Mercateer
Կրթություն և վերապատրաստում

Վերածեք յուրաքանչյուր հարցը ընդունելության ուղղությամբ քայլի

Տվեք ապագա և ընթացիկ սովորողներին տեղնուտեղը պատասխաններ ծրագրերի, ծախսերի և կարևոր ամսաթվերի մասին՝ ձեր ընդունելության բովանդակության վրա հիմնված AI օգնականի շնորհիվ։

Ծրագիր ընտրելը մեծ պատասխանատվություն է սովորողների համար

Ապագա ուսանողները կշռում են ծախսը, ժամանակացույցը և արդյունքները։ Երբ պատասխանները դանդաղ են կամ անհասկանալի, նրանք հետաձգում են դիմելը, իսկ անձնակազմը խեղդվում է կրկնվող հարցերում։

Անպատասխան հարցերը կանգ են առնում որոշումները

Երբ ինչ-որ մեկը չի կարող հաստատել ծախսը, ժամանակացույցը կամ արդյունքները, նա հետաձգում է դիմելը։

Կրկնվող հարցերը ծանրաբեռնում են անձնակազմին

Թիմերը պատասխանում են նույն բաներին յուրաքանչյուր ընդունելության փուլում՝ ավելի քիչ ժամանակ ունենալով իրական զրույցների համար։

Կանոնակարգի մանրամասները շփոթեցնում են մարդկանց

Կրեդիտների փոխանցումները, հաճախելիությունը, գումարի վերադարձներն ու հետաձգումները հեշտ է սխալ հասկանալ, և դրանք խոչընդոտներ են ստեղծում։

Աջակցություն, որ ստեղծված է սովորողներին առաջ տանելու համար

Օգնության կենտրոն
Փաստաթղթեր
Անցած զրույցներ
Վերադարձն անվճար է 30 օրվա ընթացքում։
Աղբյուրը՝ Վերադարձի քաղաքականություն

Ակնթարթային, ճշգրիտ պատասխաններ ծրագրի մասին

Ընդունելության պահանջներ, վերջնաժամկետներ, ուսման վարձ և դասընթացի մանրամասներ՝ ցերեկ թե գիշեր։

Սա հրատապ է։ Ինձ մարդ է պետք
Փոխանցված ավելի բարձր մակարդակ

Հանձնարարված է Միային

Կցված է ամբողջ նամակագրությունն ու ամփոփումը

Սահուն փոխանցում անձնակազմին

Երբ հարցը մարդ է պահանջում, այն տեղափոխվում է ընդհանուր մուտքի արկղ՝ ամբողջ համատեքստով։

Ավելի թեթև բեռ ձեր թիմի վրա

Օգնականը լուծում է սովորական հարցերը, որպեսզի անձնակազմը կենտրոնանա խորհրդատվության և բացառիկ դեպքերի վրա։

Հետևողական պատասխաններ կանոնակարգի մասին

Նույն հուսալի ուղեցույցը գումարի վերադարձների, հետաձգումների և փոխանցումների մասին՝ մեկ աղբյուրից։

Գործարկեք մեկ կեսօրում, ոչ թե մեկ եռամսյակում

01

Միացրեք

Ուղղեք Mercateer-ը դեպի ծրագրի էջեր, ընդունելության ՀՏՀ-ներ, ուսման վարձի աղյուսակներ, օրացույցներ և կանոնակարգեր։

02

Ձևավորեք այն

Քարտեզագրեք դիմումները, ընդունելության քայլերը, նախապայմանները, ամսաթվերը, գումարի վերադարձներն ու հետաձգումները։

03

Տեղակայեք

Տեղադրեք վիջեթը ընդունելության և «դիմել հիմա» էջերում, ինչպես նաև ուսանողական պորտալներում և օգնության կենտրոններում։

04

Կատարելագործեք

Օգտագործեք վերլուծությունները հաճախ տրվող հարցերի և փոխանցումների վերաբերյալ՝ կրկնվող հարցումները կրճատելու և ընդունելությունը բարձրացնելու համար։

Կրթական թիմեր, որ վստահում են Mercateer-ին

Ստեղծված է թիմերի համար, որ մեծացնում են ընդունելությունն ու ուսանողական աջակցությունը։

Northwind
Mercateer-ը թույլ տվեց մեզ մեկ կեսօրում AI գործակալ դնել հաճախորդների առջև, և այն իսկապես մաքրում է այն հարցերը, որ նախկինում կուտակվում էին մեր հերթում։

Maya R.

Աջակցության ղեկավար

Cobalt
Կարգավորումը ցավազուրկ էր, և գործակալը մեր բրենդի ձայնին հարմարեցնելն ընդամենը րոպեներ տևեց։ Այն դեռ հաղթահարում է մեր առաջնագծի հարցերի մեծ մասը։

Daniel K.

Հաճախորդների փորձի ղեկավար

80%

սովորական հարցերը լուծվում են ավտոմատ կերպով

Harbor
Մենք նայեցինք ավելի ծանր հարթակներ, և դրանք ավելորդ էին։ Mercateer-ը մեզ տվեց ընդունակ գործակալ՝ գումարած իրական փոխանցման ուղի, առանց ավելորդ ծանրության։

Priya S.

Գործառնությունների փոխնախագահ

Lumen
Մեր լուծման ցուցանիշը շաբաթ առ շաբաթ բարձրացավ, քանի որ գործակալը սովորում էր իրական զրույցներից։ Վերլուծությունները ցույց են տալիս մեզ ճիշտ, թե ինչ ուղղել հաջորդը։

Tomás L.

Աջակցության գործառնություններ

Quill
Հաճախորդները վայրկյանների ընթացքում պատասխան են ստանում ցանկացած ժամի, և այն փոխանցումները, որ հասնում են մեզ, գալիս են արդեն կցված ամբողջ համատեքստով։

Aisha N.

Հաճախորդների փորձի տնօրեն

Հարցեր, որ կրթական թիմերը տալիս են սկսելուց առաջ

Դարձրեք աջակցությունն այն պատճառը, որի համար սովորողներն ընտրում են ձեզ

Սկսեք անվճար, վարկային քարտ չի պահանջվում։

Վարկային քարտ չի պահանջվում