Հանդիպումների ամրագրում Outlook-ում՝ քայլ առ քայլ կարգավորման ուղեցույց

Ձեր դիսպետչերը լրացրել է առավոտը, տեխնիկը արգելափակել է գնահատականը Outlook-ում, իսկ հաճախորդը հենց նոր ամրագրել է նույն ժամանակահատվածը առցանց։ Մինչդեռ ինչ-որ մեկը զանգում է պայթած խողովակի մասին։ Օրացույցը կազմակերպված է թվում, բայց մարդիկ և համակարգերը, որոնք գրում են դրանում, չեն հետևում նույն կանոններին։

Պայմանավորվածության ամրագրման համար Outlook-ին անհրաժեշտ է ավելին, քան հանրային ժամանակացույցի հղումը։ Թույլտվությունները, հասանելիության ստուգումները և վերաժամանակացույցի կարգավորումը որոշում են՝ արդյոք անձնակազմը կարող է վստահել դրան։ Սկսեք այդ վերահսկումներից, ապա ստեղծեք ամրագրման փորձառություն, որը հարմար է հաճախորդների համար, ովքեր դեռ ցանկանում են, որ ինչ-որ մեկը պատասխանի հեռախոսին։

Բովանդակություն

• Ընտրեք ամրագրման մեթոդը նախքան որևէ բան կարգավորելը
  • Համապատասխանեցրեք մուտքի կետը աշխատանքին
• Օրացույցի թույլտվություններ, որոնք կանխում են կրկնակի ամրագրումները
  • Ստուգեք ընթերցվող և գրվող օրացույցը
• Ինչպես քայլ առ քայլ ստեղծել Bookings էջը Outlook-ում
  • Կառուցեք ծառայության և անձնակազմի կարգավորումները
  • Սահմանեք հաճախորդի կանոնները հրապարակելուց առաջ
• Bookings-ի համաժամեցում ձեր դիսպետչերական վահանակի հետ
  • Ընտրեք ուղղությունը միտումնավոր
  • Փորձարկեք փոփոխությունները, ոչ միայն նոր իրադարձությունները
• AI ընդունարանի համակարգի միացումը ձեր օրացույցին
  • Կարգավորեք մուտքը և գործառնական կանոնները
  • Անցկացրեք զրույցը մինչև գրառումը
• Կրկնակի ամրագրումների, բաց թողնված հրավերների և չներկայացումների շտկում
  • Օգտագործեք հիշեցումներ՝ առանց համընդհանուր արդյունք խոստանալու
• Հաստատեք ձեր ամրագրման հոսքը նախքան գործարկելը
  • Պահանջեք հստակ անցում

Ընտրեք ամրագրման մեթոդը նախքան որևէ բան կարգավորելը

Արդյոք հաճախորդները պետք է ամրագրեն հանրային էջի միջոցով, գրասենյակի անձնակազմը վերահսկի ժամանակացույցը, թե ընդունարանի աշխատակիցը վարի զրույցը և գրի պայմանավորվածությունը Outlook-ում։ Կայացրեք այդ որոշումը նախքան օրացույցներ ստեղծելը կամ հաշիվներ միացնելը։

Ամրագրման մեթոդների համեմատություն Outlook օրացույցի համար

Microsoft Bookings-ը պահանջում է Microsoft 365 պլան, որը ներառում է Bookings։ Այն ստուգում է անձնակազմի հասանելիությունը Exchange օրացույցների դեմ, բայց չի օպտիմալացնում դիսպետչերացումը։ Համօգտագործվող Exchange օրացույցն ավելի պարզ է գրասենյակային վերահսկվող ժամանակացույցի համար, չնայած հաճախորդները չեն կարող ուղղակիորեն ամրագրել դրանից։

Երրորդ կողմի գործիքը ավելացնում է ևս մեկ կապ, որը պետք է պահպանվի։ Հեռախոսակենտրոն կարգավորումը ավելացնում է որակավորում նախքան պայմանավորվածությունը, ինչը կարևոր է, երբ հաճախորդը չի կարողանում ասել՝ անհրաժեշտ է սովորական սպասարկում, թե հրատապ ծառայություն։

