները ճշտեք յուրաքանչյուր մատակարարի հետ։
Վերականգնման հեռախոսազանգերի սպասարկման հաճախ տրվող հարցեր
Հաջորդ վնասը գնում է նրան, ով առաջինը պատասխանում է
Հեղեղված նկուղները չեն սպասում աշխատանքային ժամերին, և ոչ էլ դրանք շահող ընկերությունները։ Դրեք առաջին զանգից պատասխան, վնասի ամբողջական ընդունում և գնանշված կանչ ամեն զանգի վրա այս գիշեր։ Սկսեք անվճար, ոչ մի պայմանագիր, ոչ մի կարգավորման վճար։
Վարկային քարտ չի պահանջվում