AI գիտելիքների բազա, որը պատասխանում է, ոչ թե պարզապես որոնման դաշտ է
Մարդկանց մեծ մասը նախընտրում է ինքնուրույն լուծել խնդիրը, քան բացել հարցում։ Mercateer-ը վերածում է ձեր օգնության կենտրոնը, փաստաթղթերն ու հաճախ տրվող հարցերը AI գիտելիքների բազայի, որը տալիս է ակնթարթային, փաստերի վրա հիմնված պատասխաններ, որպեսզի հաճախորդները վայրկյանների ընթացքում լուծեն իրենց հարցը, իսկ ձեր հերթը հանգստանա։
Ստեղծեք ձեր անվճար գործակալըԳիտելիքների աղբյուրներ
help.northwind.com
128 էջ
Վերադարձի քաղաքականություն.pdf
4 էջ
Աջակցության հաճախ տրվող հարցեր
36 հարց-պատասխան զույգ
Առաքման ուղեցույց.md
Համաժամեցում…
Mercateer-ի գործակալ
Սովորաբար պատասխանում է անմիջապես
Ձեր փաստաթղթերը գոյություն ունեն։ Հաճախորդները դեռ չեն գտնում պատասխանը։
Ավանդական գիտելիքների բազան աշխատում է միայն այն դեպքում, երբ մարդիկ որոնում են ճիշտ բառերը, փորփրում հոդվածները և ինքնուրույն հավաքում պատասխանը։ Շատերը հանձնվում են և փոխարենը բացում հարցում։ Այն բանի համար, ինչ դուք արդեն փաստաթղթավորել եք։
Բանալի բառերով որոնումը բաց է թողնում մտադրությունը
Օգնության կենտրոնի որոնումը համապատասխանեցնում է բառերը, ոչ թե իմաստը։ Ձեր հոդվածների վերնագրերից տարբեր կերպ ձևակերպեք հարցը, և ոչ մի օգտակար բան չեք ստանա։
Երկար հոդվածներում թաղված պատասխաններ
Լուծումը 2,000 բառանոց էջի վեցերորդ պարբերության մեջ է։ Հաճախորդները թռուցիկ կարդում են, բաց թողնում այն և, միևնույն է, դիմում կապի ձևին։
Փաստաթղթերը հնանում են
Քաղաքականությունները փոխվում են, հոդվածները՝ ոչ։ Հնացած կամ հակասական էջերը հաճախորդներին ուղղորդում են սխալ ուղով և քայքայում նրանց վստահությունը ինքնասպասարկման հանդեպ։
Հարցումներ այն բանի համար, ինչ արդեն գրել եք
Ձեր թիմը կրկին պատասխանում է հարցերին, որոնք գիտելիքների բազան արդեն ընդգրկում է, քանի որ ոչ ոք չկարողացավ ճիշտ պահին գտնել ճիշտ էջը։
Ինքնասպասարկում, որն իրականում լուծում է հարցը
Mercateer-ը կարդում է ձեր ողջ գիտելիքների բազան, հասկանում, թե յուրաքանչյուր հաճախորդ իրականում ինչ է հարցնում, և գրում ուղիղ, փաստերի վրա հիմնված պատասխան՝ պասիվ փաստաթղթերը վերածելով ակնթարթային լուծման։
Հիմնված ձեր բովանդակության վրա
Յուրաքանչյուր պատասխան վերցված է ձեր սեփական օգնության կենտրոնից, փաստաթղթերից, հաճախ տրվող հարցերից և քաղաքականություններից (երբեք հորինված չէ), այնպես որ ինքնասպասարկումը մնում է ճշգրիտ և բրենդին համապատասխան։
Միշտ համաժամանակացված
Միացրեք ձեր գիտելիքների աղբյուրները մեկ անգամ, և Mercateer-ը շարունակում է սովորել դրանցից, այնպես որ պատասխանները արտացոլում են ձեր վերջին հոդվածները, այլ ոչ թե հնացած պատկերը։
Հասկանում է իրական հարցը
Բնական լեզվի ըմբռնումը նշանակում է, որ հաճախորդները կարող են հարցնել իրենց բառերով և ստանալ ճիշտ պատասխան, նույնիսկ երբ այն ընդգրկում է մի քանի հոդված։
Լուծում է առանց հարցման
Սովորական հարցերի մեծ մասն ավարտվում է գոհ հաճախորդով և զրո ստեղծված աշխատանքով․ սովորական հարցերի մինչև 80%-ն ինքնաշխատ լուծվում է։
Բացահայտում է բացերը
Տեսեք, թե ինչ են հարցնում մարդիկ, որը ձեր փաստաթղթերը չեն ընդգրկում, որպեսզի հստակ իմանաք, թե որ հոդվածներն եք գրելու կամ շտկելու հաջորդ հերթին։
Անխափան փոխանցում անհրաժեշտության դեպքում
Երբ հարցը դուրս է գալիս փաստաթղթերի շրջանակից, զրույցը տեղափոխվում է ձեր ընդհանուր մուտքի արկղ՝ լրիվ համատեքստով և կցված ամփոփմամբ։
Վերածեք ձեր օգնության կենտրոնը AI գիտելիքների բազայի այսօր
Միացրեք
Ուղղորդեք Mercateer-ը դեպի ձեր օգնության կենտրոն, փաստաթղթեր, հաճախ տրվող հարցեր և քաղաքականության էջեր, և այն ինքնաշխատ ներառում ու սովորում է դրանք՝ առանց վերակառուցման։
Հարմարեցրեք
Կարգավորեք խոսելաոճը, սահմանափակումները, թե ինչին կարող է և չի կարող պատասխանել, և ճշգրիտ, թե երբ պետք է փոխանցի մարդուն։
Տեղակայեք
Ներդրեք առանց կոդի վիջեթը ձեր կայքում և ձեր օգնության կենտրոնում, և միացրեք այն վեբում, WhatsApp-ում, Slack-ում և էլ․ փոստում։
Բարելավեք
Վերանայեք իրական հարցերը, փակեք գործակալի բացահայտած գիտելիքների բացերը և դիտեք, թե ինչպես է ինքնասպասարկման լուծումը աճում շաբաթից շաբաթ։
սովորական հարցերն ինքնաշխատ լուծվել են
ակնթարթային ինքնասպասարկում՝ յուրաքանչյուր ալիքում
Free պլանով սկսելու համար
AI գիտելիքների բազայի հարցեր՝ պատասխանված
Ստիպեք ձեր փաստաթղթերն ավելի շատ աշխատել
Վերածեք ձեր օգնության կենտրոնը AI գիտելիքների բազայի, որը հարցերը լուծում է այս կեսօրին։ Սկսեք անվճար, վարկային քարտ չի պահանջվում։
Վարկային քարտ չի պահանջվում