Համապատասխանեցրեք մուտքի կետը աշխատանքին

Tinuiti-ի 2025 թվականի 1000 ԱՄՆ տների սեփականատերերի հարցումում Gen Z-ի և millennials-ի 42%-ը և Gen X-ի և ավելի մեծերի 54%-ը նախընտրել է զանգահարել՝ տան ծառայություններ ամրագրելու համար։ Մի ստիպեք այդ զանգահարողներին օգտագործել ձևաթուղթ, որը չի կարող բացատրել ժամանման պատուհանը, դիսպետչերական վճարը կամ գնահատման այցը։

Հեռախոսակենտրոն աշխատանքային հոսքերի համար կապալառուների AI ընդունարանի կարգավորման նկատառումները պետք է լինեն օրացույցի որոշման կողքին, ոչ թե գործարկումից հետո։

Գործնական կանոն. Եթե ամրագրումները հիմնականում գալիս են հեռախոսով, դրեք հեռախոսային շերտը առաջինը և համաժամեցրեք դրա հետևում։ Եթե հաճախորդներն արդեն ամրագրում են առցանց, սկսեք հանրային էջից և պահպանեք անձնակազմով կամ ավտոմատացված հեռախոսային երթուղին։

Օրացույցի թույլտվություններ, որոնք կանխում են կրկնակի ամրագրումները

Exchange օրացույցի թույլտվության մակարդակներ ամրագրման համար

Սրանք օրացույցի թղթապանակի թույլտվություններ են, ոչ թե հավելվածի մուտքի ամբողջական նկարագրություն։ Միացված հավելվածը կարող է օգտագործել առանձին համաձայնեցված թույլտվություններ, իսկ մասնավոր տարրերի տեսանելիությունը կարող է պահանջել լրացուցիչ պատվիրակի իրավունքներ։ Ստուգեք և՛ օրացույցի համօգտագործման կարգավորումները, և՛ հավելվածի թույլտվությունը։

Ստուգեք ընթերցվող օրացույցը և գրվող օրացույցը

Կազմաձևման երկու սխալներ արժանի են առաջին ուշադրությանը՝ ամրագրման գործիքը կարդում է սխալ օրացույցը, կամ այն կարող է կարդալ հասանելիությունը, բայց չի կարող պահպանել հանդիպումը։ Ակնհայտորեն դատարկ ժամանակացույցը չի ապացուցում, որ տեխնիկը հասանելի է, և հաջողված կապը չի ապացուցում, որ գրելու հասանելիությունը աշխատում է։

Պատվիրակված ամրագրման հաշվի համար Խմբագիրն սովորաբար ավելի հարմար է, քան Սեփականատերը, երբ հաշիվը պետք է ստեղծի և թարմացնի բոլոր հանդիպումները։ Պահեք թույլտվությունների կառավարումը անունով ադմինիստրատորի մոտ, այլ ոչ թե յուրաքանչյուր դիսպետչերին սեփականություն տալու։

Օգտագործեք այս վերահսկումները մինչ հաճախորդների ամրագրումները թույլատրելը՝

• Պաշտպանեք հաճախորդների մանրամասները։ Նշեք զգայուն հանդիպումները որպես Անձնական և ցուցադրեք միայն հասանելիությունը հաճախորդին ուղղված էջի միջոցով։ Անձնական կարգավիճակը փոխարինող չէ ինտեգրման հասանելիությունը սահմանափակելու համար։
• Ստուգեք պատվիրակումը։ Երբ դիսպետչերը ծածկում է մեկ այլ փոստարկղ, ստուգեք ամրագրման կապում ընտրված փաստացի օրացույցը։ Outlook-ում օրացույց բացելը ավտոմատ կերպով չի լիազորում մեկ այլ հավելված օգտագործել այն։
• Հեռացրեք հեռացած օգտատերերին։ Չեղարկեք նրանց հաշիվը և հավելվածի հասանելիությունը, հեռացրեք նրանց ամրագրելի անձնակազմից և վերանշանակեք ապագա աշխատանքները։ Հակառակ դեպքում աշխատանքը կարող է մնալ անհասանելի տեխնիկին կցված։

Փորձարկեք առանց անձնակազմի արտոնությունների հաշվից։ Այն պետք է տեսնի հասանելի հանդիպման ժամանակները, ոչ թե հաճախորդների անունները, հասցեները կամ աշխատանքի նշումները։ Այնուհետև առանձին փորձարկեք լիազորված ամրագրման հաշիվը՝ հաստատելու համար, որ այն կարող է ստեղծել, տեղափոխել և չեղարկել հանդիպում առանց թույլտվության սխալների։

Ինչպես քայլ առ քայլ ստեղծել ամրագրման էջ Outlook-ում

Օգտագործեք Microsoft Bookings հավելվածը, այլ ոչ թե փորձելով սովորական Outlook-ի համօգտագործման հղումը վերածել հաճախորդի ամրագրման էջի։ Ծառայություններ մուտքագրելուց առաջ որոշեք՝ հաճախորդները ամրագրում են ֆիքսված հանդիպում, թե ժամանման պատուհան։ Մի խոստացեք ճշգրիտ ժամանման ժամանակ, եթե դիսպետչերական վահանակը դեռևս երթուղավորելու է անձնակազմը։

Կարգավորումների հոսքը ցուցադրված է ստորև։

Կառուցեք ծառայության և անձնակազմի կարգավորումները

1. Մուտք գործեք ճիշտ աշխատանքային հաշվով։ Բացեք Bookings-ը Microsoft 365 հաշվով, որը հասանելիություն ունի ամրագրման օրացույց ստեղծելու կամ կառավարելու համար։ Եթե հավելվածը հասանելի չէ, ադմինիստրատորը թող ստուգի բաժանորդագրությունը և արդյոք Bookings-ը միացված է, նախքան Outlook-ի հետ կապված խնդիրների լուծումը։

2. Ստեղծեք համօգտագործվող ամրագրման էջը։ Անվանեք այն բիզնեսի կամ հաճախորդին ուղղված թիմի համար, այնուհետև ծառայություններին տվեք ճանաչելի անուններ, ինչպես օրինակ ջրահեռացման մաքրման գնահատական։ Հաճախորդները պետք է կարողանան ճանաչել ամրագրումը հաստատումից՝ առանց իմանալու ձեր ներքին բաժանմունքների անունները։

3. Սահմանեք յուրաքանչյուր ծառայություն։ Մուտքագրեք տևողությունը, բուֆերային ժամանակը, վայրը և արդյոք ցուցադրվող գումարը գին է, թե գնահատական-այցելության վճար։ Հաշվի առեք ճանապարհորդությունը և մաքրումը, այլ ոչ թե ծառայության տևողությունը դիտարկել որպես ամբողջ տեխնիկի պարտավորություն։

4. Ավելացրեք անձնակազմը գրացուցակից։ Հաստատեք, որ յուրաքանչյուր տեխնիկ ունի ակտիվ փոստարկղ և ճիշտ էլեկտրոնային հասցե, այնուհետև միացրեք կարգավորումը, որը թույլ է տալիս նրանց օրացույցի իրադարձություններին ազդել հասանելիության վրա։ Պարզապես ինչ-որ մեկին որպես անձնակազմ ցուցակագրելը չի հաստատում, որ յուրաքանչյուր օրացույց, որը նրանք օգտագործում են, կարգելափակի ամրագրումները։

Սահմանեք հաճախորդի կանոնները հրապարակելուց առաջ

5. Սահմանեք բիզնեսի և անձնակազմի ժամերը։ Մուտքագրեք թիմի գործառնական ժամերը, անհատական աշխատանքային ժամերը և ծառայությանը հատուկ հասանելիությունը։ Պահեք դիսպետչերի ծածկույթը առանձին տեխնիկի հասանելիությունից, որպեսզի բաց գրասենյակը չենթադրի հասանելի անձնակազմ։

6. Կարգավորեք ժամանակացույցման քաղաքականությունները և ընդունումը։ Սահմանեք նվազագույն առաջատար ժամանակը, ամրագրման հորիզոնը և պահանջվող հարցերը ծառայության հասցեի, աշխատանքի տեսակի և մուտքի սահմանափակումների համար։ Վերանայեք հաստատման և հիշեցման էլեկտրոնային նամակները և հստակ դարձրեք տարբերությունը հաստատված հանդիպման և գնահատականի հարցման միջև։

7. Հրապարակեք և տարածեք էջը։ Տեղադրեք ամրագրման հղումը ձեր կայքում, էլեկտրոնային ստորագրությունում, առցանց ցուցակներում և հարմար բաց թողնված զանգերի պատասխաններում։ Արտակարգ զանգահարողներին մի ուղղորդեք սովորական սպասարկման էջին առանց էսկալացիայի հրահանգների։

8. Ամրագրեք անձնական հեռախոսից։ Ավարտեք հաճախորդի ամրագրումը, այնուհետև ստուգեք անձնակազմի օրացույցը, հաստատման հաղորդագրությունը, ծառայության տևողությունը և ժամային գոտին։ Փորձարկեք նաև տեղափոխել և չեղարկել ամրագրումը, քանի որ հաջողված սկզբնական ամրագրումը չի ապացուցում, որ հետագա փոփոխությունները կաշխատեն։

Վերանորոգմանը կենտրոնացած ընդունման և հաճախորդի ժամանակացույցման համեմատության համար RedAppy-ի ռեսուրսը, թե ինչպես կառավարել վերանորոգման ամրագրումները առցանց, օգտակար է որոշելիս, թե ինչ պետք է մատակարարեն հաճախորդները նախքան ժամանակ ընտրելը։

Հրապարակեք միայն այն բանից հետո, երբ տեխնիկը կարող է ճանաչել փորձնական աշխատանքը, հասկանալ խոստացված այցը և գտնել հաճախորդի մանրամասները առանց գրասենյակ զանգելու։

Մի օգտագործեք բուֆերները՝ թաքցնելու համար ոչ իրատեսական ծառայության սահմանումները։ Եթե ախտորոշիչ աշխատանքն ունի անորոշ տևողություն, ամրագրեք ախտորոշիչ այց հստակ շրջանակով, այլ ոչ թե առաջարկեք վերանորոգման ժամանակ, որը ենթադրում է, որ անսարքությունն արդեն հայտնի է։

Ձեր դիսպետչերական վահանակի հետ ամրագրումների համաժամեցում

Ընտրեք մեկ համակարգ, որտեղ աշխատանքը խմբագրվում է։ Եթե դիսպետչերական վահանակը պատկանում է երթուղավորմանը, տեխնիկների նշանակումներին և աշխատանքի կարգավիճակին, դարձրեք դիսպետչերական վահանակը հեղինակավոր և օգտագործեք Outlook-ը՝ արդյունքում ստացված ժամանակացույցը ցուցադրելու համար։ Մի խնդրեք գրասենյակի անձնակազմից ձեռքով պահպանել համապատասխանող պատճեններ։

Համաժամեցված տեսքը օգտակար է միայն այն ժամանակ, երբ երկու էկրանները նկարագրում են նույն աշխատանքը։

Ուղղությունը միտումնավոր ընտրեք

Միակողմանի համաժամեցումը հարմար է, երբ ամրագրումները հոսում են դիսպետչեր և հետագա փոփոխությունները մնում են այնտեղ: Երկկողմանի համաժամեցումը անհրաժեշտ է, երբ դիսպետչերի փոփոխությունները պետք է նաև թարմացնեն հաճախորդների դիմաց հասանելիությունը Outlook օրացույցում, բայց դա պահանջում է կոնֆլիկտների կանոններ՝ յուրաքանչյուր համակարգի մյուսի վրա վերագրելուց խուսափելու համար:

Խանութների համար, որոնք գնահատում են, թե որտեղ է ավարտվում ընդունարանը և սկսվում դիսպետչերը, այս Ծառայության հետ կապված ընդունարանի աշխատանքային հոսքի նկատառումները օգնում են ձևավորել հանձնումը: Պահեք այդ սահմանը հստակ՝ անկախ ներգրավված գործիքներից:

Քարտեզագրեք այն տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է դիսպետչերին.

• Հաճախորդ և վայր: Պահպանեք անունը, ծառայության հասցեն և մուտքի նոտաները առանձին դաշտերում, որտեղ հնարավոր է:
• Աշխատանք և պարտավորություն: Տեղափոխեք աշխատանքի տեսակը, ժամանման պատուհանը և գնահատված գինը կամ գնահատական-այցի դրոշը:
• Նշանակում և ինքնություն: Պահպանեք նշանակված տեխնիկին և կայուն աշխատանքի նույնացուցիչը, որը գոյատևում է թարմացումներից:

Փորձարկեք փոփոխությունները, ոչ միայն նոր իրադարձությունները

Վերաժամանակացույցը պետք է թարմացնի գոյություն ունեցող աշխատանքը, այլ ոչ թե ստեղծի մեկ այլը: Չեղարկումը պետք է փակի կամ չեղարկի դիսպետչերական գրառումը, այլ ոչ թե պարզապես ջնջի դրա Outlook օրացույցի պատճենը: Վերանշանակումը պետք է հեռացնի հին տեխնիկի պարտավորությունը, ինչպես նաև ավելացնի նորը:

Ստուգեք ժամային գոտու մշակումը, երբ գրասենյակի անձնակազմը և տեխնիկները աշխատում են տարբեր շրջաններում: Նաև ստուգեք, արդյոք ինտեգրացիան մասնակիցներին դիտարկում է որպես նշանակումներ, քանի որ տեխնիկին դիսպետչերական աշխատանքից հեռացնելը կարող է ավտոմատ կերպով չհեռացնել Outlook հրավերը:

Նախընտրեք բնիկ միակցիչ կամ աշխատանքային հոսք, որը պահպանում է իրադարձությունների նույնացուցիչները և բացահայտում ձախողված թարմացումները: Մինչ անձնակազմը կհեռանա, համեմատեք օրվա Outlook օրացույցի հանդիպումները դիսպետչերական աշխատանքների հետ, ներառյալ չեղարկված և վերանշանակված աշխատանքները: Լուծեք անհամապատասխանությունները հեղինակավոր գրառման դեմ, ոչ թե այն էկրանը, որը վերջին անգամ թարմացվել է:

AI ընդունարանի համակարգը ձեր օրացույցին միացնելը

2024 թվականի ԱՄՆ տանտերերի հարցումը ավելի քան 1000 մասնակիցների շրջանում, 58% նախընտրում էր տնային ծառայության մասնագետին հեռախոսով ժամանակացույցել: Կառուցեք զանգի աշխատանքային հոսքը հաճախորդի կարիքի շուրջ՝ բացատրելու խնդիրը և հասկանալու, թե ինչ է տեղի ունենում հաջորդը, այլ ոչ թե պարզապես բարձրաձայնել հասանելի ժամանակները:

Մուտքի սահմանը պետք է հստակ լինի նախքան որևէ բան միացնելը:

Կազմաձևեք մուտքը և գործառնական կանոնները

1. Լիազորեք բիզնեսով վերահսկվող կապը: Օգտագործեք նվիրված ինտեգրացիոն ինքնություն, որտեղ աջակցվում է, ոչ թե հեռացող աշխատողի անձնական մուտքը: Տրամադրեք հասանելիության մուտք տեղին տեխնիկների օրացույցների համար և գրելու հասանելիություն նշանակված ամրագրման օրացույցին՝ օգտագործելով միակցիչի աջակցվող լիազորման մեթոդը:

2. Սահմանեք ամրագրման ժամերը և ճանապարհորդության բուֆերները ըստ ծառայության: Սովորական ստուգումը և արտակարգ ախտորոշիչ այցը չպետք է ժառանգեն նույնական ժամանակացույցման կանոններ, քանի որ երկուսն էլ կարիք ունեն տեխնիկի:

3. Սահմանեք արտակարգ իրավիճակների մշակումը: Նշեք այնպիսի արտահայտություններ, ինչպիսիք են ջեռուցման բացակայությունը կամ խողովակի ճեղքումը, որակավորման հարցերը և որ պաշտպանված ժամանակահատվածները կարող են օգտագործվել: Ներառեք հրահանգներ այն իրավիճակների համար, որոնք պահանջում են մարդկային էսկալացիա, այլ ոչ թե ավտոմատ հանդիպում:

4. Հաստատեք հերթապահության կարգը և պահեստային տարբերակը, երբ առաջին անձը չի պատասխանում: Պահեք սովորական հարցումները ամրագրման վահանակում, այլ ոչ թե ահազանգեք արտակարգ տեխնիկին յուրաքանչյուր հարցման համար:

5. Առանձնացրեք գնահատվող աշխատանքը ստուգման աշխատանքից: Մենք կազմաձևում ենք գնացուցակը, դիսպետչերական վճարի մշակումը, արտակարգ սահմանումները և որ աշխատանքները ստանում են բանավոր գին՝ ի տարբերություն գնահատական այցի: Դա կանխում է ամրագրման զրույցը անորոշ ախտորոշումը դարձնել ֆիքսված վերանորոգման պարտավորություն:

Ջեռուցման և հովացման թիմերի համար Ջեռուցման և հովացման ընդունարանի կարգավորման նկատառումները հատկապես կարևոր են սեզոնային սպասարկումը և ջեռուցման բացակայության էսկալացիան սահմանելիս:

Անցկացրեք զրույցը մինչև գրառումը

Կատարեք կենդանի փորձնական զանգ, որը ներառում է ուղղում, օրինակ՝ փոխված հասցե կամ մեկ այլ օրվա խնդրանք: Ստուգեք պահված իրադարձությունը վերջնական հաճախորդի անվան, հասցեի, աշխատանքի տեսակի և գնահատված գնի կամ այցի դրոշի համար, ոչ թե զրույցի ավելի վաղ տարբերակի:

Պահանջեք մարդկային ընթեռնելի ամփոփում և մուտք դեպի տրանսկրիպտ իրադարձության կամ կապված աշխատանքի գրառման միջոցով: Նշեք անավարտ զանգերը հետևելու համար, այլ ոչ թե թույլ տալ չհաստատված խնդրանքին թվալ որպես ամրագրված աշխատանք:

Օրացույցի ժամանակահատվածը օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ հաճախորդը և տեխնիկը համաձայն են, թե ինչ է նշանակում այդ ժամանակահատվածը:

Կրկնակի ամրագրումների, բաց թողնված հրավերների և չներկայացումների շտկում

Չստուգված երկրորդական օրացույցը կրկնակի ամրագրման ընդհանուր պատճառ է: Եթե տեխնիկը գրանցում է պարտավորություններ այնտեղ, բայց ամրագրման էջը ստուգում է միայն թվարկված անձնակազմի օրացույցը, այդ պարտավորությունները անտեսանելի են: Համախմբեք արգելափակող իրադարձությունները ստուգված օրացույցում կամ հստակ միացրեք լրացուցիչ օրացույցը, որտեղ աջակցվում է:

Իրադարձությունը և ծանուցումը տարբեր բաներ են: Եթե աշխատանքը գոյություն ունի, բայց տեխնիկը չի ստացել հրավեր, ստուգեք մասնակցի հասցեն, ծանուցման կարգավորումները և առաքումը նախքան վերաուղարկելը: Հաճախորդների հիշեցումների համար ներառեք գործող չեղարկման կամ վերաժամանակացույցի երթուղի, ոչ թե միայն հանդիպման ժամանակը:

Օգտագործեք հիշեցումները՝ առանց համընդհանուր արդյունք խոստանալու

Թվային հանդիպումների ծանուցումների վերաբերյալ համակարգված վերանայում և մետա-վերլուծություն հաղորդել է հետևյալ համախմբված առողջապահական հանդիպումների արդյունքները, որոնք առևտրային աշխատանքների համար կանխատեսում չեն:

Թվային հանդիպումների ծանուցումների ազդեցությունը ներկայացման վրա

Վերջին տողի համեմատական արժեքը հղման խումբն է: Ծառայության հատուկ հիշեցումների և չեղարկման գաղափարների համար խորհրդակցեք Մաքրման ծառայությունների չներկայացումները նվազեցնելու ուղեցույց-ին:

• Շտկեք կազմաձևման սխալները անմիջապես: Շտկեք սխալ ժամային գոտիները, բացակայող թույլտվությունները և անվավեր ստացողների հասցեները:
• Կարգավորեք գործառնական կանոնները իրական աշխատանքների դեմ: Վերանայեք ճանապարհորդության գերազանցումները, ծառայության տևողությունը և չեղարկման ժամանակը նախքան բուֆերները փոխելը կամ հզորությունը ավելացնելը:
• Հաշտեցրեք շաբաթական: Համեմատեք ամրագրումները, չեղարկումները և ավարտված այցերը դիսպետչերական մատյանի հետ՝ առանձնացնելով հաճախորդների չներկայացումները տեխնիկների ուշացումներից:

Ուղարկեք հաստատումներ հասցեով, շրջանակով, ժամանման պատուհանով, գնային ենթադրություններով և չեղարկման հրահանգներով: Չափեք բարելավումը համեմատելի աշխատանքների դեմ, այլ ոչ թե փոխհատուցեք ակնկալվող չներկայացումները գերամրագրելով:

Հաստատեք ձեր ամրագրման հոսքը նախքան ուղիղ եթեր գնալը

Կատարեք վերջնական փորձարկումը հեռախոսից ձեր սովորական անձնակազմի կարգավորումից դուրս: Ստուգեք հաճախորդի փորձը, ինչպես նաև գրասենյակի էկրանները:

Մեր ամրագրման հոսքը օգտագործում է բիզնեսի իրական օրացույցի հասանելիությունը, ուղարկում է ամրագրումները իր գոյություն ունեցող ժամանակացույցման գործիքներին և տալիս է զանգահարողին տեքստային հաստատում զանգի ավարտից առաջ: Եթե բիզնեսը օգտագործում է թղթային ժամանակացույց, մենք տեքստով ուղարկում ենք ամրագրումը ընկերությանը, որպեսզի սեփականատերը կարողանա այն գրել:

Օգտագործեք այս քայլ առ քայլը ձեր կենդանի փորձարկման հետ միասին:

Պահանջեք հստակ անցում

• Հաճախորդի գրառում: Ճիշտ հասցե, ծառայություն և գին կամ գնահատական դրոշ:
• Ժամանակացույցի ամբողջականություն: Ճիշտ ժամային գոտի, առանց համընկնման և համապատասխան օրացույցի և դիսպետչերական գրառումներ:
• Առաքում: Հաստատումը ստացվել է և աշխատանքի մանրամասները հասանելի են նշանակված տեխնիկին:

Հետևեք ամրագրված աշխատանքներին, ավարտված այցերին և աշխատանքային ժամերից դուրս ամրագրումներին սկզբնական վերանայման ժամանակահատվածի ընթացքում: Այս շաբաթ ամրագրեք կենդանի փորձնական հանդիպում, շտկեք յուրաքանչյուր անհամապատասխանություն և միայն դրանից հետո հրապարակեք էջը:

---

Mercateer-ը պատասխանում է առևտրային ծառայությունների զանգերին և հաղորդագրություններին, հետևում է ձեր գնանշման կանոններին և ամրագրում է ձեր իրական օրացույցի հասանելիության դեմ: Այցելեք Mercateer՝ ձեր հեռախոսով առաջին ամրագրման հոսքը ձեր անձնակազմի արդեն օգտագործած ժամանակացույցման գործիքներին միացնելու մասին քննարկելու համար: